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泛旅游时代与旅游综合体建设探索 经过多年的发展，中国旅游业走到从观光旅游到休闲旅游、体验旅游，旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，这将引发中国旅游格局的重新洗牌。 泛旅游时代特征 与大众观光旅游相比，泛旅游打破了传统旅游产业的界限，使得旅游经济的带动效应得到扩散和增强。泛旅游时代的特点主要可以从四个方面进行概括：第一是游客层面，旅游者泛化，称之为广义游客；第二，旅游活动的泛化，称之为无限活动；第三，旅游活动空间的泛化，即全景空间，第四，旅游产业的综合化，即综合产业。 1.广义游客 广义游客即谁是游客说不清楚，每个人都可以成为泛旅游中的游客。 早在1963年，世界旅游组织提出了游客（Visitor）的概念，认为游客即是指离开其惯常居住地所在国到其他国家去，且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。在传统的观光旅游中，游客的旅游目的是相对单一的，且在地域上必须是离开了客源地。而随着旅游活动从观光向休闲体验旅游的升级，很多游客本身就是客源地当地的居民，客源地目的地化，目的地客源地化。游客的身份开始出现泛化，成为一种广义游客。 2.无限活动 泛旅游将进一步淡化“旅游”和“游憩”在定义上的区别。在传统的观光旅游中，旅游活动基本上以游览、参观为主，而在泛旅游时代下，旅游活动可以变得很丰富，搓麻将，打高尔夫，甚至在河边发呆也算是一种旅游。相比传统的观光旅游，泛旅游时代的活动增加了更多娱乐和互动的成分，因而也进一步淡化了旅游和游憩的区别。 3.全景空间 只要有特别体验的地方都是泛旅游涉及的空间，不再强调特定的景区景点。传统的旅游活动，主要发生在旅游景区景点以及相关的宾馆饭店内，游客在目的地的活动空间范围也仅仅局限于这些场所，要发展旅游业，只需搞好这几个点就行了。而在泛旅游时代，游客在目的地的活动范围更为多样化，城市每个角落都有可能成为旅游目的地，这个时候，城市整体，目的地的整个空间都是旅游空间，我们称之为全景空间。 4.综合产业 所谓泛旅游时代的综合产业，是指超出观光、休闲、度假等传统旅游概念的更加泛化的旅游产业概念，是为人们提供具备趣味性、艺术性、知识性、刺激性、等特性的体验消费的一系列产业的总称，其内容包括会展、运动、康体、娱乐等，产业链连接到餐饮、运输、酒店、商业、农业等等。单一特性的消费内容已无法满足人们的消费需求，因此，各产业之间有很强的融合趋势，融合之后的产业结构将形成很高的附加值和溢出效应。 三、泛旅游时代下的旅游综合体建设 旅游综合体，是以自然景观、人文景观等旅游资源为依托，以旅游、观光、休闲、度假等为功能导向，以高档服务配套设施为物质载体，以品质高、功能全、服务好为根本的综合体。从其概念上可以看出，旅游综合体无论在功能、业态以及项目类型上都具有种类多样的特点，旅游综合体通过提供具备吸引力的体验内容，吸引人们聚集，从而产生极大的聚集效益和经济带动作用，旅游综合体的建设也往往会带动目的地的城市化进程，形成游憩区、度假区、会展区、娱乐区、步行街区、购物游憩区、及旅游小城镇等等，并进一步推动区域型旅游房地产和商业房地产发展。在泛旅游时代，旅游市场份额的角逐，很大程度上取决于旅游目的地整体的设施配套、产业配套以及服务质量，换句话说，在很大程度上也就取决于旅游综合体的建设和开发。在泛旅游时代，旅游综合体建设具有以下四个要点： 1.注重居民游客的共同需求 泛旅游时代，游客出现泛化的特点，客源地目的地化，目的地客源地化，游客和本地居民之间本身就出现了身份上的融合，这在一定程度上决定了旅游综合体项目的建设不仅要考虑外地游客的需求，而且还需要考虑本地市场的特点。另一方面，我国城市空间结构也处于不断演化的过程中，随着整个社会经济日益向后工业社会和消费社会转型，休闲游憩区、商务休闲区等功能区在城市空间格局中也将占据着越来越多的比重。 2.注重六大要素的综合提升 在传统的旅游产业中，游客消费主要是用于购买景区门票，在以往的旅游景区建设中，也只需要注重打造核心景观以及配套的服务设施。而传统旅游中的服务设施，往往更强调其功能性，不太注重舒适性、文化性等附加价值的打造。进入泛旅游时代之后，游客在目的地的旅游活动类型变得更为丰富，休闲游憩活动主导下的“食、住、行、游、购、娱”等六大要素已不单单是功能性要素，它们本身构成了旅游目的地重要的旅游产品。这就要求在打造旅游综合体的过程中，要注重对“吃、住、行、游、购、娱”等功能性要素进行提升和优化。 3.注重全景空间的整体营造 泛旅游时代，旅游目的 □大地风景国际咨询集团北京大地风景旅游景观规划院 黎筱筱吴必