政府网络危机公关策略分析——以f市为例-analysis of government network crisis public relations strategy - taking f city as an example.docx

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2018-06-09 发布于上海
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政府网络危机公关策略分析——以f市为例-analysis of government network crisis public relations strategy - taking f city as an example

目录第 1 章引言 .................................................................................................................11.1 选题背景和意义 .............................................................................................11.1.1 选题背景 ...............................................................................................11.1.2 研究意义 ...............................................................................................11.2 国内外研究综述 .............................................................................................21.2.1 国外研究综述 .......................................................................................21.2.2 国内研究综述 .......................................................................................31.3 研究方法 .........................................................................................................41.4 本文的难点和创新点 .....................................................................................5第 2 章政府网络危机公关理论综述 ...........................................................................62.1 政府网络危机公关的概念 .............................................................................62.1.1 网络及网络环境的概念 .......................................................................62.1.2 危机的概念 ...........................................................................................62.1.3 政府网络危机公关的概念 ...................................................................72.2 理论基础 .........................................................................................................72.2.1 议程设置理论 .......................................................................................82.2.2 政府形象理论 .......................................................................................82.2.3 两级传播理论 .......................................................................................92.3 网络传播的特征 ...........................................................................................102.3.1 网络传播渠道多样，传播速度快,信息掌控难