商业是一场淋漓尽致“秀”.docVIP

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商业是一场淋漓尽致“秀”

商业是一场淋漓尽致“秀”   为什么乔布斯的产品发布会总能万众瞩目?因为,他将商业变成了一场淋漓尽致的“秀”。   这是一个表演者的商业时代:吸引人的,就是最有价值的。   同样的,一个非常了不起的创意、策划案或产品,如果你没有把它向他人精彩地演示出来,就没有任何人会觉得它了不起。   在职场或商场上,千万不要仅仅因为你那不足以吸引人的商业演示,而让你最精妙、最有成效、最有建设性的想法化为泡影。   好演示利于产品推广   在这个不断变化的世界,演示能发挥巨大的作用。   一个非常了不起的想法,如果演示得不好,人们就不会觉得它了不起,这个代价就太大了。我们通过下面这个例子来看看技术行业为此付出的代价。   几年前,安德烈毕业于斯坦福大学,拿到了计算机专业的学位。现在,安德烈正在集中精力经营自己创立的公司。一年多来,他和几个员工一直在研发一个产品。从技术上讲,这个产品确实了不起,有可能对成千上万人产生积极的影响。现在,安德烈终于做好了准备,要和全世界的人分享这个产品。   他们准备在公司网站上发布消息,向全世界宣告产品问世。他们所有的努力都归结到这一刻,而整个过程似乎颇为顺利,前48个小时的情况好得令人吃惊。人们迅速报名,网络上一片繁忙景象。   但是,一个月过后,新报名的人数就开始减少了。安德烈和整个研发小组都很担心,他们开始分析数据,判断出现这种情况的原因。网站没有改变,对产品的宣传方式也保持原样。到底是为什么呢?   研发小组决定与他们谈一谈,看看他们有没有不同的见解。这些用户属于该产品的目标用户中对技术颇有了解的群体,所以这个产品显然让他们激动不已。但是,在与这些用户交谈之后,他们弄清楚了一件事:尽管这些用户对这个产品和它的价值很了解,但他们没有办法去演示,无法让那些不是很懂技术的人产生兴趣。他们对产品功能的热情,没有在那些有可能从该产品获益的人身上发挥作用。   很显然,用户没有选用这个产品,是因为它演示起来很困难。安德烈和整个研发小组知道,他们遇到了一个演示难题。他们把大量的时间和金钱都花费在研发产品及解决经济和技术问题上了,因此对于产品的精妙之处,他们没有考虑到如何包装,以便人们口口相传。他们认为,那些早期用户会同市场上的其他人交流,因此产品的价值就不需要演示了。但是,他们调查得越深入,就越肯定报名人数减少是因为产品影响到的还仅仅是那些早期使用者。等到这些核心用户全部报名了,就没有其他人再使用这个产品了。   该采取什么措施,把产品从早期使用者的核心圈子推向主流市场呢?   起初,这看起来似乎是一个营销问题。也许,他们需要换一个产品名称或者更换网站上的产品说明。但是,在考虑了这些因素之后,情况仍然不乐观。毕竟,早期使用者并不会根据销售术语而改变他的交流风格。   最终研发小组意识到,他们需要给出一个演示,以满足所有人(而不仅仅是早期使用者)的需要,实际上就是要让早期使用者能够利用这个演示来让别人产生兴趣。   安德烈遭遇的这种情况,不仅仅是技术型公司或者初创公司会遇到的。很多时候,我们的想法、产品和服务,从它们自身来看都非常不错。我们面临的不是产品的功能、设计或者创意是否高明等方面的问题,而是演示的问题:怎么让别人了解其中的创意。没有有效的演示,产品的推广就会受到限制。   用演示激发兴趣   用谷歌搜索引擎快速搜索某事的做法,会得到大量信息。无论是拔鸡毛、换轮胎,还是编写手机程序,都有很多指导性的文本、照片和视频告诉我们该怎么做。这些都可用于论证网络具有信息丰富、作用巨大的特点。这些指导大多很有策略性,一步一步地介绍做某事的整个过程。如果我们按照指示来做,就能得到期望的结果。演示到底是什么?   演示就是对观点的包装,演示能帮助人们树立信心,作出继续了解更多的决定,因为他们对这个观点产生了兴趣。这就是关键所在。   推特就是一个很好的例子。推特提供的免费服务,可以方便人们发布、更新简短的信息,并与决定“关注”自己的人分享。我从2006年11月开始使用推特,随后很快就迷上了它。我当时就很清楚,推特肯定会变得越来越重要,但是,它还要解决一个很大的难题:从根本上说,推特还是一个新概念,演示起来并不容易。   推特涉及的事实非常简单:你发布新的状态信息,介绍生活中发生的事,同时阅读别人更新的内容。但问题在于,这些事实并不能很好地展示参与这些在线交流活动的意义。人们在第一次听说推特时,大多会有差不多的反应:“我为什么要做这样的事呢?”只有亲身体验之后,他们才可能理解个中的价值。亲身体验能引发人们的兴趣,而事实本身却做不到。   这个问题成为Common Craft公司需要面对的挑战。我们怎么演示推特,才可以引发人们足够的兴趣,让他们去尝试呢?   制作一个时长为3分钟的视频,

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