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扩大我国居民电子商务消费与网络购物需求政策研究 　　摘要：本文分析了我国居民电子商务市场的发展现状及趋势，指出了我国居民电子商务市场存在的主要问题和现阶段阻碍居民电子商务消费的影响因素，并在此基础上提出扩大我国居民电子商务消费的政策建议。 　　关键词：电子商务消费;网络购物需求;政策研究 　　近年来，我国互联网基础设施日趋完善，互联网应用逐步普及，用户数量增长迅速， 　　市场扩张步伐开始加快。利用电子商务和信息化手段从事网络贸易的企业用户及生意人群体，已成为信息社会经济领域的主体，在国民经济中发挥越来越重要的作用。随着这类群体的发展壮大，传统商业规则和商业秩序正逐步被重新解构，新的基于互联网的电子商务商业规则和秩序开始构建，虚拟经济网络已初具雏形。自2007年至今，中国网民数量实现指数型增长。与互联网一起诞生和成长起来的广大用户已逐步改变传统的消费、文化及生活方式，并由此推动网络购物市场的快速成长。与此同时，自2008年全球金融危机以来，我国加快了转变经济发展方式的步伐。我国政府已相继出台了一揽子扩大内需的政策，国内消费环境更加优化，百姓消费意愿明显增强。2010年全年社会消费品零售总额154554亿元，较去年增长18.4%。政府还加大国民收入分配制度改革的力度，明确提出要实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步，未来几年我国居民收入有望继续实现较快增长。一方面，消费环境的优化、居民收入的增长，有利于推动我国居民电子商务消费需求的进一步释放。另一方面，居民电子商务消费的扩大，也对拉动我国内需，摆脱外向型经济依赖，寻求新的经济增长点有着重要意义。 　　一、我国居民电子商务市场的发展现状及趋势 　　1.居民电子商务市场发展基础日臻完善 　　进入21世纪后，我国网络基础设施投入力度不断加大，通信网络建设稳步推进。网络基础环境的持续优化和网民规模的加速渗透，为网络购物市场的发展奠定了坚实的基础。据工业和信息化部数据显示，2010年全国电信业务总量累计完成30954.9亿元，较上年增长20.5%，并高于上年14.4%的增长率；???中，电信业务收入累计完成9580.5亿元，比上年同期增长7.6%。基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。2010年，基础电信企业互联网宽带接入用户净增2236万户，达到12634万户。在网络基础环境优化的同时，互联网也不断向人群渗透。2010年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。 　　同时，从事流通领域电子商务的企业和从业人员亦迅速增加。截至2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量已达20700家，其中B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。网购企业数量和规模的扩张，显示出网络购物市场不断增长的供给能力。同时，促成交易、服务购物网站和网店的电子商务服务企业也日益兴盛。2009年基于淘宝平台衍生的中大型电子商务服务商数量仅有19家，2010年达到159家，增长了8倍。相关领域不断涌现新服务模式，显示出网络购物相关服务门类细化、产业分工加深的特点。电子商务服务产业促进网络购物厂商降低成本、提高效率，全面提升网购服务的品质。 　　2.网络购物市场发展迅速 　　近年来，我国网络购物服务体系日臻完善，向各个领域的渗透不断加深，保持着快速发展的势头。网络购物市场交易金额由2006年的258亿元上升至2010年的5231亿元，自2007年来年均增长率均保持在一倍以上。同时，网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升。网购市场交易额占全年社会消费品零售总额比重由2008年的1.1%提升至2010年的3.3%。网络购物逐步成为网民常态的消费方式，网络零售也成为流通市场日益重要的组成成分。 　　不断增长的用户数量是居民电子商务消费提高的基础。截止2010年底，中国B2C用户数量已达8500万人。据北京海纳互联网研究中心预计，未来3年内，中国B2C用户数量将由2010年的1.18亿人，上升至2013年的1.84亿人。同时，网购用户购买频次逐年提升也是重要原因之一。2010年网购用户半年平均网购次数达到10次，较2009年增加4次。同时，半年网购10次以上的用户占比提升较快，达到22.1%，较 2009年上升11.2个百分点。201年网络购物市场上销售最旺盛的商品是服装鞋帽，购买用户比重为 70.1%。其次是电脑数码产品和图书音像制品，购买用户比重分别达到31.6%和31.4%。 　　3.网络购物平台日趋成熟，影响力不断加大 　　经过多年的发展，网络购物市场经营形式逐步成熟，B2C在市场上的主流地位进一步巩固，团购、秒杀等新型营销模式加速涌现，网络购物市场呈现出从传统向线上市场