青海三普工作系统及工作程序.docVIP

青海三普药业工作系统 力创致力于成为三普的“战略伙伴，品牌管家”。 我们希望，首先与三普在一个认识论平台上，按照一个标准作业，我们一起探讨建立标准件的问题，只有建立标准，才能围绕这个标准，使每一件事都能够以双方认同的方式方法进行，从而确保工作的准确和效率。 因此，我们希望以项目合作开始，完成三个方面的工作： 1、三普企业形象战略规划 2、“乙肝健”品牌战略规划 3、三普连锁药店之商业环境设计 通过项目合作，使双方能够相互了解，相互磨合，为最终达成长期合作奠定一个良好的工作平台。 基与此，我们把工作分为四大系统： 之一 基础研究系统 研究课题： 基础研究系统分为5个部分： 企业资源（内、外部）研究 行业整体态势研究 “乙肝健”品牌基础研究（含对产品的调研） 消费者研究 竞争对手研究 基于5个领域研究之综合分析，为三普药业企业形象战略规划、“乙肝健”品牌之核心战略规划及传播系统构建奠定基础。 研究内容及研究方式有根据实际情况做适当调整、修正之必要，完善而科学的系统研究应被视为三普品牌战略规划之基础。 1、三普企业资源研究 研究内容： 1）企业内部资源研究 — 三普企业发展资源结构以及现状 — 乙肝健品牌之战略位置 2）企业外部资源（关系机构）研究 — 关系机构界定 — 与关系结构合作现状及可供借鉴的经验 — 尚待发展之关系机构研究 执行方式： — 三普相关人员的内部访谈及资料分析研究 — 业内相关人士访谈 — 三普合作伙伴及关系机构相关资料 2、行业态势及竞争对手调查分析 研究内容： 1）行业发展的阶段分析 2）行业整体现状（含市场基本格局）及发展前景 3）行业政策环境研究 — 行业相关政策分析 — 行业传播管制（包装、线上/线下传播） 4）行业内主流品牌研究 发展的阶段性 品牌资产现状研究 品牌形象传播现状研究 执行方式： — 企业内部相关人员访谈 — 行业资料收集与研究 — 市场走访 — 三普提供该行业相关政策环境之资料 3、消费者调查研究 研究内容： 消费者在乙肝领域内的消费知识、消费习惯、消费成熟度的研究 消费者对“乙肝健”的认知现状（着重了解） 消费者之统计层面、心理及生活方式等描述（着重了解） 消费者心目中对品牌的偏好，并以此界定三普品牌的竞争对手 执行方式： 消费者定量研究 专项的消费者焦点座谈会 专项的消费者MIND MOOD研究 说明： 1、消费者定量研究成果直接影响品牌战略规划 2、以上消费者定性研究内容及研究实施之消费者甄别，基于前期所做之消费者定量研究成果。 3、消费者定量/定性研究的实施，需要第三方调研公司协助。 4、乙肝健品牌基础研究 研究内容： 1）乙肝健品牌发展之相关资源配置 2）乙肝健可供依托发展之资源分析研究 3）乙肝健品牌之产品本身研究 — 产品原料、产地、生产工艺 — 产品规格及包装 — 产品价位分析研究 — 产品品质分析 — 同类产品比较产品之优劣势 — 产品技术革新的可能与革新方向 — 产品系列细分研究 4）乙肝健品牌原有传播推广经验 执行方式： 1）三普技术人员及品牌小组成员访谈 2）详细资料分析 5、竞争品牌分析研究 研究内容： 1）根据前述消费者及行业整体分析研究，进一步明确界定乙肝健品牌的主要竞争品牌 2）竞争品牌之品牌资产评估 3）竞争品牌传播方式及经验分析研究 4）竞争品牌之价位、原料、产地、生产工艺、产品规格及包装、产品品质等分析 执行方式： 1）三普内部相关人员访谈 2）资料收集与分析 3）市场调研（以终端分析为主） 说明： 针对工作项目不同，在调研城市的选择上： 1、企业形象战略规划：上海、西宁 —— 公司决策层访谈 —— 公司执行层座谈 —— 现场考察 —— 同业形象资料收集 2、乙肝健品牌战略规划：广州、江西（选择一个城市）、上海、西宁 3、针对连锁药店：西宁、西安 之二 三普药业企业形象战略规划 目标：明确公司身份以及这个身份所代表的价值，成为其它所有工作的“基本宪法” 内容： 一、三普药业企业形象定位 三普药业的身份——我是谁 三普药业的事业领域——我在什么范围内发展 3）英文名称 二、三普药业的核心价值 —— 提供一个资本市场、人才市场、社会公众环境认同与选择我的理由 —— 价值的符号表达（企业标志） —— “三普”企业传播语 三、〈三普药业公司员工手册〉 —— 在三普公司提供详细资料及原则性方案基础上，完成对〈手册〉的系统编制与设计工作。 四、三普企业基础形象及应用形象系统设计 1、基础形象系统 “三普”标志及制图法 “三普”英文命名 “三普