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V.1.0 SOE301 职能战略与价值链 内部能力分析 目的:了解自己并找出企业未来发展中的优势和劣势。 优势:能为企业所用,且能有效达成公司目标的资源或能力。 劣势:存在公司内部,有害于公司目标达成的缺点或缺陷。 经营绩效分析 生产率 收益率 安定性 成长率 活动力 组织分析 人力资源 核心技术 管理制度 组织结构 企业文化 机 会 顾客增加 进入新市场或新区域 扩大产品线满足需求 产品多样化 增加互补性产品 垂直整合 有能力进入更佳市场 高成长市场 竞争对手的失败 威 胁 新竞争者 替代性产品 低成长市场 不利的政府政策 竞争者成长的压力 受经济状况或业务周期影响 顾客、供应商权利高涨 消费者需求改变 人口变化 SWOT 矩阵:一种战略分析方法 Strengths - S 列出优势 Weaknesses - W 列出劣势 Opportunities - O 列出机会 SO战略 发挥优势利用机会 WO战略 利用有利机会来克服劣势 Threats - T 列出风险 ST战略 利用机会避免风险 WT战略 使劣势最小化,并避免风险 SWOT 分析检核表 潜在内部优势 潜在内部弱点 潜在外部机会 潜在外部威胁 用SWOT矩阵做 本企业的环境分析 单元三 战略模式 三种基本竞争战略 总成本领先战略 产品差别化战略 目标集中战略 成本领先战略可使处于低成本地位的公司获得高于行业平均水平的收益,而处于竞争优势。成本领先战略特别适用于以下情况:- 企业产品的市场需求具有弹性- 行业中所有企业本质上生产的是同一种标准化的通用产品- 不同企业的产品之间很难进行特色经营- 多数买主均以相同方式使用产品- 买主的转换成本低 成本领先战略 通过公司形象、产品特性、优质服务、销售网络、备件提供等形式,努力创造经营特色,将企业的产品和服务与竞争对手相区别,以获得顾客忠诚。 差别化战略特别适用于: - 企业有可能通过多种途径建立用户所希望的经营特色 - 用户对于产品或服务的需要与用途具有多样性 - 行业中采取差别化战略的企业为数不多 差别化战略 目标集中战略 通过满足特定用户群的特定需求,或将主要精力集中于有限区域市场或产品(服务)的特定用途的方式,来为自身创造竞争优势。 目标集中战略特别适用于: - 市场上有显著的买主群 - 没有其他竞争者试图进入这一市场领域 - 企业现有资源不允许追求较宽的市场领域 规模经济 产品差别化 资金要求 控制成本 销售渠道 政府政策 传统模式:内部管理型战略 区域经济 生产过程一体化 企业独特的专长 战略联合 现代模式:外部交易型战略 传统与现代模式的本质区别在于: 产品经营与资本运营 企业战略管理过程 1. 评价企业当前业绩、任务、目标、战略、政策 2.评审企业战略管理者:企业高层领导、董事会 4.考察内部能力:优势与劣势 5.根据当前情形分析战略要素,必要时重新定义或修正企业任务及目标 6.设计、评价和选择最佳战略方案 8.评价与控制 3.考察外部环境:机会与威胁 7.实施战略计划 三个层次的战略管理过程 公司战略 形成 公司战略 实施 公司战略 评价 经营战略 形成 经营战略 实施 经营战略 评价 职能战略 形成 职能战略 实施 职能战略 评价 公司层次 事业部层次 职能领域层次 反馈 反馈 反馈 反馈 战略计划结构 总公司业务战略计划 人力资源 战略计划 技术发展 战略计划 供应管理 战略计划 财务管理 战略计划 生产制造 战略计划 市场营销 战略计划 公司战略 职能战略 企业 基础 设施 人力 资源 管理 技 术 开 发 采购 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场销售 服务 利 润 利 润 人力资源战略 技术发展战略 供应管理战略 生产制造战略 市场营销战略 SOE302/202 OH -II - * V.2.0. * 第二部分 战略设计 单元一 企业战略概述 单元二 企业经营环境分析 单元三 战略模式选择 在结束本单元的学习后, 学员应能够: 明确战略的涵义和特点 通过了解和讨论案例,明确战略决策对企业发展的重要影响 描述经营环境分析的整体框架 运用SWOT矩阵,分析你所在企业目前的竞争环境 运用学到的方法设计你的公司战略和职能战略 第二部分课程目标 单元一 企业战略概述 三种企业 1. Those companies who make things happen 使事情发生的企业 2. Those companies who watch things happen 看着事情发生的
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