第9章__领导基本观点.ppt

第9章 领导的基本观点 9.1什么是领导 9.2特质理论 9.3行为理论 9.4权变理论 9.1 什么是领导 问题：领导者和管理者是否是一回事？ 领导定义：领导是一种能够影响一个群体实现目标的能力 管理者与领导者的关系 并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。 例如:古代的垂帘听政 还有蒋介石下野以后一样控制时局 从理论上说，所有的管理者都应该是领导者，但是，未必所有的领导者都是管理者。 第9章 领导的基本观点 9.1什么是领导 9.2特质理论 9.3行为理论 9.4权变理论 9.2 领导特质理论 基本观点 领导特质理论的基本观点是领导者与非领导者的区分重在强调个人的特质或特点。 传统特质理论认为领导者所具有的特质是天生的，是遗传因素决定的。 现代特质理论认为领导者的特性和品质是在实践中形成的，是可以通过教育和训练培养的。 研究表明：领导者有6项特质  另有研究结果表明：高自我监控者比低自我监控者更有可能成为群体中的领导者。 第9章 领导的基本观点 9.1什么是领导 9.2特质理论 9.3行为理论 9.4权变理论 9.3 行为理论 俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的二维度理论 领导管理方格理论 斯湛的纳维亚学者的研究 9.3.1俄亥俄州立大学的研究 美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们收集了大量有关下属人员对领导行为描述方面的资料，在对列出的1000多种因素的分析基础上，把领导行为概括归纳为两个维度： 即“结构维度”（Initiating structure）和“关怀维度”（Consideration）。 结构维度是指领导者为了实现组织目标而对下属的角色进行界定和注重规范管理的程度。 它包括在规划工作、工作关系和目标方面做出的努力。 具体包括设计组织机构、明确职责、权力、相互关系和沟通办法，确定工作目标与要求，制定工作程序、工作方法与制度。 特点：向小组成员分派具体的工作； 期望员工达到明确的绩效标准； 强调工作的最后期限。 所谓“关怀维度”是指领导者尊重和关心下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系的程度。 高关怀特点的领导对下属的生活、幸福、地位、满意度等问题十分关心。他们帮助下属解决个人问题，他们友善而平易近人，他们公平地对待每一个下属。 研究标明：高结构-高关怀比低结构、低关怀、或二者均低的领导者更能给下属带来高工作绩效和高工作满意度。 9.3.2密歇根大学的二维度理论 美国密歇根大学伦西斯·利克特（R. Likert）教授对领导者的领导类型和风格进行了一系列的研究，把领导行为划分为两个维度：即“工作导向”和“员工导向”。 前者强调工作的技术方面，注重通过制定详尽的规章制度和奖惩措施，监督和检查下属的工作； 后者则强调人际关系，重视建立有效的工作小组，利用群体力量实现目标。 该理论认为，员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度联系在一起，而生产导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起。 1、“专制－命令”方式 “专制－命令”方式的特征是：领导者发布指示，下属执行且不参与决策；领导者很少用奖励的方法激励下属，而较多地采用处罚的方式；领导者习惯于自上而下发布信息和命令，而不注意自下而上的信息反馈等等。 2、“温和－命令”方式 “温和－命令”方式的特征是：领导者兼用奖励和处罚的方法管理下属；自上而下和自下而上地双向沟通信息，适当听取下属对决策的意见；适当地授权给下属，但加以严格的政策控制等等。 3、“商议－讨论”方式 “商议－讨论”方式的特征是：领导者在决策前，能够比较充分地听取下属的意见，并且适当地加以采纳；兼用奖励和处罚的方式管理下属，注意信息的双向沟通，调动下属的积极性；由上层领导者制定主要的政策和作出重大的决策，而下层的管理者进行具体的决策等等。 4、“集体参与”方式 “集体参与”方式的特征是：领导者提出挑战性的目标，由下属根据目标自行决策并制定实施规划；主要采用奖励的方法，而较少采用处罚的方法来管理下属；保持上下级之间、同级人员之间信息渠道的畅通，使整个组织形成一种良好的气氛等等。 9.3.3领导管理方格理论（p193） 美国管理学家布莱尔（Robert.Blake）和穆顿(Jane Mouton)用两维图表描述领导风格,设计了一个巧妙的管理方格图,用以表示领导者对生产的关心程度和对人的关心程度。 如下图所示，横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度