产品和品牌的区别.ppt

以一个实例说明做产品与做品牌的区别 报告流程 PMI的项目管理知识体系 一、美国项目管理协会简介 美国项目管理协会PMI(Project Management Institution)于1966年在美国宾州成立，是目前全球影响最大的项目管理专业机构，其组织的项目管理专家(Project Management Professional, PMP)认证被广泛认同。现有会员40000余人。PMI通过各地的分会及与世界各国的项目管理组织签订合作协议来开展工作。其(PMI）宗旨是推动全球项目管理理论与实践的发展。 二、项目定义及特点 PMI(美国项目管理协会)对项目的定义: 项目是为了完成或提供某一特定的产品或服务所做的一次性努力活动 1、项目的特征： （1）实施的一次性。（主要特征） （2）明确的目标。 （3）作为管理对象的整体性。 （4）与环境之间相互制约性。 （5 ）项目具有生命周期。 2、PMBOK PMI的突出贡献是总结了一套项目管理知识体系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK）。 PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术，也包括一些富有创造性的新知识。PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域 3 PMBOK的九大知识领域 ·PMBOK把项目管理知识划分： 范围管理 · 人力资源管理 · 采购管理 · 时间管理 · 风险管理 · 沟通管理 · 成本管理 · 质量管理 · 集成管理 每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。 三 项目管理过程 1、过程： 所谓过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。项目是由各种过程组成的，这些过程可分为两类： 1) 与项目管理有关的过程，涉及项目组织和管理； 2) 与产品有关的过程，涉及具体的项目产品生成。这两类过程结合起来，才能完成整个项目活动。 2 PMBOK项目管理过程。 根据重要程度，PMBOK又把项目管理过程分为核心过程和辅助过程两类。 在PMBOK2000一共包括39个项目管理过程， 核心过程共17个，辅助过程共22个。以前PMBOK包括37个过程，在新推出的PMBOK2000中新增了2个风险管理的过程，一共39个。  3 项目管理过程：1) 启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。2) 计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。3) 执行。调动资源，执行项目计划。 4) 控制。监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。5) 结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。  四 项目管理的内容  1 项目范围管理 （1）项目范围管理作用：是保证项目计划包括且仅包括为成功地完成项目所需要进行的所有工作。 （2）范围分为产品范围和项目范围。 A 产品范围指将要包含在产品或服务中的特性和功能，产品范围的完成与否用需求来度量。 B 项目范围指为了完成规定的特性或功能而必须进行的工作，而项目范围的完成与否是用计划来度量的。 （3）项目范围管理过程有：  （1） 启动启动与选择。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目的存在，或认可一个当前项目的新的阶段。其主要输出是项目任务书。（2） 目标与范围规划。范围规划是生成书面的有关范围文件的过程，其主要输出是：范围说明、项目产品和交付件定义。 3) 范围定义与工作结构。范围定义是将主要的项目可交付部分分成更小的，更易于管理的活动。其主要输出是：工作任务分解(WBS)。4) 范围审核。范围审核是投资者，赞助人、用户、客户等正式接收项目范围的一种过程。审核工作产品和结果，进行验收。5) 范围变更控制。控制项目范围的变化。范围变更控制必须与其他控制，如时间，成本，质量控制综合起来。 2 项目时间管理。 （1）其作用是保证在规定时间内完成项目。包括项目管理过程有：1) 活动定义。识别为完成项目所需的各种特定活动。2) 活动排序。识别活动之间的时间依赖关系并整理成文件。3) 活动工期估算。估算为完成各项活动所需工作时间。4) 进度安排。分析活动顺序、活动工期、以及资源需求，以便安排进度。5) 进度控制。控制项目进度变化。 3项目成本管理 其作用是保证在规定预算内完成项目。包括项目管理过程有：1) 资源计划。确定为执行项目活动所需要的物理资源（人员、设备和材料）及其数量，明确WBS各级元素所需要的资源及其数量。2) 成本估计。