房地产经纪人历年试卷分值统计.docVIP

房地产经纪人《经纪概论》历年试卷分值统计 知识点 2011年 2010年 2009年 2008年 房地产经纪的含义及分类 8 10 5 5 房地产经纪的特性 5 房地产经纪概述 房地产经纪的作用 1 2 3 房地产经纪的产生与发展 3 8 3 房地产经纪人员的职业资格和权利、义务 10 9 6 5 房地产经纪人员 房地产经纪人员的职业修养和职业技能 4 3 3 5 房地产经纪人员的职业道德和职业责任 2 1 6 6 房地产经纪机构的设立 1 4 1 1 房地产经纪机构的基本类型 7 4 4 3 房地产经纪机构的经营模式 3 1 10 7 房地产经纪机构 房地产经纪机构的组织系统 3 6 4 房地产经纪门店的开设 2 7 5 2 售楼处的设置 2 2 3 房地产经纪机构的战略管理 1 2 房地产经纪机构的品牌管理 3 1 1 5 房地产经纪机构 房地产经纪机构的客户关系管理 3 2 2 房地产经纪机构的运营管理 3 1 2 2 的企业管理 房地产经纪机构的财务管理 2 2 房地产经纪机构的人力资源管理 2 5 1 3 房地产经纪机构的风险管理 2 1 2 房地产经纪基本业务的分类 10 1 10 14 房地产经纪基本业务 房地产经纪基本业务的流程 9 12 5 6 存量房经纪业务运作网络化 1 房地产交易相关手续代办 8 10 8 7 房地产经纪延伸服务 房地产咨询服务 9 2 6 10 房地产交易保障服务 2 房地产经纪服务合同的概念、特征和作用 4 3 1 5 房地产经纪服务合同的内容 3 3 2 1 房地产经纪服务合同 房地产经纪服务合同的主要类型 10 12 10 10 房地产经纪服务合同纠纷 1 2 2 10 房地产经纪信息概述 4 1 5 1 房地产经纪信息管理 4 8 4 房地产经纪信息 房地产经纪信息管理系统 2 2 多重上市服务(MLS)系统 3 1 1 2 知识点 2011年 2010年 2009年 2008年 房地产经纪执业规范概述 3 4 2 2 房地产经纪执业的基本原则 3 6 房地产经纪执业规范 房地产经纪执业行为规范 7 10 8 4 争议处理及违规执业责任 2 5 8 4 房地产经纪行业管理概述 3 2 4 2 房地产经纪行业 房地产经纪行业管理的内容 6 6 6 2 管理与发展 房地产经纪行业组织 2 3 2 1 房地产经纪行业管理的发展方向 2 1 合计 150 150 150 150 　房地产经纪人《经纪实务》历年试卷分值统计 知识点 2011年 2010年 2009年 2008年 市场营销理论概述 4 2 5 7 房地产市场营销概述 房地产市场营销理论概述 3 5 2 房地产市场调查 房地产市场调查 8 9 12 17 与分析 房地产市场分析 1 3 19 14 房地产产品策略 6 4 10 11 房地产营销策略 房地产价格策略 3 4 1 房地产分销和促销策略 8 14 12 17 房源信息的开拓与获取 9 9 10 9 房源信息的管理 8 存量房房源管理 房源信息的利用 3 6 6 1 网络环境下的房源信息 客源概述 3 7 5 2 存量房客源管理 客源信息的开拓和获取 5 8 5 6 客源信息的管理和维护 10 3 3 2 存量房经纪业务流程概述 1 8 5 1 客户接待 6 7 3 3 配对及约看 4 4 6 实地看房 4 2 6 存量房经纪业务流程 交易撮合 1 2 合同签订及款项支付 5 1 2 5 物业交验及后续服务 2 1 2 房地产经纪人促成业务成交应注意的 因素 2 1 新建商品房销售代理业务 8 17 33 22 住宅项目的销售代理 3 2 2 新建商品房销售代理 写字楼项目的销售代理 3 3 1 8 商业地产项目的销售代理 5 3 2 房地产独家代理 房地产买卖独家代理经纪业务 5 7 2 经纪业务 房屋租赁独家代理经纪业务 8 2 与客户沟通的技巧 9 7 7 7 房地产经纪业务技巧 房屋销售过程中的技巧 7 1 1 3 风险管理概述 1 2 房地产经纪业务 房地产经纪业务的主要风险 4 6