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物业管理师考试综合能力练习题 一、单项选择题 　　1、在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（ 　）原则。 　　A．个人主义 　　B．利益最大化 　　C．平衡 　　D．集体主义 　　2、对从业人员来说，职业劳动（ 　）。 　　A．是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵 　　B．是从业人员通往幸福之门的金钥匙 　　C．只是积累物质财富的过程 　　D．遏制了人的自由和全面发展 　　3、关于职业选择的说法中，你能够认可的是（ 　）。 　　A．职业选择是国家宪法赋予每个公民的基本权利 　　B．实现职业选择，等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业 　　C．“三百六十行，行行出状元”，职业选择徒劳无益 　　D．赋予员工职业选择的自由，会导致人们“挑肥拣瘦” 　　4、关于上述事例的．“第六条”的理解，你认可的说法是（ 　）。 　　A．员工不要按照上司的要求去做 　　B．在松下电器公司，并不特别强调员工要严格遵守纪律 　　C．每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情 　　D．划小经济核算单位，便于绩效考核 　　5、关于上述事例的“第七条”，其意思是（ 　）。 　　A．“办好事”是松下电器公司的根本指导思想 　　B．同事之间多做好人好事，能够增强公司的凝聚力和战斗力 　　C．员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力 　　D．员工要讲求文明礼貌 　　6、从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到的启示是（ 　） 　　A．具有职业道德责任感的员工最具有发展前景 　　B．不听话的员工总是最聪明的人，他们具有创新精神 　　C．公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定 　　D．增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限 　　7、从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是（ 　） 　　A．二者没有任何关联 　　B．二者完全重合 　　C．法律规范涵盖道德规范 　　D．二者部分重叠 　　8、《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（ 　）的基本道德规范。 　　A．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 　　B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 　　C．爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 　　D．热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 　　9、下列做法符合物业从业人员职业用语基本要求的是（ 　）。 　　A．语调柔和，使客人产生甜蜜感 　　B．语言简练，问一答一，问二答二本文 　　C．语意明确，直接指出客人的不足之 　　D．语速适中，指说话速度不太快也不太慢 　　10、关于上述事例的“第八条”，核心目的是（ 　）。 　　A．员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动 　　B．对上司的指令提出自己的独到见解，形成集体智慧 　　C．要敢于挑战上司的权威地位 　　D．支使上司时要讲究场合和方式方法，不使其尴尬 1、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是（ 　）。 　　A．个人生活要勤俭，单位之事不多管 　　B．只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗 　　C．心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成 　　D．勤劳节俭旧传统，多挣多花新社会 　　2、从业人员对爱岗敬业的准确理解是（ 　）。 　　A．只选择自己喜欢的岗位 　　B．只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子 　　C．虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去 　　D．干一行，爱一行，专一行 　　3、看了上述案例，你认可下列说法中的（ 　）。 　　A．蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没告诉他 　　B．蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 　　C．蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 　　D．蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规 　　4、蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ 　）。 　　A．我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 　　B．你爱怎么想，就怎么想。纸上说了什么，你不知道 　　C．我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 　　D．做人的原则在我心中，不在外面 　　5、通过上述事例，可以推断（ 　）。 　　A．在社会生活中，有比金子更可贵的东西 　　B．不是社会中的每一个人都需要钱 　　C．在社会生活中，只有少数人讲信用 　　D．钱对人们的生活并不重要 　　6、以下关于道德规范的表述中，正确的是（ 　）。 　　A．任何道德规范都不是自发形成的 　　B．与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性 　　C．道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果 　　D．有些道德规范同时也是法律规范 　　7、社会主义道德建设的基本要求是（ 　）。 　　A．社会公德、职业道德、家庭美德 　　B．爱国主义、集体主义和社会主义 　　C．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 　　D．有理想、有道德、有文化、有纪律 　　8、关