第4讲网络经济竞争规则.pptVIP

第四讲网络经济的竞争规则 1. 网络经济的基本概念 技术会改变,经济规律不会 新的通信技术,世界变小,规模经济 互联网的影响,百年前的电话 商业决策的模式杂乱无章; Netscape在本质上的脆弱性,经典的互联问题(interconnection): 其浏览器要在微软的操作系统中工作; 20世纪初的市话公司和贝尔系统的竞争; 软件和硬件的互补性(complementary). 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) 定义 任何可以被数字化(编码成一段字节)的事物; 棒球分数、书籍、数据库、杂志、电影、音乐、股票指数和网页; 对消费者的价值：娱乐价值,商业价值; 生产和收集的成本很高. 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) (Conti.) 生产信息的成本 信息的生产成本很高,但是复制成本很低; 高固定成本、低边际成本; 以成本为基础的定价已不再起作用; 必须根据顾客价值而不是生产成本为信息产品定价; 顾客对信息产品的评价差别很大,以价值为基础的定价会引起差别定价: 时间延迟. 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) (Conti.) 管理知识产权 信息 “私有化” 会促进信息的生产: 专利、版权和商标等; 无法确保对信息的完全控制权: 执行问题; 互联网: 巨大的、无法控制的拷贝机; 过于谨慎: 录像产业,被视作洪水猛兽的录像带租售市场成为了好莱坞的聚宝盆; 管理知识产权的目标: 选择能使你的知识产权价值最大化,而不是最大限度地保护知识产权. 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) (Conti.) 信息是 “经验产品” 经验产品: 如果消费者必须尝试才能对它进行评价的产品;大多数新产品都是. 帮助消费者了解新产品的策略: 免费样品、促销定价和鉴定等. 大部分媒体制造商通过品牌和名誉来克服经验产品难题. 《华尔街日报》品牌: 内容质量高. 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) (Conti.) 注意力经济学 信息超载(获得信息的迅速、便捷、低价), 信息的丰富产生注意力的贫乏(H.Simon); 避免无用信息,搜索引擎: 对顾客所需要的信息的定位、过滤和传播; Amazon花费1,900万US$购买AOL的850万顾客的注意力; 互联网兼顾大众传播媒介和个人通讯媒介的优势,使销售者从传统的广播形式转移到一对一的营销; 1. 网络经济的基本概念 信息(Information) (Conti.) 注意力经济学 双赢: 广告商找到了它的目标市场,顾客只需注意自己感兴趣的广告; 收集特定顾客需求偏好信息, 信息提供者可设计出定制化程度更高的、更具价值的产品; 掌握这种营销技能的企业会兴旺发达, 继续进行无重点的大范围广告战的企业在竞争中会处于劣势. 1. 网络经济的基本概念 技术(Technology) 基础设施(infrastructure) 信息的存储、搜索、获取、拷贝、过滤、控制、浏览、传输和接收; 基础设施之于信息如瓶之于酒: 技术是使得信息可以被传输到终端用户处的载体; 信息经济的动力来自IT和基础设施的进步; 网络的价值在于其提供即时信息的能力; 信息经济=信息和相关技术. 1. 网络经济的基本概念 技术(Technology) (Conti.) 系统竞争 IT中无处不在的系统: 操作系统和应用软件; CPU和内存条; 驱动器和控制卡; 录像机和录像带; 无所不能?不同的组件由不同制造商以不同的生产和商业模式制造出来; 传统的竞争战略集中于: 竞争者、供应商和顾客;信息经济中,互补产品与兼容性; IT对系统的依赖性意味着企业不但要重视竞争对手, 还要重视合作伙伴. 1. 网络经济的基本概念 技术(Technology) (Conti.) 系统竞争 关键的商业决策: 组成联盟、扶植伙伴和保证兼容; 微软与英特尔的合作(Wintel联盟): 关键是要对互补产品进行商品化而不侵蚀自己的核心力量; 苹果公司: 高度完整的平台,整合性好,性能更佳,失去竞争力. 1. 网络经济的基本概念 技术(Technology) (Conti.) 锁定(lock-in)和转手成本(switching cost) 一旦你选择用某种技术或格式存储信息,转手成本将会非常高, 你被锁定或套牢. 转移成本的规模本身就是系统创造者的策略选择之一. 每当你向某种特定的信息技术系统投入各种补充和耐用的资产时,就会产生锁定: 设备更新、数据文件的转换、新系统使用需要重新培训. 1. 网络经济的基本概念 技术(Technology) (Conti.) 锁定(lock-in)和转手成本(switching cost) 锁定可出现在 个人层面：LP机转手到CD机; 公司层面：