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浅谈新时期独立学院学生工作柔性管理 　　摘要：高等教育的大众化和人才培养的多元化对独立学院的学生工作提出了新的挑战。本文介绍了柔性管理的内涵及特征，分析了独立学院学生的特点和现行学生管理工作的问题，阐述了柔性管理在学生管理工作中的应用。 　　关键词：柔性管理 独立学院学生 学生工作 　　21世纪对人才的要求是“学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存”，人才的培养更多的是强调学习能力，人际交往能力和适应社会竞争的生存能力。同时，学生的主体意识在增强，特别是独立学院，学生在支付高额学费的同时也要求得到相应的教育和服务。在此新形势下，传统的只把学生当作是接受教育和管理对象的模式日渐显露弊端，转变势在必行。如何转变？如何做好新形势下学生的教育和管理工作？成为高校学生管理工作研究的新课题。将柔性管理运用到学生的管理工作中，“以学生为本”，倡导自主管理，注重人文关怀的新模式，将有利于实现这一转变。 　　1 柔性管理的内涵及特征 　　柔性管理是现代企业管理中相对于刚性管理的一个概念。柔性管理是“以人为中心”，依据共同的价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。[1]柔性管理强调依据人的自身心理和行为特征进行管理，从内心深处激发每个人的内在潜力、主动意识和创造精神。主要特征概括如下：①管理理念的人本性。柔性管理的本质是一种以人为中心的管理，突出了人的潜能和心理要素，重视人的思想和情感。②管理途径的自主性。自主性是柔性管理的主要方式和基本途径，是符合人的发展需要的管理方式。依据性本善假设的理论，以员工为中心，强调尊重员工和信任员工，促使他们乐于工作，勇于承担责任，激发他们的想象力和创造能力，实现自我管理，最大限度地发挥个人潜能。③管理手段的非强制性。柔性管理超越了传统管理主要依靠制度和命令等外力，采用非强制的方式，通过营造一种文化氛围和轻松愉快的工作环境来诱发人的自觉行动。④作用机制的持久性??柔性管理通过文化氛围的长期熏陶和内在的心理驱动，实现自主管理、自我发展和自我实现，具有持久的影响力。 　　2 柔性管理适合独立学院学生的特点 　　现阶段的大学生多是“90”后，是独生子女的一代，也是在市场经济高速发展下成长的一代，有其鲜明的时代特点。独立学院的学生有其共性也有其个性。 　　2.1 学生社会实践能力较强，思想活跃。独立学院的学生大多思维活跃，视野广阔，兴趣爱好广泛，社会实践能力和动手能力都很强，因材施教的培养潜力大。 　　2.2 学生文化基础总体较差，自律性和学习习惯较差。独立学院的学生大多是“三本”线录取的学生，学生的理论基础知识较差，偏科现象严重。学生的求知欲望强烈，但学习毅力和刻苦精神不足，部分学生的学习目标不明确，学习态度不端正，自主学习能力和自律性较差。 　　2.3 学生心理问题较突出。独立学院的学生一般家庭条件较好，几乎没有经历太大的困难和挫折，因此抗压能力和挫折承受能力较差，加之家庭的过分宠爱，使得不少学生的生活自理能力和人际交往力能较差。高考的失败在一定程度上也挫伤了他们的自信心，部分学生对自己的前途和未来缺乏自信，自卑倾向严重。 　　柔性管理采取的是非强制性的手段，能够降低学生的抵触和排斥心理；注重与学生的相互信任和情感交流，能够及时发现学生的心理问题予以解决；注重学生的个性培养和自我能力的实现，学生有很大的自由发展的空间，符合独立学院学生的特点。 　　3 柔性管理能够弥补现行学生管理工作中的不足 　　目前独立学院学生管理工作存在的主要问题如下： 　　3.1 现行管理体制与学生的主流价值观相脱节。独立学院的管理体制大多沿用母体高校的模式，经验式的行政管理思维处于主导，对学生的管理多停留于“管好学生”、“ 管住学生”，维护学校的稳定和发展，对学生的评价也是以考试分数为主。受社会环境的影响，当今大学生的思想和价值观更多地转向实用实惠，成绩好的学生不再是他们的榜样。以至于很多学生工作管理者都感叹现在的学生越来越难管，有时候觉得他们的想法很成熟，有时候又觉得他们的行为很幼稚。 　　3.2 忽视学生的个性发展和培养。独立学院的办学宗旨是满足地方和区域的社会需要，培养专业型、应用型和复合型的人才。管理的灵活性虽然有了一定的提高，但多数仍是制度化管理，强调统一性，忽视和压制了学生的个体需要，学生学习的积极主动性不高，对学校的政策和制度消极应对，不予理会，甚至积极反抗。 　　3.3 师生之间缺乏心灵的沟通和情感的交流。高校学生的管理工作仍停留在管理层面，管理者与学生之间处于不对等的状态，管理者往往以自我为中心，不深入学生，不了解学生，依靠奖惩的方式教育管理学生，缺乏与学生的沟通。同时，进入高校的学生刚刚脱离高考的压力