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邢台市外贸人才需求状况分析 【摘 要】为了了解当前邢台市外贸人才的需求状况，本调查通过问卷和面谈相结合的方式，对邢台市相关政府机构和外贸公司进行了调研，并分析了当前高校在外贸人才的培养方面和就业市场需求之间的差距，有针对性地提出邢台地方高校外贸人才的培养对策。【关键词】邢台市；外贸公司；外贸人才作为专门用途英语，外贸英语，顾名思义是指国际贸易专业知识能力和英语综合技能两方面的有机结合。随着中国加入世贸组织和全球经济一体化趋势的加强，外贸发展迎来了黄金时期，对于外贸英语人才的需求也不断增温。相应的，国内各大院校，包括地方高校，都纷纷开设了商务英语专业。然而，很多毕业生面临就业时，其知识和能力远远达不到市场和企业的需求，无法在短期内胜任工作。因此，如何才能使培养出的外贸人才满足市场和企业的需求，就成为高校商务英语教学亟待解决的问题。本文旨在调查当前外贸人才的培养和就业市场需求之间的差距，以有针对性地提出邢台地方高校外贸人才的培养对策，培养出能够胜任外贸工作的人才。一、调查设计采用问卷调查和面谈相结合的方式。调研地区为河北省邢台市，其调研的步骤方法如下：收集大量的相关文献资料并进行总结概括；调研问卷内容的设计；咨询相关专业的教师和学者，并做出对调研问卷的相应修改；从邢台市外贸公司中，以随机方式选取25家公司中从事外贸工作的100名员工，进行问卷调研；统计并分析调研问卷的结果。问卷共发放100份，回收100份，问卷有效率100%。其中接受面谈的对象是邢台市商务局、邢台市人才市场的工作人员以及邢台市25家外贸公司中的人力资源部经理。接受调研问卷的对象则为公司从事管理的人员（如部门经理等，占全部调查对象的30%）和从事基层业务的人员（如业务员、跟单员等，占全部调查对象的70%）。二、调查结果分析1.邢台市外贸人才的年龄分布及学历结构。从对邢台市100名从事外贸员工进行随机抽样的调查结果看，外贸人才的年龄分布20～25岁的占45%，26～35岁的占35%，36～45岁的占15%，45岁以上的占5%。可以看出，从事外贸工作的人员的年龄分布广泛，其中年轻人占踞的比例最大，这本身也体现了外贸行业的专有特征，即充满挑战与青春活力。另外，外贸行业中36岁以上的从业人员比例非常低，这里有一个重要的原因就是外语水平和计算机能力是该行业对其从业人员的基本要求。调查结果显示，男性所占比例为42%，女性为58%。女性所占比例较高，符合商务英语专业女生较多的特点。外贸从业人员的学历普遍都不太高，在接受调研的外贸从业人员中，其最高学历分别为：16%（高中），36%（大专），41%（大学本科），9%（硕士研究生）。其中工作在第一线的、从事基层业务的人员（如业务员、跟单员等），大多数的学历都是大专，还有一些是高中毕业就参加了工作。这些人都有较好的身体素质和心理素质，较强的沟通协调能力。而大学本科或是研究生学历的外贸从业人员则主要做管理工作，如公司的部门经理以及接单员、外销员。实际工作中出于与海外客户沟通联络的需要，这些人员须具备一定外语水平，直接与国外客户打交道更要能够熟练运用英语。这体现了邢台市外贸工作对学历的结构性要求，造成这一现象的主要原因是邢台市从事外贸经营的公司的所有权性质一般是私营企业，其经营目的就是不断降低生产成本，从而提高公司效益。再者，从事外贸工作对于实践操作能力要求比较高，学历已经不再是重点，外贸公司选用外贸专业人才时，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。2.邢台市外贸从业人才的专业及职业资格证书持有情况。在接受调研的公司中，只有一半左右对于外贸从业人员的专业有所要求，这表明外贸工作对专业的要求并不十分严格。但几乎所有公司在外贸人员招聘时，都将实践经验摆放在非常重要的位置，突出体现了实际操作在该行业举足轻重的地位。调研结果显示，有35%的外贸人才所学专业为商务英语，33%的是学国际贸易专业的，11%是学市场营销的，其它专业占21%。实际从事外贸工作的专业对口率为79%，这说明在实际操作中，要求员工有较高的英语水平和专业知识。调查数据表明，58.5%的公司在招聘外贸人才时对于职业资格证书持可有可无的态度。这种情况的发生一方面是由于外贸公司注重的是人才的实际操作能力，而另一方面是由于职业资格证书在外贸行业还并没有得到广泛的认可。关于外贸从业人员所持有的职业资格证的情况，各种与外贸有关的资格证书所占的比例是不尽相同的（可多选）：翻译证书（6%），货运代理证书（6%），外贸销售员证书（10%），跟单员证书（11%），报检员证书（21%），报关员证书（55%），这其中很显然，外贸从业人员所持有的报关证书占据了最高的比重，这是由于国家的相关政策有规定，从事报关的工作人员必须持有国家颁发的报关员证书。另一方面，调研结果显示，一半以上的公司认为