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中小企业从管理艺术性到科学性转变 　　摘要：管理既是科学又是艺术。说它是科学，因为管理活动中包含着理性精神和求实精神。一方面，管理作为一种优化资源配置的行为方式，其本质是一种理性化的行为模式，有着一套行之有效的、严格的科学管理程序以保证组织及其管理的效率。另一方面，管理活动必须尊重事实、忠于事实并实事求是地观察、调研、决策，以保证管理行为的可行性。 　　关键词：管理；资源配置；观察；调研；决策 　　中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-00-01 　　一、企业管理的科学性与艺术性 　　管理的科学性是指管理是有理论可循且能通过学习掌握管理知识。经过近百年的探索、总结，管理学已成为一门科学，并逐渐形成了一套不含主观价值判断，较为精确，能够反映管理过程客观规律性的理论知识体系。管理者若不掌握科学的知识，就只能靠运气、??直观、靠经验进行管理。而有了系统化的管理知识，他们就可以对管理中存在的问题找到正确的解决方法。 　　管理的艺术性是指管理是靠人格魅力、灵感与创新。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识与具体的管理活动相结合，才能有效地进行管理。 　　二、中小企业现状 　　中小企业在国民经济中占有十分重要的地位，已成为国民经济发展中最迅速、最有活力的一支力量，是科技创新的有生力量，是体制创新的推动力量，是安排社会就业的最大载体。大多数中小企业都存在着诸如管理理念落后、基础管理薄弱、组织制度建设滞后不健全和生产经营粗放等的问题。这些问题的存在，制约着中小企业的发展，影响了中小企业社会功能和作用的充分发挥。 　　在中小企业创业初期，管理往往更注重艺术性。大多中小企业管理体制是家长式的高度集权，企业的一切决策都听老板的，老板像一个音乐指挥家。其决策程序简单，对市场应变迅速，排除外界干扰，发布命令统一，达到了很高的管理效率。 　　三、中小企业管理的科学化转变 　　中小企业发展到一定阶段后，面对复杂的外部环境和内部环境，管理的难度和复杂程度开始急剧增加，如果此时再不注重管理的科学性，就很容易出问题。中小企业的管理必须完成从艺术性到科学性的转变，才有可能实现进一步的发展。虽然不同的中小企业千差万别，但都可从以下几方面着手进行科学管理。 　　1.人力资源管理科学性。中小企业的人力资源管理在创业初期一般是人情化管理，得不到管理者的足够重视。但是当企业发展到一定阶段后，如果不注重人力资源管理的科学性，就会出现招聘困难、留人困难、员工积极性不高等问题。而这些问题要解决，一定要依靠科学的人力资源管理。 　　首先是招聘，我们需要尊重人才。不同岗位，需要的人员才干是不同的，需要什么样的才干是，判别应聘者是否具有这种才干。 　　其次是培训，努力让新进员工在短期内获得业务所需的知识和技能，让成熟的员工在培训中不断提高业务水平。 　　最后是薪酬管理，随着专业化分工的深入和员工人数的增加，薪酬将成为企业竞争力的重要影响因素。薪酬是否适合企业不同发展阶段的战略目标、是否具有内部公平性、是否具有外部竞争力，这些都需要科学的薪酬管理才能完成。 　　2.市场营销科学性。任何公司都有自己的产品，不管是实物还是服务，所以每个公司都会有市场营销。中小企业因为品牌知名度还不够，市场显得尤为重要。但中小企业的市场营销更多的是采用传统方式，依靠人的主观判断，而没有进行科学的管理。科学管理需要明晰市场情况，准确定位，对经营产品进行分析，优化产品组合、销售渠道和营销策略。 　　3.财务管理科学性。中小企业的财务管理在创业初期基本属于核算式管理，职能简单，并没有对经营状况、资本结构、营利能力等进行科学分析，提供科学的决策依据。 　　科学的财务管理应注重以下几点： 　　一是建立健全以财务管理为核心的管理体系。企业的各项管理都要服从于经营需要，它们之间应以财务管理为核心，相互配套、相互协调，单项管理制度或方法的改变要统筹考虑其对整个管理体系的影响。 　　二是帮助企业加强风险控制，通过财务数据的比较、分析等方法权衡得失，为企业筹资决策、投资决策、经营决策等提供科学严密的可行性分析和成本效益测算。 　　三是加强成本管理，不断对现时的利润结构进行分析和调整，增加主营业务利润，避免短期行为，保证和提高利润质量。 　　四、科学性与艺术的结合 　　中小企业管理的从艺术性到科学性的转变是企业的必经之路，但对于如何实现管理的艺术性到科学性的转变，再到两者在管理中相结合，从而相辅相成提升管理效用，还需从以下两方面着手。 　　1.培训落地。当中小企业发展到一定阶段后，管理者应针对企业发展过程中存在的问题参加一些主题培训，并把培训中学到的知识在企业管理过程中实践。作为高层管理者，如果一味闭