网络营销的基础
c.因祸得福法:中国有句古话叫做“塞翁失马,焉知非福”。日本有一个叫腾庵的制酒人对雇工非常刻薄,一次雇工把草木灰倒入酒桶全部跑掉了,腾庵想如何把草木灰拿出来呢?他到酒缸前一看,浑浊的酒都变清了。于是他经营清酒专卖成了富翁; 德国一位造纸厂的技师,在一道工序中忘了放糨糊,使生产的纸成了废品,写字时阴成一片,他做好了被解雇的准备。他的朋友劝他说看看还有没有别的用途,他发现这纸吸水性很好,作成了吸墨纸,申请了专利。 (2)、新产品构思的筛选; (3)、观念产品的设计; (4)、对观念产品进行商业分析; (5)、试制新产品; (6)、新产品试销; (7)、新产品正式上市。 第三节 网络营销品牌策略 1、网上市场品牌内涵: (1)、品牌的概念: 根据美国市场营销学协会定义:一个品牌是一个名字、名词、符号和设计,或者是以上四种之组合,用以识别一个或一群出售者之产品或劳务,以之与其他竞争者相区别。 包括四个方面:品牌名称、品牌标记、商标、厂牌。 (2)、网上市场品牌 (3)、品牌的作用:识别商品;宣传商品;保证质量;维护权益;竞争工具。 (4)、网上品牌的特征 2、品牌设计: (1)、容易识别,便于记忆; (2)、表达产品特色与效益; (3)、激发消费者的购买欲望; (4)、适合国际市场; (5)、受法律保护。 商标类型:文字商标;字母商标;图形商标;符号商标;组合商标。 3、品牌策略: 1)、品牌化策略:是否使用品牌。 2)、品牌所有权策略:生产商自己的品牌;销售商的品牌;租用第三者的品牌。 3)、家族品牌策略:统一品牌策略;个别品牌策略;品牌延伸策略;多品牌策略。 4)、品牌更新策略:全部更新;部分更新。 4、名牌的创立和保护: (1)、企业首先要有名牌意识; (2)、积极参与国际竞争; (3)、要发展自己的名牌; (4)、加强对名牌的保护:寻求法律保护;加强自我保护。 5、企业域名品牌内涵: 1)、互联网域名的商业作用 2)、商标的界定与域名商标: (1)、商标与域名的商标特性 (2)、域名命名与企业名称和商标的相关性 3)、域名商标的商业价值 4)、域名抢注问题 6、企业域名品牌管理: 1)、域名商标命名: (1)、与企业已有商标或企业名称具有相关性; (2)、简单、易记、易用; (3)、多个域名; (4)、国际性。 2)、域名商标注册方式 3)、域名商标管理: 提高域名使用和访问频度:信息服务定位;内容的多样性;时间性;速度问题;国际性;用户审计。 7、企业域名品牌发展: (1)、多方位宣传; (2)、通过产品本身品质与顾客的使用经验来建立品牌。 (3)、利用公关造势建立网上品牌; (4)、遵守约定规则; (5)、持续不断地塑造网上品牌形象。 思考题: 1、什么是网络营销产品整体概念? 2、网络营销产品有何特点? 3、简述网络营销的产品类型。 4、简述网络营销新产品开发的程序。 5、品牌有何作用? 6、简述品牌策略的主要内容。 7、域名商标有何商业价值? 8、如何进行域名商标的命名? 海尔集团认为名牌永远是动态的,要保持名牌永久的生命力,需不断创新。一 个品种就是一个市场,丢掉海尔一个品种就会丧失一个市场,一个消费者群体。于是海尔集团利用海尔品牌效应,先后开发了与冰箱相关系数高、技术市场相关性大的其他家电产品,如空调、洗衣机、热水器等。目前海尔拥有13大门类6000余种规格的名牌产品群。 海尔集团根据市场细分原则,在选定产品市场的范围内,确定顾客的需求,有针对性地开发多品种、多规格的家电产品,满足不同消费者需求。 案例分析: 如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。根据消费者的有效需求,海尔集团开发了“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱;针对农村市场电压的不稳定,开发了宽电压冰箱新品种;针对我国江南地区梅雨天气较多,开发了集洗涤、脱水、烘干于一体的“玛格丽特”三合一全自动洗衣机。 试分析:1、海尔采取的是什么市场细分策略?为什么要采取这种策略? 2、海尔的产品策略有何特点? 3、你认为海尔的市场营销观念怎样? 宝洁公司的经营特点一是种类多,横跨清洁用品、食品、纸制品、药品等多个行业;二是许多产品大都是一种产品多个牌子,即实施多品牌策略。宝洁的多品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。如洗衣粉,宝洁公司设计了9种品牌的洗衣粉,汰渍(TIDE)、奇尔(CHEER)等。他们认为,不同的顾客希望从产品中获得不同 的利益组合。有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特
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