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对高等职业院校教学质量监控工作思考 　　［摘要］实施教学质量监控工作是提高教学质量的有效手段，但是在实际工作操作中却往往还存在许多误区和薄弱环节，这些都严重影响了教学质量监控工作的高效、和谐。文章提出，高等职业院校教学质量监控工作应从三个方面入手：转变教师思想，强化教师参与的责任意识；注重引导，增强学生参与的主体意识；学校教学管理部门要与时俱进，不断提高教学管理水平。 　　［关键词］高等职业院校 教学质量 监控 　　［作者简介］王琳（1964- ），女，天津人，天津职业大学艺术工程学院，副教授，研究方向为艺术教育。（天津 300410） 　　［中图分类号］G717 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2013）05-0027-02 　　教学质量是学校生存之基、办学之本，实施教学质量监控是保证教学质量的有效手段。多年来，各地高等职业院校都在教学质量监控上进行了许多探索和实践，也基本形成了以教师、学生、领导干部、退休优秀教学专家为监控主体，以教学检查、领导听课、同行互评、教学督导、教师评学、学生评教、教学信息员反馈信息、教学座谈会等形式为载体的多渠道、多层面的教学质量监控体系和实施途径，可以说，在监控教学质量上取得了一定的成效。然而，由于教学质量监控是一个较为科学的体系，需要具备科学头脑和务实有效的方法，且需随着教学内容和教学质量目标的发展要求不断加以改进、深化和提升，况且我们实施教学质量监控工作的时间都不长，没有一定的经验积累，因此，在实际的教学质量监控中还存在许多薄弱环节和亟待解决的问题。笔者试图根据现有的高等职业院校状况，从教师、学生、教学管理部门三个层面进行分析，以求为高等职业院校今后的教学质量监控各项工作带来益处。 　　一、目前高等职业院校在实施教学质量监控工作中存在的突出问题 　　（一）教学质量监控体系尚未能真正提升教师的岗位责任意识 　　在实施教学质量监控工作中，管理者往往多重监控效果，而缺乏对教师岗位责任意识的“唤醒”，思想工作上的引导不力所造成的对教学质量监控工作认识差异，影响了教师参与实施教学质量监控工作??积极性和主动性，也造成了教师对教学质量监控工作理解上缺乏一致性。具体表现为：第一，不能正确对待学校质量监控工作，没有把质量监控工作与提高自身教学素质、教学水平联系起来，而是片面地认为是学校的行政行为，从而存在抵触和反感心理。例如，对待学校的教学管理制度、教学评价的反馈意见、学生座谈会或学生信息员反映的问题等不能正确理解，更缺乏对自身教学中不足问题的剖析，反而偏激地认为是学校和学生与自己过不去，对自己无端的“刁难”。这种对教学质量监控工作认识严重不足的偏激思想，不仅不利于教学的改进，反而夹杂了许多情绪化因素，使教学质量监控工作根本起不到应有的作用。第二，管理者的硬性考核标准与教师在教学中的质量准则存在偏差，导致最终的教学质量监控工作成为教师进行正常教学的负担，不利于教学质量的保障。例如，目前各高职院校普遍将学生评教的结果作为考核奖惩教师的重要依据，并直接与解聘、降级、晋级、奖惩挂钩，硬性地约束教师的教学活动及其目标标准。这种做法在某种程度上确实可以起到激励教师、促进教学改革的成效，但同时也产生了很大的负面效应，严重影响了教师的工作热情和主观能动性。笔者认为，首先，学生受自身学识、认知水平以及对一些问题的看法和理解角度等局限，学生对教师的教学“品头论足”，并非是考核教师教学质量的唯一依据，如此简单的做法不仅不会保证教学质量，而且还会导致教师与管理者以及与学生之间产生不必要的隔阂和不和谐现象，更会挫伤教师的教学热情与工作态度。其次，由这种简单和硬性要求所产生的教师在学生评教过程中的紧张、忧虑甚至是恐惧心理，不仅难以得到多数师生的同情与理解，甚至还会让个别学生对老师平常教学中本该属正常的管理行为加以报复，助长学生不愿学习进步的势头。于是，为了学生的评教分数，为了保护教师自身利益，教师在教学中“讨好”学生、降低课程与考核难度、放松对学生的管理等现象屡有发生，这不仅严重影响教学质量的提高，还会造成非良性的师生关系，恶化教学环境。再次，硬性标准和简单考核加剧了教师与学生在教学质量监控工作认识上的偏差，因此，走过场、走形式，敷衍了事、走情感路线等便应运而生，严重影响教学质量监控工作的真实性和有效性。 　　（二）学生参与教学质量监控工作的主体意识不足 　　当前，学校在实施教学质量监控中，有效宣传和必要引导尚显不足，对提高学生参与的主体意识工作缺乏足够重视，因此，学生在思想认识上，对教学质量监控工作同样存在一定的误区。这种认识上的不足，导致学生在评教中未能保证公平、公正、客观的原则，致使评教结果经常出现“失真”。具体体现在：第一，学生在评教工作中存在一定的恐惧心理。这部分学生担心给教师打低分