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中小企业员工培训管理存在问题及对策 　　摘要：随着全球经济的快速发展，我国中小企业进入了发展的快车道，激烈的市场竞争促使越来越多的中小企业在注重经济效益的同时也开始意识到人力资源的重要性，开始关注企业员工的职业素质，本文就中小企业员工培训存在的问题入手，并对这些问题提出了具体的解决措施。 　　关键词:企业员工、培训管理、问题分析、对策 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 　　 　　一、前言 　　目前，我国中小企业面临着日益激烈的国内外市场竞争环境，如何在竞争中取得自己的一席之位是当前企业面临的重要课题。随着市场环境的变化，中小企业意识到人力资源的重要性。确切的说，一个企业要想在竞争中取得胜利，首先需要极具竞争力的人力资源，人力资源的充分开发能够有效的提升企业员工的综合素质，使企业在面对时刻变化的市场环境中更加应对自如，适应社会发展的需要，进而提升企业的核心竞争力。 　　 　　二、当前中小企业员工培训管理存在的问题 　　 （一）决策高管对员工培训重视不够 　　 部分中小企业企业主本身文凭不高，凭借自身对市场的敏感带领团队带领企业一路前行。对知识和技能的重要性认识不到位，对企业员工培训也不重视。另外也不少中小企业管理者陷入两难境地：一是不培训，员工素质和技能跟不上，影响企业经济效益；二是培训后，员工职业技能提高，不安心本职工作、要求提薪甚至成为竞争对手，不利于现有团队的稳定。这种困境常常成为决策高管们不主张员工培训的“理由”。 　　 （二）培训管理体系不健全 　　 虽然多数中小企业都能意识到人力资源的重要性，但实际行动却不到位。一方面是有关政府部门对企业的员工培训管理制度缺乏有效的指导，尤其是特殊工种的准入、监管等环节监督力度不够；另一方面，从企业本身来说，很多企业在人力资源的开发上，或设置专职部门，或设置专岗专人，或与其他职务并岗，尽管也对员工开展一系列培训，但没有完整的培训计划，没有完整的奖惩考核机制，没有相应的管理制度保证其实施，存在走过场甚至流于形式的问题，对培训资源造成了浪费。究其原因，主要是企业并没有将员工培训提升到企业战略发展层面，而依然停留在执行层面。相关负责人缺乏全局发展的思维，不能很好的结合企业发展的长期战略，建立健全贴切企业发展需求的培训管理体系。 　　 （三）员工培训投入资金匮乏 　　根据国家财政部、全国总工会等11个部门联合印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》（财建[2006]317号）有关规定，职工教育经费按照企业职工的工资总额2%-2.5%的比例提取。但在实际工作中，中小企业用于员工教育经费的基金是少之又少，甚至在时间和内容上也是进行层层压缩。尤其是在一些私营企业，企业主因担心员工通过系统培训后技能增加，提出加薪或跳槽，使企业人力资源成本上升，故宁愿将资金用于设备购买或更新，而不愿意将资金用于企业员工的培训，甚至对培训采取忽视的态度，员工只能利用业余时间自费参加社会上的职业技能培训。 　　 （四）培训形式简单无创新 　　 部分中小企业，存在着培训思维定式：提到企业团队建设，就找个拓展训练教练；想要提升或给员工灌输理论知识，就外聘该领域的讲师或企业内有该专长的员工安排集中授课。诚然，集中授课和拓展训练是企业培训的基础方式，但并不是万能的。企业进行员工培训，是为了更好的提高员工的综合素质，提高企业的核心竞争力，所以在培训方式方法上，课程设计上，应该针对不同层级的员工，针对不同工种的员工进行差异化、有创新的设计，注重理论与实践相结合，让员工得以学以致用，将培训效果最大化。而不是采用一刀切、简单形式的培训，这样与培训的初衷背道而驰，若长期如此，培训必将流于形式，既浪费时间，又浪费金钱。 　　 （五）员工培训效果不理想 　　 部分员工没有意识到培训对于企业发展和自身成长的重要性，尤其是部分80、90后新生代，还存在着自主学习积极性缺乏、企业责任感忠诚度不强等问题，而中小企业往往不具有完善的培训考核和奖惩机制。在员工培训后，不能及时的进行培训效果跟踪、不能及时检验培训的质量和员工学习情况，不利于激发员工培训的积极性，进而导致培训效果并不理想。 　　三、改善中小企业员工培训管理的对策 　　 （一）转变决策管理者的观念 　　 在一定程度上，最高决策者的思想观念对企业员工培训的开展有很大的影响。中小企业领导者必须树立重视员工培训的思维理念，认识到系统的培训可以为企业培养后续人才，是人力资本的投入，是一项有利于企业战略发展的长期事业，是培养企业核心竞争力的有效途径。 　　 事实上，我们也应该看到，培训并非造成员工流失的原因。据调查，员工跳槽的最大原因是“公平”、福利、制度、人际沟通等。相反，很多研究表明：员工离职率与企业的培训成反比例关系，即企业