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中国联通大庆市分公司业务转型方案设计 第4章大庆联通公司业务转型需求与定位 4.1大庆联通公司业务现状分析 大庆联通公司是按照国家深化电信体制改革的要求，由原大庆网通和大庆联通合并 成立的全业务通信运营商。是大庆市用户规模较大、网络覆盖最广、产品种类最多的通 信企业。企业拥有固定资产原值10亿元，员工2000人，已建成覆盖全市、具有国内先 进水平，高带宽、立体式、智能化，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现 代化智能通信网络。电话用户40万户，宽带用户13万户，可提供WCDMA3G移动通 信、GSM2G移动通信、宽带、固定电话、小灵通、数据通信、系统集成等全业务通信 产品和信息服务。2008年底公司主要业务构成情况见表4-1： 21 根据表4-1和图4.1、图4.2和图4.3，进一步对中国联通大庆分公司的业务构成及 收入来源进行分析。可知，目前，该公司的主要业务构成有三大块：移动业务、固网业 务和ICT业务及其他。其中固网业务和移动业务是其主要的收入来源，分别占了总收入 的61.00%和35.71%。固网业务的主要收入来源于固话和宽带，移动业务的主要收入来 源与2G业务。目前，大庆联通公司的核心业务为2G业务、固话和宽带。其他，如网 元出租、小灵通和ICT业务所占比重较低。 4.2大庆联通公司业务转型的SWOT分析 通过2.2.1的介绍，我们可以知道运用SWOT分析法，通过分析企业自身的竞争优 势、竞争劣势，外界环境中存在的机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外 部环境有机结合。对于制定公司未来的发展战略、选择战略业务类型有着至关重要的意 义。下面就运用SWOT分析法对当前大庆联通公司的运营环境进行分析。22 4.2.1机会分析 大庆联通公司业务转型，面临着非常好的机遇。 （1）信息技术的发展为转型提供了技术支撑 信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高 经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。20世纪90年代以来，信息技术不 断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著 特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入21世纪，信息化对经济社会发展的 影响更加深刻。飞速发展的信息技术为电信行业带来了转型的契机，大庆联通公司在强 大的信息技术支撑下，能够不断开拓新产品、采用新技术，从而，实现转型的顺利实施。 （2）国家宏观战略为转型提供了政策导向 党中央、国务院一直高度重视信息化工作。20世纪90年代，相继启动了以金关、 金卡和金税为代表的重大信息化应用工程；党的十六大进一步作出了以信息化带动工业 化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路的战略部署；党的十七大提出了“工业化、 信息化、城镇化、市场化、国际化”的“五化”并举和“信息化与工业化”的“两化” 融合的整体发展战略[41]。国家的宏观政策为大庆联通公司的战略业务转型指明了方向。 （3）集团公司的战略定位为转型提供了依据 2009年10月15日上午10时揭牌的新联通公司，将核心业务定位于宽带通信和信 息服务提供商。确定发展思路为：以科学发展观为指导，以全业务经营为主线，以宽带 移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快网络建设，加大发展力度，提高发展质量， 提升服务水平，全面增强中国联通的综合竞争力和可持续发展能力，为建设国际领先的 宽带通信和信息服务提供商奠定坚实基础[42]。在集团公司发展战略的指导下，大庆联通 公司结合企业实际情况和当地市场竞争情况，做好自己的转型部署。 4.2.2威胁分析 大庆的电信市场与全国其它城市相比竞争更为激烈。这里不仅有全国共有中国移动 等移动通信运营商，中国电信、中国铁通、中国网通等固网通信运营商，还有全国最大 的油田通信公司和石化总厂通讯公司等企业专网。这两大企业专网在保证为企业提供通 信服务的同时，已经将市场拓展到了公众及政企客户。大庆联通公司面临的压力主要来 自于三方面： （1）其他运营商对大庆联通带来的压力 近年来，其他运营商市场增速迅猛。移动通信的个性化特征正在被越来越多的人所 接受，各运营商也借助其成本优势开始“圈地运动”，加重了大庆联通的困境。主要表 现在以下几方面： ①灵活的套餐资费已经涵盖各大客户群。各类套餐体系“成功”制约了固话业务的23 发展。 ②进一步完善网络优化，低成本进入农村通信市场。相比较而言，移动的建设成本、 维护成本要比固网通信低很多，凭借这种成本优化，2007年，移动通信全面进入农村通 信市场。对农村基本形成全覆盖[43]。 ③集团客户策略全面冲击固网运营。在集团客户的争夺上，其他两家通信运营商全 面推广了集团客户策略，普遍实行了集团虚拟网，网内通话非常便宜。同时，以单一集 团公司为载体向外扩散，形成业务辐射。虽然这一策略并