Stanley质量意识培训(第三稿)PPT.pptVIP

质量意识培训;目录; 第一章 什么是品质？ ;请问：;卖的出去，卖的好才是硬道理……;2010年始初，日本本田集团宣布向全球召回因“脚垫、油门踏板、制动系统三个方面存在隐患 ”的854万量汽车。 ——责任 2009年4月，由于不法商贩为了增加牛奶中蛋白质含量而添加三聚氰胺，导致3500多名幼儿枉死或重伤。 ——生命 2008年8月至09年1月，美国FDA共扣留了634批中国进口食品。其原因是：杂质，食品卫生差，农药残留，食品添加剂、色素问题，标签不清，沙门氏茵、李斯特茵、黄曲霉毒素污染等，以致于在国际社会上，含有“Made in china”受尽歧视和不信任，国人无光，国家蒙羞！ ——尊严;质量是好与差；;;品质的好or坏和我有什么关系？;你的工作是如何变成钱的…; 第二章 好的质量是怎么来的？ ;品质是生产出来???;一个人的力量、能力是有限的… 大家的团结和努力奋斗才可能创造奇迹…..;第三章 你在扮演一个什么样的角色;五种人与一个坑;第四章 如何做一名优秀的员工？ ;要努力、认真工作… …;效果;勇于吃苦和进取… …;敢于承担责任… …;要细心发现问题，并提出建议 …;不接受;第五章 附页！ ;1%的故事 降落伞的故事;1%不良的品质水准代表什么意义？;一架“波音747”共有450万个零件，要2万多家协作厂商来共同完成，如果以1%不良算的话，就有4.5万个零件有问题。 而“阿波罗”登月号共有580万个零件，如果以1%不良算的话，就有5.8万个零件有问题，即使以目前最好的公司的质量水平99.99966%（3.4PPM）也有6000个零件有问题，哪怕是一亿分之一的不良都会造成致命的危害。;2003.2.1 美国“哥仑比亚”航天飞机著陆前发生爆炸，7名宇航员全部遇难，全世界为之震惊，美航天负责人为此辞职，美航天事业一度受挫。事后的调查结果也比较令人惊压，造成此灾难的兄手竟是一块脱落的隔热瓦，“哥仑比亚”航天飞机有2万多块隔热瓦，能抵御3000度高温，避免航天飞机返回大气层时外客被融化。航天飞机是高科技产品，许多标准是一流的非常严格的，但就一块脱落的隔热瓦，0.5%差错葬送了价值连成的航天飞机，还有无法用价值衡量的宝贵的7条生命。 我国的澳星发射失败只是因为配电器上多了0.15毫米的铝物质，正是这点小小的东西使澳星发射失败。;1% 真的就很难改善吗？？？;? 这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。 在当时，降落伞的安全度不够完美，美国军方总是能收到关于伞兵跳伞身亡的事件！随即通知厂商改善。 经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。 但是美国空军却对此公司说 “No”！并要求所交降落伞的良品率必须达到100%，同时改变了产品的验收方式，由原来的抽检改为让生产厂商负责人从前一周交货的降落伞中随机挑出一个实际跳伞验收！ 所谓的奇迹产生了！从此，空降兵再也没有因降落伞品质问题而导致人身伤亡事件。。。 ;Make Something Great ！ 做一些伟大的事情！ DO it Right at the first time ！ 第一次就做对！ DO the right things every time ！ 每次都做对！;谢谢！