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走在成长路上电视机
走在成长路上电视机
很多研究者说中国消费者接受力很强,喜欢电视新品,世界上最新的电视技术和概念往往在中国最先流行。也有人说中国消费者比较“无知”,喜欢跟随潮流,买了新品后又大多不用其功能,不知道什么产品是自己真正需要的。在市场中,哪些电视机是热点?在产品繁多的电视机市场,商家又在酝酿什么新的创意,对消费者会带来哪些影响?专家们怎么看待今天的市场现状及电视机未来的发展趋势?《消费电子》记者通过现场调查及对各方专业人士的采访,向读者展示电视机的过去、现状及未来概貌。
从传统的“看电视”到“用电视”
1958年,中国第一台黑白电视机在天津诞生,那是一台仅有14英寸的小电视,而在当年全中国也仅有50多台那样的电视。可能很多人仍对儿时看的黑白电视记忆犹新,不稳定的画面常常跳来跳去,“雪花”总是不经意间布满整个屏幕,在那时的电视里??们看到的仅有影像。12年后,1970年12月国内第一台彩电正式问世,那时我们在电视里看到了色彩。到21世纪初,国内的电视覆盖率高达94%,电视机的普及率得到了极大的提高,而行业也经历了高速的发展和变革,从显像管电视、背投电视、平板电视发展到互联网电视、3D电视,进而到现在非常流行的Smart TV智能电视。如果说,以前是传统的“看电视”,那现在的智能电视,就进入了“用电视”的时代。智能电视不仅有轻薄的机身,高端靓丽的外形,色彩鲜艳的画面,高清逼真的画质,还有各种各样智慧的功能,比如能用语音、体感来控制各种应用,能够用电视上网、聊天、玩游戏,能用电视来交手机费、刷银行卡、买彩票……可以说,智能电视的出现颠覆了传统电视的观看模式,正式带领我们走进了跨界的电视新时代。
智能电视的各种高科技自然有效地转化成了消费者的购买力,据DisplaySearch的统计数据,2011年中国智能电视出货量达400万台,2012年1675万台,预计2013年将达到2600万台,从2011年到2012年扩展4倍之多,而2013年又将比2012年翻了一番。这些数据的背后折射出智能电视成为了电视业最重要的发展方向,2013年更是被业内看成是智能电视全面爆发的元年。
应用的质量影响用户体验
尽管智能电视的新功能和新玩法吸引了很多的买家,但是在电视机日常的使用中,我们也了解到绝大部分的智能电视用户仍然使用其传统的电视观看功能,大量智能功能被闲置下来。比如就在不久前各电视机厂商还在卖力推广的语音、体感、社交、家庭健康护理等等增值功能却没有被有效地利用。
为何智能电视仍主要被当作传统的硬件设备,相应的软件、服务等功能没有被充分开发利用起来?究其原因,或许能在记者的采访中获知一二。
广州的王小姐半年前乔迁新居,在了解到智能电视的各种新功能后,毫不犹豫购买了2台。但在使用中,王小姐发现智能电视并没有厂商宣传的那么好玩。虽然智能电视的APP应用非常丰富,但大多数与智能手机、平板电脑重叠,没有属于电视自己差异化的产品。“与其用电视刷微博、上网、聊天,还不如用手机操作来得方便,且更私密。智能电视我用得比较多的就是电视的点播功能。”与王小姐有同样观点的用户不在少数,珠海的陈先生表示,智能电视的体感技术和语音识别技术看似美好,但在实际使用中却不够精准,“喊了半天都没能正确操作,还不如直接用回遥控器干脆。”
北京中怡康时代市场研究有限公司黑电研究中心总经理彭显东告诉《消费电子》的记者:“据我们调查,在智能电视的功能中,消费者最喜欢的是影音视频(占57%),第二是游戏类(占46%),第三是生活休闲(占34%),第四是旅游购物类(占23%),第五是教育阅读相关(占22%)。虽然消费者对电视的使用率比较低,但是活跃用户比率是在不断提高的。很多人认为现在电视机的功能太多,大家都用不了。我却感觉不是功能太多,而是功能太少。比如今年初海信应用商店就已经有8000多个应用,并且那些应用不全是针对电视屏幕的,有些是Pad的应用。TCL电视的应用相对还少一些。”
从中怡康的调查可见,视频观看仍然是智能电视用户最为关注的内容。这一点从艾媒咨询(Iimedia Research)的统计结果也可见一斑,据他们的调查显示,在电视机的十大功能中,消费者比较关注的功能有:在线视频点播、多屏互动和体感游戏,所占比例分别为84.2%、68.4%和52.6%。而智能电视的其它功能则很少被用户所关注,特别是社交功能,只有5.3%的消费者表示会关注。之所以智能电视的很多功能受到冷遇,国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心、工信部数字电视标准符合性检测中心测试主管孙齐锋告诉记者,“最主要的问题还是出现在人机操作界面上,目前的智能电视软件和服务不能把消费者从电脑、游戏机等设备中吸引过来。另外,消费者的使用习惯和应用的质量也是影响因素。”
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