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基于工作过程高职Windows网络操作系统课程改革初探 　　【摘 要】阐述基于工作过程的高职Windows网络操作系统课程的改革思路、实施过程。 　　【关键词】高职 Windows网络操作系统 课程改革 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2012）04C-0067-02 　　Windows网络操作系统是构建、管理和维护计算机网络的核心技术，是计算机网络系统运行、控制与管理的核心，在建设网络、管理网络、使用网络等职业岗位领域具有不可或缺的地位。它负责对网络各种资源的分配、协调安全管理及应用服务等任务，有网络运行环境，就有网络操作系统在负责网络资源的管理。通过对企业的调研、历届毕业生的回访进行分析，我们从计算机网络技术专业面向的职业岗位出发构建本专业的课程体系。Windows网络操作系统是计算机网络技术专业的核心课程，课程的目标是培养学生具备网络操作系统配置与管理技能，具备企业计算机网络运行维护和信息化建设的能力。基于工作过程导向的课程代表了高职教育课程模式改革的发展方向，从2009到2011年，本课程组成员对Windows网络操作系统课程按照“网络组建与配置、网络管理与安全防护、网络应用服务”职业岗位群，按照职业行动领域设计学习领域，并就工作过程设计“学习情境”，突出对“三个技能”的培养，即以“专业技能”、“方法技能”、“社会技能”为目标，进行二轮创新教学改革。 　　一、课改的实施 　　（一）基于工作过程系统化思想构建项目课程内容。根据网络管理员职业岗位需求分析与定位，以典型项目和任务为主线和载体，基于工作过程分析归纳职业行动领域，挖掘、整理并构建学习领域课程体系，依据典型工作任务设计学习情境与学习单元，进一步设计教学目标、重构课程内容，有效融合知识、技能、素质训练，实现真实项目实践体系与课程内容的有机融合。如图1所示。 　　 　　 （二）基于工作过程导向的“项目引导、任务驱动”教学模式。采取以工作过程为导向的学习过程，课程把企业中网络的组建和管理作为一个大的项目，并分解为多个小的项目。每个项目的学习过程以工作过程为导向，最终形成学生的职业行动能力。整个学习过程分为接收任务（分析企业需求）、计划任务（制定项目计划）、实施任务（操作步骤）、完成任务（测试和记录）几个步骤。 　　在微观上，课程分为多个模块，每一模块都从企业的某一个实际需求开始，制定一个具体的任务（项目），讲解具体的操作过程；在操作过程中补充需要的理论知识。每个模块教学过程分为：任务的制定、相关知识介绍、教师演示操作步骤、学生独立完成任务几个步骤。通过教、学、做的结合，学生知道了为什么要做、怎么做、为什么这样做，达到应用能力的培养。 　　课堂教学的设计从情景导入开始到分析企业需求，再到引入项目，对项目进行讲解，分解成若干子任务，然后组织和管理学生进行任务的实施，对实施的过程中学生的表现进行检查、评价和总结。课堂教学过程如图2所示。 　　 　　（三）以学生为中心，采用多种形式的教学方法。 　　1.以学生为核心，“教学做一体化”教学。强调在工作中学习，在工作中教学，教学做一体化。创设基于工作过程项目化的学习情境，以学生为核心，教师做好指导、引导和服务工作。采用“项目小组”（选举小组长或项目经理）的形式，开展小组内、小组间竞赛性学习，在培养学生专业技能的同时，强化团队协作能力的培养。该形式既有助于提高学生的动手能力、自主学习能力和技能拓展能力，又有利于增强学生的集体荣誉感和责任感。 　　2.构建虚拟试验环境，模拟企业真实网络环境。开发利用计算机的虚拟机技术，可在一台计算机上安装多种操作系统、可在一台计算机同时安装多个虚拟主机、可以为每一个虚拟主机配置独特的“硬件”环境、多个虚拟主机可以在该虚拟机平台上联接成网络，用来为学生创造出更丰富的模拟真实环境的实训环境。对该课程的实训环境逐步实现实践教学由实验环境向真实（或模拟）环境的靠近、技术实践向工程实践的跃进，从而实现教学与工作岗位间的“无缝连接”。 　　3.分组教学、角色扮演，体会工作过程中不同岗位的职责。为了达到良好的教学效果，需要进行分组教学。这样做，一方面能够增强学生团队协作、沟通交流的能力，另一方面可以合理安排学生在学习中扮演不同的角色，从事不同的工作，完成一个项目中各类工作任务，使学生通过多个项目的轮流实践，分别体会工作过程中不同岗位的职责，为今后走上工作岗位，与其他同事良好合作，迅速融入公司的团队，快速进入工作角色，奠定良好的基础。 　　4.将“职业素质”训练嵌入课程教学中。要给用户建设一个网络工程，就要首先了解用户需求，就要与各类用户进行沟通协商，就要与用户保持良好的合作关系，这是项目建设的关键一步。因此，在课程教学设计过程中，应结合教学内