TIS第三章旅游管理信息系统战略规划.ppt

第三章 旅游管理信息系统的战略 规划与开发方法 现代企业用于信息系统的投资越来越多。信息系统的建设是个投资巨大、历时很长的工程项目，规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。管理信息系统对于旅游企业来说是非常重要的，旅游企业也要把管理信息系统的规划摆在重要的战略位置。 第一节 旅游管理信息系统战略规划概述 一、战略规划 约束和政策 计划与指标 二、旅游管理信息系统的战略规划 旅游管理信息系统的战略规划是关于旅游管理信息系统的长远发展的计划，是旅游企业战略规划的一个重要部分。 第一，规划基本问题的确定。 第二，收集初始信息。 第三，现存状态的评价和识别计划约束。 第四，设置目标。 第五，准备规划矩阵。 第六是识别上面所列出的各种活动，是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的经常进行的活动。 第七是给定项目的优先权和估计项目的成本费用。 第八，编制项目的实施进度计划。 第九步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及领导交换意见。 第十，写出的规划要经总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。 第二节 信息系统规划 一、旅游管理信息系统战略规划过程 （一）项目的提出 1．项目申请者 2．项目申请书的内容 (二)系统初步调查 1.系统调查的原 (1)自顶向下全面展开。 (2)先弄清它存在的客观性，再分析有无改进的可能性。 (3)工程化的工作方式。 (4)全面铺开与重点调查相结合。 (5)主动沟通、亲和友善的工作方式。 2. 初步调查 (1)用户需求分析 (2) 现有企业的运行状况. (3)新系统的开发条件. (4)可行性分析。 （三）新方案设想 1．方案的设计 2．方案的选择 （四）可行性分析报告 可行性分析研究报告是系统开发人员对现行系统进行初步调查和研究之后的结论，它反映了系统开发人员对新系统开发的看法和设想。 二、管理信息系统规划的主要方法 （一） 管理信息系统研究方法 1.管理信息系统的研究步骤和手段 2．信息系统规划的三阶段模型和方法论 一般性的信息系统的总体规划由三个阶段组成 战略性的MIS计划·组织的信息需求分析·资源分配 （二）MIS设计的体系 1．理论依据 2．总体规划阶段的任务和活动 三、管理信息系统总体规划的方法 （一）战略集转化方法(SST) （二）关键成功因子法(CSF) 1.CSF的基本概念 2.关键成功因子的基本来源 3.确定关键成功因子的度量 4.报告和应用系统的设计 （三）综合设计法(IDA) 1．系统目标设计 2．逻辑总体结构设计 3．物理系统设计 4．信息系统开发计划制定 （1）信息系统开发计划的内容。（2）项目开发优先级的确定。 （3）系统开发的时间安排。（4）信息系统的资源分配。 5．总体规划报告成文 层次1：总服务目标 层次2：战略任务层 层次3：功能目标层 层次4：开发战略层 层次5：评价标准层 初步调查 组织战略任务研究分析 组织功能目标设计活动 环境分析 评价标准建立 目标设计成文 第三节 管理信息系统的开发方法 一、生命周期法 （一）生命周期法的概念与特点 生命周期法(Life Circle Approach ,LCA)是国内外信息系统开发中最常用的方法。具有特点：·采用系统的观点与系统工程的方法·开发过程阶段清楚，任务明确·生命周期法适用于大型的信息系统以及应用软件的开发。生命周期法中最常见的分析技术是SSA＆D方法。 (二)生命周期法的阶段和任务 1.系统规划阶段 2.系统分析阶段 3.系统设计阶段 4.系统实施阶段 5.系统运行与维护阶段 （三）生命周期法存在的问题 主要表现在以下几方面： 1.用户进入系统开发的深度不够，系统需求难以准确确定。 2.生命周期法开发周期长，文档过多。 3.各阶段文档的审批工作困难。 二、原型法 （一）原型法的概念 （二）建立原型的过程和原则 1.确定初步需求 2.设计初始原型 3.试用和评价原型 4.修改和完善原型 （三）原型的修改控制 1.限制用户接受程度 2.按费用/效益方法控制 3.按修改次数控制 （四）原型法对开发环境的要求 ·高级的第四代语言。 ·交互式工作环境。 ·数据字典管理系统。 ·屏幕生成器和文档编辑器。 ·报表生成器。 ·数据管理系统。 三、面向对象技术（一） 面向对象技术及其基本性质1．面向对象技术面向对象技术不仅是一种软件设计方法，也是一种抽象思维方式。 2．对象的性质 (1)标识唯一性 (2)分类性。 (3)多态性。 (4)继承性。 3