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人力资源管理培训课程 -岗位分析,岗位评估 东风汽车有限公司乘用车公司 2003年10月30日 培训议程 1. 岗位分析培训 2. 岗位评估培训 3. 定岗、定编分析介绍 4。回顾与沟通 第一部分:岗位分析培训 培训目的 岗位的概念及其在公司管理中的作用 岗位在哪里 岗位是什么 岗位分析的定义 岗位分析 您的员工了解他们的岗位职责吗? 谁了解, 是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员? 我们为什么需要了解岗位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响? 岗位分析的用途 岗位分析技术的具体介绍 岗位分析的步骤 1. 了解岗位所处的业务操作流程 2. 明确岗位在所处流程中发挥的角色 3. 定义岗位的目的,职责和任职资格 4. 以规范的格式撰写岗位说明书 岗位分析的步骤-岗位与业务流程 问题与讨论-岗位与业务流程 公司层面流程分析 在一个采购流程中,采购部门,生产部门,供应链管理部,财务部门各自的角色定位是什么? 在一个销售流程中,销售部门,生产部门,财务部门各自的角色定位是什么? 公司层面流程与部门的关系 问题与讨论-岗位与业务流程 部门层面流程分析 在采购/供应链部门的厂家选择,分析评估,采购执行和后续中,经理,项目经理,项目助理各自发挥什么角色? 对明确岗位的总体建议 职能部门内的岗位明确指导: 根据岗位的职能,确定岗位,如: 人力资源部门:招聘、培训、薪酬、员工关系、电脑系统 财务部门:经营计划、会计、税务、资产管理 业务部门内的业务岗位明确指导: 根据岗位在部门层面上的流程,分析岗位的角色定位和应付职责 业务部门内的职能岗位明确指导: 综合管理等 岗位分析过程 岗位分析的内容要求 岗位的目的 对一个岗位所期望达成“什么”及“为什么”该岗位需要存在的简短、准确的表述。 一般只有1-2句话,在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话,也就是那些有“多种职务角色”的岗位。 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么? 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么? 到底我们为什么需要这个岗位? 岗位的目的(举例) 销售总监 配合市场及利润策略,计划、指导及控制销售部门,确保实现亚洲地区范围内聚酯类产品的销售目标。 信息系统经理 管理整个地区的信息系统服务,协调地区信息系统服务和各地方信息系统之间的兼容性,保障信息系统的良好运作 帐目会计 审核费用报销,及各部门费用核算,管理固定资产以及发放工资 岗位职责-岗位所需的最终结果 它回答以下问题: 为实现该岗位目的,要在哪些主要领域获得最终结果? 主要特征: 全面的,综合的 注重结果 不受时间影响 清晰的 可衡量的 体现岗位特点的 主要职责(格式) 最终结果与主要活动的比较 最终结果 里程碑式的,发生在特定的时间内 是任职者的输出 是最终结果其本身 主要活动 是任职者大部分时间做的事 是任职者的输入 是达成最终结果的手段 行为动词(举例) 任职者的资格条件 学历条件 学术/专业资格要求 某领域的技术经验 经验要求 工作经验的长短 工作经验的类型(行业及专业类型) 技能要求 在本岗位所需达到的最低专业水平 -Be realistic and specific- 学历条件 在某些领域认同的基本学历或同等专业资格,理想的专业为大众传播。 经验要求 至少10-12年中型企业公司公共关系方面的工作经验,在上市公司中最佳。其中应有中级管理层及管理责任方面的五年工作经验 技能要求 良好的中文,英文表达技巧 公司组织结构图 岗位组织结构图 岗位组织结构图(续) 岗位分析访谈 提出开放式问题 什么? 怎么样? 为什么 提供保障 积极回应 明确的 非语言式的交流 注意言辞 访谈的要点 澄清“我们如何如何”的表述 避免提出带有倾向性的问题 澄清含混不清的话 将专业细节减到最少 岗位分析 岗位分析练习 岗位分析的归档 -以规范的格式撰写岗位说明书 -请参阅岗位说明书格式要求- 岗位分析 - 人力资源部总经理 主要职责: 主管综合室,劳资室,以保证两室工作的开展和任务的完成 指导制定人力资源发展规划计划以及年度工作计划,以保证全省人力资源工作有计划地开展。 指导制定和组织实施经理人员队伍建设计划,以保证公司对经理人员的要求 指导制定公司薪酬及福利分配计划,达到薪酬,分配机制对员工的有效激励 指导编制公司部门职责,以及机构调整的设置,以保证机构,工作的正常开展 指导各市公司人力资源部门执行省公司的人力资源政策规定 岗位分析举例和下一步工作安排 请参阅岗位说明书举例 下一步工作安排: 我们了解到广州风神已建立
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