董文标不知疲倦改革创新大师.docVIP

董文标不知疲倦改革创新大师 　　自2012年12月以来，中国股市上演了一波上涨行情，这轮上涨行情中领涨的是上市银行这些绩优蓝筹股，而银行股当中又以民生银行表现最为抢眼。数据显示，从2012年12月3日至2013年2月22日，上证指数从1959点涨至2314点，上涨18%；期间民生银行股价从6.19元升至9.50元，大涨53%，涨幅是同期大盘的3倍。 　　民生银行作为一家民营股份制银行，没有强大的政府背景及国有资源优势，为什么能在拥有数千家上市公司的中国股市中独领风骚呢？显而易见的原因在于民生银行持续且不俗的经营业绩，而民生银行的不俗业绩与其掌舵人董文标的持续改革创新不无关系。 　　确立“特色银行”与“效益银行”的战略目标 　　早在2009年民生银行修订2006～2011年第一个五年发展纲要时，董文标董事长就提出了银行发展的战略目标，将民生银行建设成最具特色、盈利能力强，具有国际竞争力的中国最佳商业银行，即实现“特色银行”与“效益银行”。 　　“特色银行”主要表现在三个方面：一是市场定位的特色，“民企、小微和零售高端客户”成为民生银行的战略市场定位；二是经营组织形式的特色，按照重点行业、重点客户和重要产品三个维度分类采取事业部体制，并调整分支行的职能定位，从而建立以客户为中心、利润为导向的战略业务单元，根据客户特点和需求，集中资源开展专业化经营、多元化服务，真正做精做透，体现效益，打造品牌；三是自身银行性质的特色，利用自身民营银行与民营企业具有的天然联系，选择一批优质民营企业建立战略伙伴关系，使之成为民生银行的基础客户，从而体现出民生银行自己的经营特色和独特价值。 　　“效益银行”就是风险调整资本回报率在同业中处于相对较高水平的银行。要达到这个要求，至少要做好以下三方面工作：一是完善客户服务体系，要对客户提供一揽子金融服务，通过多产品的交叉销售，保持收入的多元化和客户的高忠诚度；二是提高风险定价能力，改变只重视业务规模不注重收益水平的经营理念，提高服务品质、服务效率和风险管理能力；三是努力发展低资本消耗业务。 　　经过多年的持续、快速发展，2012年民生???行利润达355亿元，同比增长35%，处于股份制银行前列。目前民生银行已进入亚洲排名前20家最赚钱的银行和中国最赚钱的十大上市公司。2012年董文标提出，民生银行要以服务小微企业与民营企业为突破口，全力聚焦小微金融，努力把民生银行建设为中国最大、最具特色的小微金融服务商；同时通过资源整合与创新模式实现外延式发展，力争用五年时间把民生银行带入中国银行业第一梯队，使其成为中国乃至亚洲最受尊崇的银行。为了实现这一伟大的梦想，董文标提出了“聚集小微，打通两翼”的新战略。 　　从三大市场战略定位到“聚集小微，打通两翼”新战略 　　2009年董文标提出要把民生银行打造成“民营企业的银行”、“小微企业的银行”和“高端零售客户的银行”，并写入了民生银行的“一五”纲要之中。 　　“民营企业的银行”是指具有较高品牌知名度的大型民营企业和具有成长潜力的民营企业将成为民生银行的目标客户。民生银行通过发挥自身体制优势，选择一批有发展潜力的民营优质企业，建立战略性银企关系，进而扶植一批世界级的民营企业并提升民生银行现有大公司客户业务的竞争力和影响力。经过几年的努力，民生银行的民企战略已取得显著成效。截至2012年上半年，民生银行民企贷款客户12477户，一般贷款余额5216.90亿元，分别比上年末增长9.9%和7.75%；对公业务板块中，有余额民企一般贷款客户数、民企一般贷款余额占比分别高达84%和60%。 　　“小微企业的银行”是指个体工商户、小型业主和小微型企业将成为民生银行的目标客户。目前全国小微企业这一群体的金融需求蕴含着巨大商机。民生银行要坚持“做业务更做客户”的经营理念，大力培育优质稳定的小微商户群。通过快速发展，形成一定规模和利润生成能力，成为细分市场的领导者。民生银行的小微企业战略也取得了巨大成功。截至2012年上半年，民生银行小微企业贷款余额2506亿元，比上年末增加182亿元，增幅7.8%，占全部零售贷款总额的65%；民生银行小微客户总数超过64万户，小微客户结构持续优化。 　　“高端零售客户的银行”是指贵宾理财客户、高端信用卡客户和私人银行客户将成为民生银行的高端零售目标客户。民生银行现有的规模、网点机构和商业模式只允许利用有限的资源挖掘高端零售客户的金融需求。这就需要沉下心来做好一系列的基础性工作，通过财富管理、信用卡、私人银行等渠道，提高基础客户群数量，打造民生银行的高端零售品牌。高端零售客户战略主要由私人银行部实施，已经取得重大进展。截至2012年上半年，民生银行私人银行客户数量超过7400户，比上年末增长超过60%；中间业务收入实现2.92亿元，同