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一卡通在管理过程中问题及对策 　　摘要：一卡通建设包含了网络基础、应用系统、数据存储等高集成度技术的建设。随着计算机网络的发展，一卡通在各个行业中被广泛的应用。本文主要阐述一卡通在校园中的应用，对在管理过程中出现的问题提出解决对策。 　　关键词：校园一卡通；管理；问题；对策 　　中图分类号：C37 文献标识码：A 　　一、一卡通的应用现状 　　目前部属和省属的院校都已完成校园一卡通建设，数字化校园与校园一卡通也不再是纸上谈兵，55%～60%的高校校园也完成了系统改造。校园一卡通的应用范围较广，涉及工作、学习、生活的各个方面，如网络中心、教学中心、食堂、图书馆、校医院等。随着我国在教育领域投资的不断加大，以及教育管理信息化的不断深入，校园网络提供的信息服务质量的提升，作为信息时代前沿的高校在数字化方面也走在了最前面。 　　二、一卡通系统应用的重要意义 　　校园一卡通系统的建设，有利于学校管理。校园一卡通系统重组业务流程，将有效整合学校原有业务和管理体系相对独立、互不协调的现象，而且有利于降低重复建设率、减少资源浪费，对于建设全国一流的学校具有特别重要的意义。校园一卡通系统应用是提高学校教学质量、调控学生成长提供科学依据。通过校园一卡通的建设，可以在校园范围内实现真正资源、数据共享。校园一卡通系统的建设,将把校园网的应用提到一个新的高度，改变图书馆借还书系统流程复杂、校园网使用安装不变的局面。 校园一卡通系统的建设，有利于提高学校的管理水平和后勤的服务质量以及效率，将有效缓解校务管理和后勤服务的繁重业务，可代替学生和教职工在校内的所有证件，有利于管理工作更好的服务于师生学习、生活、工作。校园一卡通系统的建设，也给学校财务部门和师生员工提供更加及时、周到的金融服务，为现代化高校实现财务统一管理提供科学的、现代化的手段。校园一卡通系统采取非接触式电子钱包、银行卡金融功能、电子化管理相整合的方式对财务进行整合，电子钱包可以实现餐饮、校内购物、上机上网、医疗、图书馆等校内消费，师生可在各地自助终端、银行网点实现存取款、转账、消费等金融支付活动。综上，校园一卡通系统体现了一个学校信息化、电子化的程度，可以提高学校的影响力、竞争力和知名度，是学校信息化发展的必然趋势，是学校现代化管理的标志，为建设学校数码港建立了基础工程。 　　三、一卡通项目运营存在的问题 　　一卡通系统几乎涉及到持卡人生活得方方面面，这也意味着一卡通系统的安全性影响到持卡人的生活得便捷度和资金安全，甚至进一步影响到用卡单位的和谐稳定。一卡通管理系统的应用和功能宣传不力，服务不到位；配套硬件和布点不合理和设施不足等问题；对一卡通这项复杂和严谨的系统工程由于没有一个科学的认识，未有效制定一卡通管理系统的常态化培训计划，致使有效管理大打折扣，工作效率降低；没有规范统一的标准来建立信息源，出现各分系统接口不统一等问题，一卡通资源被浪费，一卡通系统资源没有有效的开发和发掘，项目发展缓慢缺乏；没有相应的管理文件来支撑对管理系统的监控和操作，因此使得工作质量低下。管理系统运营的安全性和有效性得不到保证；没有实现对各种管理系统的对接，存在数据库不准确、多卡并行、不安全的状况。 　　四、一卡通管理系统问题解决的途径 　　1、一卡通系统的安全需全方位保证。一卡通系统规模大，数据量大，网络接点多，必须全方位保障数据的安全性和网络运营的稳定性。切实保证管理系统的安全和可靠性。为做到这一点，需采用管理人员值班制度，值班人员必须经常检查网络设备，每天备份系统日结后的数据，系统设备的运行状况，当发生系统运行重大异常事故时必须即时将情况报告给相关主管人员，并做好相关详细记录归档，切实保障一卡通网络系统稳定、安全地传输大容量数据。 　　2、一卡通系统需要多渠道多方位宣传。采取多种形式向广大持卡人进行一卡通用卡知识和各项规章制度的宣传，在与用卡人互动的同时，也能更了解用卡者的需求，增进与用户的沟通，同时使之做到了解一卡通相关设施和管理制度的布点情况，共同认可和遵守这些制度。以真正实现一卡通的安全可靠和高效快捷的信息化服务的目标。 　　3、一卡通系统需要强有力的领导和规范。决策层重视，组织保证。对于学校等人员密集的单位，促进各职能部门正常高效的运转，一卡通系统为持卡人提供了便利。一卡通的规章制度方面需做到设计必要的管理表格，应涉及建设、管理、运行中的各个方面，细化内部分工，严格内部控制与授权审批，做到事后可稽查、处理中有痕迹。使工作中的进展更制度化、规划化，也更方便广大师生的使用。 　　设立一卡通管理系统工作机构，单位领导挂帅，科学组织和协调，决策和立项处理运营过程中存在的问题。为项目的发展和运营提供组织保证。使系统管理人员既有专业的技能又具有良好的服务意识。打造成一支专业的服务型