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成长型企业IT选型思考与实践 　　关键词：IT选型 成长型企业 ERP 　　近一年多来，笔者辅助或参与了多个成长型企业客户以ERP为主的IT选型工作，深切感受到成长型企业快速发展背后巨大的信息化需求，以及在此需求下对IT选型的困惑、探索。 　　一、 成长型企业IT选型的背景 　　成长型企业是指在较长时期内（3-5年或以上），具有持续挖掘未利用资源的能力，不同程度地呈现出整体扩张的态势，未来发展预期良好的企业。对此类企业而言，生存已不是问题，把握机会跨越式发展成为问题。因此，企业开始思考通过战略梳理、机制建设、管理提升等来明晰发展方向，夯实发展的基础，从而实现业务突破；同时对IT提出了要求，寄望IT建设实现对管理和业务发展的有力支撑。 　　在管理与业务的双轮驱动下，处于此期间的成长型企业，其信息化普遍存在如下转型特点： 　　过去 现在 　　信息化意识 一把手大部分精力都放在业务发展上，很少关注信息化 　　IT定位于辅助日常办公 　　一把手或高层开始关注信息化建设 　　企业上下开始意识到需要信息化支撑管理和业务发展 　　员工抱怨信息化支撑薄弱 　　信息化管理 信息化往往设在综合部门或财务部门下， 　　信息化人员一般仅负责日常IT维护 　　IT制定与流程尚未建立 开始思考成立专业IT部门的必要性 　　考虑引进高层次的IT人员，逐步建立IT团队 　　开始进行初步的IT制定与流程的建立 　　信息化应用 信息化应用往往局限在财务等局部领域 　　信息化应用以单体企业为主 　　信息化应用以未能实现集成 信息化应用需要支撑核心业务及管理发展 　　信息化应用需要满足集团型企业管理要求 　　业务财务一体化，信息系统有效集成 　　信息化基础设施 往往未建立IT机房 　　有少量PC服务器，一般放置在财务办公室 　　初步建立了局域网 随着应用增加，服务器、存储、数据库、网络等的需求相应增加 　　开始思考建立IT机房的必要性 　　信息安全问题提上议事日程 　　当上述变量积累到一定的程度，企业开始尝试第一轮大规模的信息化建设，首当其冲的便是进行核心业务管理系统的选型与建设，如ERP等。 　　好比谈恋??，以前的信息化应用对于成长型企业来说最多是有了几次暗恋的经历，对于如何堂堂正正且快速的谈一次恋爱并将心仪的对象娶到手，成长型企业面临如下疑问与困惑： 　　? 我的需求是什么？什么样的软件适合我？市场上有哪些主流软件？各有什么优缺点？应该在什么范围内去选？ 　　? 谁来组织选型？如何选型？应该有哪些步骤？如何评价供应商？谈判与签约环节还应注意什么？ 　　进一步分析，发现成长型企业在IT选型方面还呈现如下特点： 　　? IT选型往往跟IT规划需求交织在一起。正常来讲，系统选型之前应该先做整体的IT规划和建设计划，然后再根据建设计划开展具体系统的选型工作。对于成长型企业而言，这两者往往交织在一起，在开展某个系统选型的过程中，发现还需要进行一个整体规划；或者直接将两者放在一起，边规划边选型。 　　? 选型的过程也是IT部门建设的过程。在选型过程中，老板往往还一边忙着进行IT部门人员的招聘。比如，某药品企业ERP系统选型的过程中，老板同时还在忙着IT总监的招聘。 　　? 对系统建设的价值存在疑问。虽然内部对信息化持普遍赞同态度，但在投资数百甚至上千万进行信息化建设的事情上，还存在对信息化价值的再认识问题 　　二、 成长型企业IT选型的方法 　　基于以上认识与理解，根据AMT IT选型的方法论，结合成长型企业的特色，AMT建议成长型企业分三步开展IT选型工作。 　　1、 快速规划 　　分析企业战略，聚焦业务与管理发展，参考标杆做法、立足企业特点，快速形成信息化蓝图规划和实施策略，通过培训、交流、研讨等方式，推动企业内部对未来信息化“建什么、如何建”达成共识。 　　2、 明晰需求 　　在规划的同时着手进行核心业务管理系统的需求分析，梳理业务需求、技术要求，集成要求，形成系统需求分析报告，作为招标文件的技术需求部分。并开展相关软件分析，帮助企业熟悉市场情况，对主流软件建立认识。 　　3、 开展选型 　　? 制定整体的选型方案。形成一整套完整的招标文件及评标文件，明确选型的原则、范围、形式、组织、计划等，并提出供应商评价的参考指标。 　　? 邀请供应商，并进行初步交流；组织进行标杆企业或相关企业信息化建设的参观与交流。 　　? 供应商选型，通过2-3轮的供应商方案比选、包括DEMO演示，逐步缩小供应商的范围，并最终确定中标供应商。在此过程中，需要结合需求及供应商的方案，明确每轮供应商比型的关注点。 　　? 商务谈判。在此期间应关注合同内容与投标方案是否一致，项目团队的构成是否与投标方案承诺一致，合同条款是否合理等。 　　三、 某企业ERP系统选型实践 　　C企业是国内最大的