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“一刀切”凸显企业激励机制缺失 　　【编者按】 　　随着市场经济的深入发展，众多国内企业跟不上市场经济发展的步伐，而影响企业发展重要的一个因素就是企业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。激励机制的不健全和不完善，激励手段单一，已成为制约企业可持续发展的瓶颈。在企业发展过程中缺乏相应的激励机制或是激励机制设计不当，也导致了部分企业停滞不前。作为人力资源管理中重要的一部分，激励机制是企业必须认真对待的。激励机制的缺失是人才流失的关键，那么，HR如何扮演好自我角色，有效地实现激励机制，正确地拟定激励方案，为企业留住人才？ 　　 　　A企业是一家年利润额在3000万元左右的大型生产型民营企业，最初，该企业发展非常迅速，但从2010年起，企业似乎停滞不前了。为了扭转局面，企业决定给中层员工普遍提高30%～50%的工资，同时基层员工的工资也涨了20%左右；其次，还加大了培训力度，提高员工的理论水平，以此来激励员工使企业能走上正轨。但是尽管企业费尽心思去激励和鼓励员工，员工仍然体会不到工作带来的幸福感和自身价值的体现，在一次满意度调查中，竟然有30%的人选择不愿意继续留在公司任职。A企业这种花了钱却没有达到激励效果的现象普遍存在，这也正是企业人力资源部门比较烦恼的事情。这种现象是人力资源管理中负责激励机制HR的角色缺失，在企业人力资源管理中，明确人力资源管理的目的和人力资源管理的角色与定位至关重要。 　　 　　企业激励员工面临的问题 　　 　　在企业中，激励机制是通过一套理性化的制度来反映企业与员工相互作用的方式。它要求制定者以人性观念为基础，通过理性化的制度来规范员工的行为，调动员工的工作积极性，谋求管理人性化和制度化之间的平衡，达到有序管理和有效管理。目前国内很多企业在员工激励上面出现了各种状况，最明显的现象就是员工跳槽频繁、流失严重，甚至很多高层管理者也经常性地发生辞职跳槽行为。据正略钧策管理咨询合伙人吕嵘女士分析，频繁出现这些情况的主要原因是企业对激励工作存在一些错误的认识，不能很好地??识和满足员工的需求，不能进行有效的激励员工。目前，企业在员工激励方面还普遍存在着一些亟待解决的问题，具体表现在：第一，激励概念模糊，把激励等同于奖励。目前，很多企业管理者没有对激励进行深刻的分析和认识，没有准确把握激励的核心，只是简单地认为激励就是奖励，轻视或忽略了必要的约束和惩罚措施。第二，没有建立完善的激励机制，激励形式单一。在包括薪酬激励、考核激励、培训激励以及职位晋升激励等诸多环节上，很多中小企业没有形成完善的统一的激励机制，使得激励效应没有任何制度保障。第三，薪酬制度不合理。薪酬制度没有建立在科学的职位分析和评价上，出现同工不同酬的现象，这必然会导致员工产生不满和抵触情绪，在奖金分配上面也出现随意性大的情况，这些不合理的薪酬制度不但起不到激励作用，还会起到负的激励作用，从而影响企业的整体经营效率。第四，企业未建立客观准确的绩效评估体系。一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用，其中评估体系是激励的基础，有了准确的评估才能有针对性地进行激励。为使激励更好地发挥作用，建立客观、准确的绩效评估体系是关键，只有科学的评估机制才能使激励更有效。第五，忽视激励对象的差异性。激励方式多种多样，不仅要给人以物质的满足，而且要给人以精神的满足，不同层次的人需求不相同，许多管理者在实施激励措施的时候，并没有从员工的动机和需求出发，进行认真的分析考虑问题，他们认为所有的员工需求都是相同的，结果是适得其反。第六，激励的持续性长效性较为欠缺。目前公司很多管理人员只有在员工工作热情较为低落时才激励，激励应保持连贯性，才能有效调动员工积极性，留住人才。 　　 　　建立合理有效的激励机制 　　 　　上述案例中A企业出现了奖励起不到任何作用的现象，排除企业自身战略发展因素外，更多的因素是人力资源部门激励机制的缺失导致出现这种情况。吕嵘女士分析，A企业进行涨薪激励是由于员工的积极性不高、员工的能力跟不上企业的发展，这些员工也直接影响着企业利润和在市场上的竞争力。为了提高员工的积极性，企业进行了涨薪，为了提升员工的能力，企业加大了培训力度，使员工增加理论知识，但员工觉得天天去学习理论，却用不到实际工作中去，而且这种培训不是短期能收到成效的，人力资源在这个过程中没有做到权责分配，这样的话员工自身发展和满意度都在下降。在企业给员工涨薪幅度较大的情况下，员工仍然不买账说明员工已经对公司缺乏信任感了，在企业长期发展滞慢后，员工也会考虑到自身的职业发展，这样会导致大量人员流失，A企业加薪也是为了避免和减少人员的变动。但是，这种激励机制的缺失是作用适得其反。针对A企业的状况，吕嵘女士认为，应明确