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中国管理咨询行业发展面临问题及对策分析 　　摘要：随着中国改革开放的深入和市场经济的发展，管理咨询作为一门新兴行业其作用日益突出。虽然中国的管理咨询行业在规模与服务水平上得到了长足的发展，但与西方发达国家相比还存在着较大差距，还存在着一些问题，所以我们有必要对这些问题进行认识和把握，探寻解决的途径，从而更加科学有效地指导市场经济实践活动。 　　关键词：管理咨询；问题；对策 　　中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）34-0220-02 　　一、管理咨询行业发展问题的提出 　　经过多年的改革开放，中国的经济总量已跃居世界第二位，社会主义市场经济体制初步确立。当前中国正处在经济转型期，而如何在转变传统经济增长方式的过程中实现突破成为国内企业面临的主要问题，应运而生的管理咨询行业对企业的作用显得愈发明显。 　　（一）管理咨询的界定 　　管理咨询作为新兴行业发源于英、美，是由19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的，在中国20世纪70年代后期改革开放实施之后传入中国。通俗地讲，管理咨询就是管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，运用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案、指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。 　　（二）管理咨询的分类 　　一般地根据不同的标准管理咨询有不同的分类。根据范围，管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。所谓全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询，而单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询；根据人员分类，管理咨询分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询；根据性质，管理咨询可以分为企业管理咨询与企业经营分析；另外网络时代衍生出来的行业就是管理咨询类型的软件，主要就是借助工具对企业进行管理，如管理123等。 　　（三）管理咨询行业存在的价值 　　很多人形象地将管理咨询业比喻为政府和企业的“外脑”，其主要任务是诊断企业管理中存在的问题，并通过一定的方法找出原因，制定相应的切合实际的改善方案，并指导方案的具体实施，同时向企业传授先进的管理方法和理念，对企业管理层进行有目的培训，提升其管理技能和职业素养。 　　二、中国管理咨询业目前存在的主要问题 　　（一）宏观环境方面 　　1.管理咨询行业政策法规不健全。中国的企业改革已进行了多年，但切实可行的现代企业管理制度仍未完善，企业经营过程中还存在着粗放经营、寻租等现象。管理思想尚未成熟，企业的决策大都凭借经验，缺少科学论证。中国管理咨询行业既缺乏法律上的规范，又缺乏相应的优惠政策。 　　2.管理咨询行业进入门槛低，缺乏统一的行业标准和有效的行业监督机构。由于中国管理咨询业正处于起步阶段，市场的前景广，进入的门槛低，导致管理咨询公司大量涌现。随着竞争的加剧，它们纷纷通过降价吸引顾客，恶性竞争致使咨询市场产品质量低劣，加上从业人员素质参差不齐，导致咨询市场混乱。 　　3.中西方文化及实际情况的差异，影响先进管理咨询理念的引入。管理咨询行业起源于西方发达国家，国外的一些管理咨询公司规模较大，管理体制较健全，咨询过程比较规范科学。但是由于国外一些先进管理咨询理论和经验的形成和发挥作用有其特定的背景和条件，若对国外的先进理论及经验进行生搬硬套，用于国内企业，而不注重与具体实际相融合，那么可能会收效甚微甚至会适得其反。 　　（二）管理咨询业主客体方面 　　1.企业对管理咨询缺乏认识。国内大多数企业对管理咨询行业的认识有待提高，他们对于管理咨询能解够决什么问题、如何解决问题以及解决的程度缺乏正确的认识。有些企业认为管理咨询公司能够轻易解决所有困难及问题；有些企业认为管理咨询对企业发展没作用；有些企业对国外的管理咨询公司盲目崇拜等等。对管理咨询业的这些错误认识制约了中国管理咨询业的健康发展。 　　2.管理咨询公司缺乏专业咨询人员，内部管理不规范。目前国内合格的管理咨询从业人员较少，高水平的专业人才更少。多数管理咨询服务人员缺乏系统性的理论，几乎没有实际的企业管理经验，导致他们的管理咨询实践大都流于“点子公司”式的炒作或教条主义的生搬硬套。 　　由于进入门槛较低，国内管理咨询行业鱼龙混杂，一些公司把主要精力放在了发展业务上，从而忽视了企业的内部管理，以至出现了“国内管理咨询公司管理混乱”的怪现象。 　　3.管理咨询公司缺乏核心竞争力，服务水平落后。中国的管理咨询公司大多没有准确的专业定位，缺乏核心竞争力。由于管理咨询业传入中国并发展的时间不长，尚未形成正式的行业规范，业务定位还比较模糊。多数公司还没有建立规范的企业管理制度，结构松散，组织