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高职院校顶岗实习理论与实践研究 　　[摘要]文章以台州职业技术学院为例，探索了营销与策划专业在工学结合人才培养模式下，顶岗实习管理的必要性及其存在的不足，并提出了强化顶岗教育的目标定位、注重指导教师实践经验积累、开展工学结合教学模式和深化校企合作的意见。文章对指导学院教学管理改革的进一步深化和提高营销与策划专业的人才培养质量有重要的指导和实践意义。 　　[关键词]顶岗实习 营销与策划 台州 　　当前，随着产业转型升级的呼声越来越高，台州企业对劳动力供给的素质水平也提出了越来越高的要求。一方面，高素质技能型专门人才匮乏，能工巧匠奇缺，使得有业无人就的现象越来越普遍；另一方面大量大学生毕业后面临着无业可就的难题。这些归根到底是人才培养模式和用工要求不相适应造成了人才资源的短缺和闲置，这也成了制约台州市快速发展的关键因素。高等职业教育作为培养高端技能型人才的重要摇篮，势必要承担起提升教学质量，为社会输出高规格技术人才、优化人力资源结构的重要使命。实现这一使命的唯一出路就是按企业岗位用人要求，用行业真实工作背景去改造教学情境，用真实工作任务来替代传统教学模式，全面实施产学结合、校企合作的人才培养模式。顶岗实习恰是实现这一改革目标的重要途径，如何提升顶岗实习的教学质量，从而实现人才的跨越式发展，正是本文的研究意义所在。 　　一、营销专业开展顶岗实习的必要性 　　长期以来，市场营销专业都保持着供需两旺的良好就业前景，市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。这体现了营销专业在培养模式上存在着低端化有余，而高端输出严重不足的特点。因此，如何提升营销专业就业素养，实现人才高端化是目前营销专业教育面临重要的课题。顶岗实习作为加强学生实践能力培养的重要教学环节，不但可以提升学生专业技能水平，而且可以有效地提升学生就业的综合素质，从而为培养学生成为“一技之长+综合素质”的高素质人才打下坚实的基础。从企业的反馈来看，有过顶岗实习经验的学生在工作的适应性和成长性方面也确实有着更好的表现。综上所述，不管从理论上，还是从现实性来说，营销专业的顶岗实习都具有非常重要的意义。 　　二、台职院营销与策划专业顶岗实习管理存在的问题 　　营销是一种实践性很强的职业，只有充分的实践经验才能培养作为一个营销人员应有的素质和能力。营销的顶岗实习培养模式从理论上看，符合职业教育的实践性原则，实现了“做中学、教中学”的教学理念。但是，营销的顶岗实习中也确实存在一些问题，我们必须理性地看待顶岗实习。 　　营销专业从2009年开展顶岗实习以来，学生在顶岗过程中经常会出现以下几个问题（如表所示）： 　　由此可见，目前营销专业在顶岗实习过程中还存在着较多的问题，这些问题的存在，不但使得学生在顶岗过程中失去了方向和动力，严重影响顶岗实习的教学质量和效果，同时也使得学校的声誉受损，学校与企业的合作遭受影响。更严重的情况是，学生在顶岗实习过程中，对学校的顶岗方式产生抵触情绪，甚至有些非常极端，发起抵制顶岗实习的活动，阻碍正常的教学计划的展开。这些无疑都会对我们的教学计划和人才培养目标的实现产生非常大的负面影响。而究其原因，出现以上几种现象的根本原因在于： 　　1.顶岗实习的思想教育不到位。在顶岗过程中，指导老师经常对顶岗的意义强调不够。在指导过程中只注重对学生的知识和技能的指导，而缺乏与学生思想和情感的沟通。实际上，如果缺乏正确的顶岗实习目标定位的思想教育，而让学生仅凭好奇与热情去实践，那么学生在兴奋之余很快就会发现“顶岗”其实就是一项简单且重复的工作，就会对其产生不健康情绪，从而越来越感到顶岗实践过程的枯燥、被动、盲目与无奈，最后只能为应付顶岗实践而实践。 　　2.岗位要求与教育理论不相符。营销专业学生通过顶岗实践发现，课本专业理论内容结构及模块体系的安排与顶岗实践的内容有着较大的差别。课本上的理论内容往往较为复杂和富有技术含量，而实践中，由于考虑到学生能力和经验不足的原因，实习单位往往都是指派些较为机械性的工作，从而让学生觉得没有“学以致用”或是觉得在实训企业根本学不到东西。与此同时，受传统教育观念的影响，不少老师仅严格按照教学计划、教学大纲组织和实施教学。从学生顶岗实践学习反馈的信息来看，有些理论教学内容在实践中没有指导价值，岗位根本不需要。而工作岗位过程中所需要的实践操作能力以及人际交往能力、沟通能力和团队合作等重要的素养却无法在学习环境中得到体现。工作实践中重能力与传统教育重理论的冲突明显地暴露出来。 　　3.指导教师的实践经验不足。在顶岗指导中，只有当指导老师对实习的企业以及本专业工作实际比较熟知，才能保证当学生在企业工作实践过程遇到专业问题时，能够给予学生有效的帮助与解决。但是，目前来说，教师与社会在一定程度上其实是脱