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考场常规问题解答 *启动应用服务器失败或系统报错 *启动考场管理系统失败或系统报错 *考试过程中，考场管理机死机或应用服务器死机 *考场管理机发送考试命令后，部分考试机没有出现开始考试按钮 *考生登陆时提示“没有该考生信息，请检查准考证是否填写正确” *考生在登陆考试机时出现“考试已结束”的提示 *导出考试结果时，系统报错 *如何导入单机数据 *在考试过程中进行转移考试操作时，发现有备用机未出现在可供转移考试机列表中 *如何转移考试 *转移考试后转移前的延时无效 *考试过程中考试机提示“无法找到试题” *“转移考试”后，为什么重新启动被转移的考试机后，还会出现继续考试界面 *考试机不响应管理机命令，或考试机所显示的机号未变红 *考试机打开试题时、做题过程中、交卷时、出现死机或非法操作 *启动考试机所有考试机都没有响应 *考生询问因考试机重新启动引起的考试时间延误是否会补 *考场管理机考试机选项卡中，考试机列表的状态栏信息不明确 *本场考试结束，考场管理机导出考试结果时，系统报错 *在导出考试结果数据的时候如果发现有考生交卷没有成功，如何处理 *在考生交卷过程中，考试机死机或交卷的进度长时间停滞不前 *看不见开始考试和一些按钮 启动应用服务器失败或系统报错 系统报“无法建立和数据库的连接”，则应该是INTERBASE数据库没有启动。启动考场应用服务器前应保证INTERBASE数据库已经启动，可通过点击CTRL+ALT+DEL查看WINDOWS的任务管理器中INTERASE SERVER是否被启动，如没有启动可通过手动方式启动，具体方法是进入安装应用服务器所在计算机的c:\ata\ ATA001\ExamServer\ib\目录下，右击ibmgr.dll以“用控制面板启动”来打开，更改服务器位置为“c:\ata\ ATA001\ExamServer\ib\”，按下START按钮启动INTERBASE数据库（取消“Run the InterBase server as a service on Windows NT”的选中状态），启动数据库后再启动考场应用服务器。如发生手工启动INTERBASE数据库报错或启动数据库后仍无法正常启动，则需要重新安装考场应用服务器系统。需要注意的是重新安装完毕后，考场管理系统需要重新进行系统初始化操作。 系统在启动应用服务器时报其他错，可能是应用服务器系统有损坏，请重新安装考场应用服务器系统。 启动考场管理系统失败或系统报错 在启动考场管理系统时报“无法建立和应用服务器的连接”，有可能是考场管理系统中对应用服务器的设置有问题，请在系统随后弹出的考场服务器设置框中考场应用服务器的IP地址设置栏中输入考场应用服务器所在计算机的IP地址。如IP地址设置没有问题，则检查应用服务器是否已经被正常启动。 在启动考场管理系统时报“系统未注册”，则应该是考场管理系统未在安装过程中完成注册操作，需要重新进行系统注册。 系统在启动考场管理系统时报其他错，可能是考场管理系统有损坏，请重新安装考场管理系统。需要注意的是重新安装完毕后，考场管理系统需要重新进行注册考试机操作。 检查狗是否插在服务器上或是否为该考试的狗。 考试过程中，考场管理机死机或应用服务器死机 如果考试过程中发生管理机死机，重新启动管理机即可，管理机重启不会影响整个考试的进程，管理机重启仍可进行操作。考试结束时系统仍可自动收卷，管理机可导出考试结果。 如果考试过程中发生应用服务器死机，重新启动应用服务器即可，应用服务器重新启动完毕后对整个考试进程没有任何影响，对在此过程中考试机如出现问题需要重新启动进行断点续考操作没有任何影响。需要注意的是如果在应用服务器重启过程中有考试机死机或出现问题，必须通过管理机使用转移考试功能则需要等应用服务器所在计算机重新启动并运行考场应用服务器完成才可以。 考场管理机发送考试命令后，部分考试机没有出现开始考试按钮 出现这种情况请先检查未响应的考试机的Listen进程是否被启动，检查方法是通过点击CTRL+ALT+DEL查看WINDOWS的任务管理器中Listen是否被启动，如没有启动可通过手动方式启动，具体方法是进入出现问题所在考试机的c:\ata\ATA001\examtestc\system目录下，手工运行lising.exe以启动Listen进程。 检查管理机中设置的考试机IP地址是否正确。 方法：在考场管理机的考前准备界面中，选择注册考试机功能，便可以看到添加的考试机IP地址，检查这些IP地址是否正确。 考生登陆时提示“没有该考生信息，请检查准考证是否填写正确”。 在考生信息中确认准考证号码是否正确。如果此现象是所有考生都发生，请重新点击分发试卷按扭，重新分发试卷。 考生在登陆考试机时出现“考试已结束”的提示。 第一步