公共图书馆人力资源中人文管理.docVIP

公共图书馆人力资源中人文管理 　　[摘 要]作为科研性和服务性的行业，图书馆在人力资源管理方面就是要通过员工的努力工作满足读者的多方面、多层次需要，实现图书馆的工作目标和宗旨，当然更要关注员工作为个体存在的价值和尊严、人性和人格、生存与生活、现实与理想等方面的需要，以予人文关怀，这样才能使员工的积极性得到真正的、全面的发挥，全身心地溶入到工作中去，在员工身心得到全面发展的同时，提高图书馆的工作效率和发挥图书馆的效益。可以说，人文关怀是图书馆人力资源管理的立足点。 　　[关键词]公共图书馆；人力资源；人文管理 　　人文是使用意义、价值、理想、情感、人权、人格、善恶、美丑等概念以合理地理解、体验人类的精神生活、宗教信仰和文化世界。所以人文与人的价值、人的尊严、人的独立、人的个性、人的生存和生活及其意义，人的理想和人的命运等密切相关。人文关怀是从国外学术界植入的一个概念。它是针对科学技术发展对人的精神关怀方面有所失落， 即物质丰裕， 精神家园荒芜。也就是要关心、贴近人的精神心理方面的问题， 关心和满足他们在这方面的需求。人文关怀不同于以追求知识为目的的知识关怀，它以人为本， 体现的是对人、人类社会的生存发展、命运和前途的关心，提倡的是一种关注人生和世界存在的基本意义，不断培植和发展内心的价值需求，并努力在生活的各个方面去实践这种需求的精神，即人文精神。人文关怀不但表现为对人的物质生活的关怀，而且还表现为对人的精神生活状况和水平的关怀。图书馆作为大文化的一员， 其全部活动无不蕴涵着人文精神与人文关怀。图书馆工作则更应强调人文精神，重视人文环境的构建，提倡人文关怀。 　　一、人力资源人文管理思想的概念和内涵 　　（一）依靠人——全新的管理理念 　　人是一切管理工作的核心。公共图书馆是依靠人进行管理活动的，“人是管理中最活跃的因素”，公共图书馆的各项工作归根到底是要人去进行的，人在公共图书馆管理中居于中心地位，起主导作用。“天地之间，莫贵于人”，人是公共图书馆建设与事业发展的关键，是信息资源与读者用户??间的桥梁与纽带，是公共图书馆信息库的建造者和维护者，是高知识含量信息产品的设计者、生产者和操作者，可以说，有创新精神的馆员就是图书馆内在发展的动力。 　　（二）开发人的潜能——最主要的管理任务 　　拥有人才的目的是使用他们、开发他们的潜能，实现人尽其才，才尽其用，公共图书馆实行人文管理的本质在于调动人的积极性、能动性，激励、引导人们去实行预定的目标。因此，公共图书馆管理的任务在于怎样开发人的本能，运用各种手段，极大限度地激励人们释放自身潜藏的巨大能量去实现自己的奋斗目标。具体表现有：1.潜能开发，即根据每个人的特点、能力，设置一定的岗位和业务机构，并制定相应的专业培养方案，据此进行人力资源的优化配置以促进人的潜能的开发；2.特长开发，即根据人的特长，分别把他们培养成创新型、主导型、基础型等不同层次的专家或技术人才；3.品牌开发，要有意识有目的地重点培养有前途的馆员，创造条件和机会，形成一些品牌优势，使服务内容有深度，服务形式有宽度，管理理念有创意，管理模式有创新。 　　（三）尊重每一个人——最高的管理宗旨 　　公共图书馆中每个人都是独立意义的人，有着正当权益，有着独立的人格和尊严，人格和尊严被看作是人性重要的特征之一。当一个人被尊重、被肯定时，会产生一种自尊的意识，会尽最大努力去完成自己应尽的职责。公共图书馆管理者要尊重每一个馆员的人格，让馆员感到被尊重、被重视，馆员在这种心态下将以更大的热情和主人翁的精神去工作，从而达到管理的最高境界。 　　（四）塑造高素质的队伍——组织成功的基础 　　一支训练有素的馆员队伍，对公共图书馆是至关重要的。馆员的业务素质、思想素质及职业道德素质是塑造一支高素质队伍的关键，也是公共图书馆事业发展的可靠保证。因此，公共图书馆应把培育人、不断提高馆员的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。 　　（五）人的全面发展——管理的终极目标 　　现代人文管理思想认为：如果一个组织能为社会提供优质服务，却不能使组织内部员工得到应有的发展，那么这个组织的管理必然是不合理的，也是不可能持续发展的。进一步地说，人的自由、全面发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。图书馆要发展就必须鼓励馆员的全面、自由发展，馆员的发展是图书馆发展的基础。这就要求图书馆管理者应以更宽广的眼界来思考图书馆的管理工作，使图书馆不仅具有科学的管理制度，还具有富于人文关怀的工作环境，使馆员在工作中感到人生的价值和服务他人的快乐。 　　二、公共图书馆人力资源人文管理的宗旨 　　（一）顺应人