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日本核辐射谣言传播效果调查
日本核辐射谣言传播效果调查
2011年3月11日下午,日本本州岛海域爆发了9.0级大地震。随后,日本核电站的四个机组分别发生爆炸,释放出了大量放射性物质,日本当局立即建议核电站附近居民迅速撤离。因中国与日本同处亚洲地区,地理位置相对较近,接连的核泄漏也引起了中国人的担心,随即关于日本核辐射事件的谣言四起,相继出现了“日本自卫队直接进入反应堆核心手工截断控制棒的12人已经全部死亡”、“为了预防核辐射,在未来的两三个月里出门最好戴口罩、穿长衣(白色为好)、每天洗澡、多摄入含有碘的食物!尽可能不要过多接触海水,不要饮用海水淡化水和食用海鲜”、“受到核辐射的人活不过3年”等谣言。这些谣言在北京、广东、山东甚至台湾等地迅速传播。为了研究此次有关核辐射谣言对人们的生活产生的影响,笔者做了一次问卷调查。
调查方法
本次调查采取街头拦截式的调查方法,印制了500份问卷于黑龙江省哈尔滨市的街道上进行发放,共回收493份有效问卷,回收率达98.6%。其中男性230人,占总人数的46.7%;女性263人,占总人数的53.3%。问卷的数据均用spss17.0软件进行录入和分析。
调查结果及原因分析
1.互联网和人际交流成为谣言传播的主力军
在调查中,笔者在得到信息的方式上将人际传播分为亲友口述和议论两部分,调查显示,分别有78.2%和60.5%的人通过网络媒介和人际传播得到谣言的相关信息。笔者认为,这和其不易追溯源头以及流传速度快等特征有着密切的关系。
在互联网上,任何人都可以成为信息的发布者,又因它所拥有的匿名性,人们并不需要担心为其言论所造成的影响而负责,这些特点似乎成了谣言产生和传播的温床。人们将在网络上或他人口中得到的信息以互相谈论和提醒的方式在人群当中传递,然而,在口口相传的这一过程中,由于共通的意义空间上的差异,任何一个不经意间的表情或者语气词等都可能成为信息接收者误解传言的因素,于是也扩大了谣言的歪曲度和影响的范围。
2.大多数公众对谣言持理性态度,但其态度和行为并不一致
在此次调查中,88.4%的受访者表示并没有因为关于核辐射的???言而感到恐慌。而在被问及核辐射的谣言对于生活有何种影响时,49.7%的受访者选择了无影响;另外有33.9%的人持观望态度,对日本的核污染事件进行了持续的关注;而在问卷中选择“囤积碘盐、碘片等含碘食物”这一选项的受访者,只占10.9%,这似乎与3月16日起碘盐被抢购至断货的情况有所出入。据笔者分析,这是其态度和行为的不一致性所导致的,公众对于谣言有一定的识别能力,但是他们无法完全理性地思考问题。在调查中一些受访者也表示,他们并不相信食用碘盐可以防止核辐射,但在谣言泛滥的时候,他们宁愿相信这种说法是科学而正确的,于是采取了盲目跟风的行为。
3.人们对于政府、专家和权威媒体的言论较为信服
在危机事件发生时,谣言和真相混杂在一起,公众会比较信服从哪些渠道得到的信息呢?调查结果显示,分别有62.4%、48.9%和50.7%的公众选择相信政府的声明、专家的解答和权威媒体的报道;而相信亲友的转述和网络上的传言的人只占4.2%和5.8%。但仍有8.7%的公众选择并不相信以上任何渠道所得知的信息,他们更加倾向于相信自身的分析和判断。
据报道,公众自3月16日起开始抢购碘盐,而碘盐市场到3月21日就基本恢复正常了,从抢购事件的发生到结束只经历了5天,这一解决问题的速度十分迅速。笔者认为,这和政府的及时声明、专家对于“囤积碘盐对防止辐射无益”的科学分析和权威媒体的辟谣都是分不开的。调查中,很多公众表示,正是由于对权威机构的信任,才使他们在谣言泛滥之时泰然处之,并没有盲目地做出一些行为。但是,仍不能排除另外少部分人的不信任,他们认为任何机构和部门都有可能为了防止公众的混乱和恐慌而选择隐瞒一些事实,为了保险起见,他们对于任何机构发布的信息都持有怀疑态度,认为只有实践所检验出的结果才是其值得信赖的。
4.学历越高,对于谣言的识别能力越强
调查显示,在谣言传出之后,有29.2%的人曾经查证过,这一做法也对稳定公众的情绪起到了很大的积极作用。且这一比例随着最高学历的增高而上升。中专/高中、大学专科、大学本科、硕士研究生、博士研究生中进行查证的人分别占20.9%、27.2%、33.2%,36.4%和50%。
虽然此次谣言的种类繁多,波及面也较大,但很多谣言自身就存在很大的问题,只要稍加思索即可识别。例如“食用碘盐可以防止辐射”这一说法,虽然含碘物质可以在一定程度上减少辐射对人的危害,但是碘盐中碘的含量较少,如果核辐射真的影响到了中国,只有及时疏散人群才是最佳的解决办法,“碘盐”也无法起到相应的作用。然而,学历相对较低者在谣言发生之时
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