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简单管理学论纲 简单管理学论纲 管斌/刘长明 【管理科学 【论文网络来源】/C3 【学刊期数】2009年10期 【论文期刊来源】《江海学刊》(南京)2009年4期第106～110页 【作者简介】管斌，1960年生，河海经济学院和谐发展研究中心主任、教授 【内容提要】 管理中的简单性原则既是大自然简单性法则在管理学领域的投影，又代表了科学精神与人文精神发展的简单性方向。简单管理不等于浅薄、简陋、粗放，简单是深刻、丰富、厚重、精细的升华，丰富才能简单，精细才能简约。简单管理之道的简单性思想其实并不简单，其在形式上的简单和在内涵上的深刻、丰富并行不悖。走向简单化，要求管理者有不简单的能力和知识水平。简单不是贫乏，也不是贫穷，而是一种浮华过后的质朴追求，是一种去繁就简的明了境界。 【关 键 词】大道从简/至道不繁/简单性原则/简单管理 谈到管理，多数人想到的便是大量的、严密的、制度，似乎规章制度越多越好。这个观点在实践中被证明是错误的。规章制度一方面有规范运作、降低风险的作用；另一方面也有扼制创新、降低效率、促使环境处于永不停顿的变化当中，而规章制度是死的东西，因此就本质而言，规章制度过时是永恒的。因此，管理中关于规章制度有两件任务：一件是建设规章，一件是消灭规章。只有规章制度的生与死处于动态相对平衡时，组织才会正常运行。① 多言数穷，不如守中。(《老子》第五章)守中，意指抱守清虚。就是说，多言 政令、制度过多，议论太多，决策过多，改革过头且频频变化，结果每每落空，往往招致错误、失败。在管理中，决策必须谨慎。在管理中，要有必要的规章制度，但若规章制度过多、过滥，到了泛滥成灾的地步，那么，不是严重束缚了下属的主动精神，使人成了规章制度的奴隶，就是规章制度不起作用，成了摆设。至于规章制度的频繁变化，更是多言数穷了。 大道至简，最深刻最有用的道理其实都很简单，简单到用一两句并不高深的话就可以道明其要义。管理中的简单性原则既是大自然简单性法则在管理学领域的投影，又代表了科学精神与人文精神发展的简单性方向。 故弄玄虚的复杂管理学，将原本复杂的管理现象描述得更加复杂，既背离了科学性，又迷失了人文性。华丽繁冗的外表难掩其贫困的内在和复杂之伪。而简单管理，是指将简单主线贯穿于生产、分配和消费等诸管理环节以及诸管理环节之间的管理形态。待到简单管理之道得以大行其道之时，管理学丛林会绽放出一道亮丽的风景线。 复杂之伪 (一)复杂管理学不经济 毋庸置疑，管理活动是复杂的。而概括具体管理实践活动的管理学，却应当将复杂问题简单化，化复杂为简单。本原意义上的管理，并不仅仅是与物质财富有关的话题，还是一个关于节省与简约的人文化指向。管理学，当然也既具有或应当具有科学性，又具有或应当具有人文性。然而，在工业文明社会中，随着物质财富的增长成为通行的话语，功利化遮蔽了管理的人文功能，于是，管理蜕化为研究赚钱技巧的学问。谋生路径三百六十行，赚钱的学问当然也越来越复杂。当复杂与冗长成为时尚，原本一目了然的管理学却乱花渐欲迷人眼。 复杂管理学不科学。管理过程是一个布满变量的不确定过程，试图用预定模型去设定这样一个无法准确设定的随机性过程，本身就不现实。因为在管理运行实践中，影响管理运行可能的变量项目及每一项目的可能变量值不以模型设计者的意志为转移。国内有些管理学者仅仅将西方管理理论作为一种时尚，作为一种标榜自己学识的工具，不论是否有针对性，是否适用，盲目套用西方管理学的行文风格和表达方式，使一些理论著述晦涩难懂，甚至文理不通，让人不知所云。复杂管理学，既不是管理学的下里巴人 因为它充满了晦涩难懂的模型和故作高深的文风，也不是严格意义的阳春白雪 因为它实际上是追赶时髦的伪高雅。管理学虽然不简单，但也不应故作复杂。在经济和管理的现实中，我们的确有把简单的问题进一步复杂化的趋势，尤其是所谓的程序化管理更加重了这一趋势。程序化本身并不是目的，只是办事的规则和步骤，目的也是为了提高办事效率。但大千世界是千变万化的，并时常会有出乎意料的事情发生，如果事事都找程序，不仅会增加事情的复杂性，还会大大降低办事效率，甚至造成严重后果。最科学的常常就是最简单的，简单的才是最好的。我们需要的是删繁就简、去伪存真、一目了然的简单管理学。 (二)复杂管理学的贫困与终结 数学本来是也仅仅是管理