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人员管理培训课前问卷_Jeff
《人员管理》课前问卷
______先生:
欢迎您参加〈人员管理〉培训。这个课程的目的是帮助您实现以下目的:
改善基层团队成员的士气;
提高成员的存活率降低流失率;
提高人员的成功率;
从而:4)提高所带领的团队的整体业绩。
我们来自竞越顾问公司(First Priority Consulting),根据贵公司的委托设计和
主持本次培训。
为了使课程增加针对性、更加符合您的需要,希望您花十分钟时间根据您团
队的现状填写以下问卷。
感谢您对您的同事、乃至整个公司的管理水平的提高所做的贡献。
请将问卷发往:judy_zhang@
1.下表中罗列了一些促进发挥团队整体业绩的一些重要因素,请您根据您的管理经验,对以下各个因素的重要程度进行判断(1极端重要,5很不重要):
为提高您所带领的团队的整体业绩,以下哪些方面最重要。(1极端重要,5很不重要) 序号 评价(1到5分) 重要因素 团队领导自己摆正位置:从关心具体任务转变到关心队伍的使用和成长 与下属保持密切沟通,掌握下属心理动态,建立上下之间的高度信任 做好日常的激励,及时表扬和反馈 督促和鞭策懈怠的下属 提高工作的丰富性和挑战性 用合适的任务发展下属、提高工作积极性和保留下属 帮助下属成功并扩大团队产能 用好不够完美的下属 对不胜任的员工及时采取补救或者处理措施 针对不同类型的下属制定合适的发展策略和发展计划 制定可行的目标和现实的发展计划 及时指导 发展能力的同时改善下属的态度(对团队的态度、对基层经理的态度、对所要求的工作方法的态度) 其他你认为重要的因素(请列举):
2.您在上题中选了哪些您认为最重要的一些因素?请针对您认为最重要的两项行为因素各提供一个事例,请参照以下的范例和格式。
范例:
该具体事件属于哪类问题(请注明序号):1、2、3、12 涉及人物、职位(不需人名):我、销售员和我的上级 发生的具体事件及过程:
Q以前不是我Team的销售员, 最近加入了我的team,Q个人工作能力一般,但是和分销商合作不好,经常抱怨分销商的销售工作不积极,特别在销售的思路上和分销商也有很多差异,以至于影响了一些重要项目运行,严重的导致项目失败. Q有离开公司的想法。
自己和Q深入沟通后,发现有以下几点原因才导致他现在的状态:
1. Q个性比较强,做事有自己的想法,但是不愿意沟通。因为以前沟通过几次没有结果。
2. 分销商和他配合的销售员,工作懈怠。
3. Q 的太太要生宝宝了,因为都是外地人,Q要花时间照顾太太,工作上希望其他人能帮他多做些。
经过和Q沟通了解到以上情况后,通过上级和分销商领导沟通,换了一个新的销售和他配合。经常拉着他和分销商坦率的聊天,保持沟通。 并且建议他安排保姆照顾太太,让自己有更多的时间投入工作. 结果和影响:
结果和影响: Q的良好的工作状态慢慢找了回来,个人价值也得到了体现。也赢得了大家的尊重。 建议的正确做法:保持内部沟通体制的健康。(和同事,分销商,领导沟通无障碍)
事例一:
该具体事件属于哪类问题(请注明序号):1 涉及人物、职位(不需人名):
发生的具体事件及过程:
结果和影响:
建议的正确做法:
事例二:
该具体事件属于哪类问题(请注明序号):10 涉及人物、职位(不需人名):
发生的具体事件及过程:
结果和影响: 建议的正确做法:
在该事件中哪类人没有充分发挥作用:
您对课程还有哪些期望?希望特别学习哪些内容?
非常感谢您的支持!相信您一定学有所获。
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