管理心理学7章群体心理与管理.pptVIP

第七章 群体心理与管理 喻浩 学习目标 了解群体及群体心理学的概念和主要内容 了解群体规范与群体凝聚力的形成和特点，掌握群体凝聚力与生产效率的关系 掌握群体人际关系、群体冲突、群体沟通的特点，熟悉良好人际关系的培养以及冲突的处理方式 【导入案例】 三个和尚没水吃 从前有一座山，山上有座小庙，庙里有个小和尚。他每天挑水、念经、敲木鱼，给观音菩萨案桌上的净水瓶添水，夜里不让老鼠来偷东西，生活过得安稳自在。不久，来了个高和尚。他一到庙里，就把半缸水喝光了。小和尚叫他去挑水，高和尚心想一个人去挑水太吃亏了 ，便要小和尚和他一起去抬水，两个人只能抬一只水桶，而且水桶必须放 在扁担的中央，两人才心安理得。这样总算还有水喝。后来，又来了个胖和尚。他也想喝水，但缸里没水。小和尚和高和尚叫他自己去挑，胖和尚挑来一担水，立刻独自喝光了。从此谁也不挑水，三个和尚就没水喝。大家各念各的经，各敲各的木鱼，观音菩萨面前的净水瓶也没人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出来偷东西，谁也不管。结果老鼠猖獗，打翻烛台，燃起大火。三个和尚这才一起奋力救火 ，大火扑灭了，他们也觉醒了。从此三个和尚齐心协力，水自然就更多了。 针对上面故事，思考以下几个问题： 为什么人越多却反而没有水喝？ 现实中你遇到过类似的情况吗？你们是怎么处理的呢？ 这个故事给了我们什么管理学启示？ 第一节