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MSN软件的销售方案 班级：**** 学号：******* 姓名：**** 目录 第1篇 软件市场分析 第1章 软件市场与软件市场营销 1 1. 软件企业与软件市场 1 2. MSN软件市场的基本模式 1 3. MSN软件市场经营观 1 第2章 MSN软件市场的营销环境 2 1. 人口环境 2 2. 经济环境 2 3. 政治与法律环境 2 4. MSN软件企业营销的微观环境 2 第3章 MSN软件消费者市场 2 1. 软件市场的分类 2 2. 软件消费者市场的购买行为特点 3 3. 软件消费者市场的购买对象 3 4. 影响软件消费者购买的主要因素 3 5. 消费者的购买决策过程 4 第4章 MSN软件产业市场 4 1. 软件产业市场的范围和特点 4 2. 软件产业市场的购买对象 4 3. 软件产业市场用户的购买行为 4 第2篇 软件市场的选择 第5章 软件企业战略计划 5 1. 软件企业战略的含义和组成部分 5 2. 战略计划过程之一：确定软件企业的任务与目标 5 3. 战略计划过程之二：拓展业务——选择合宜的增长机会 5 4. 战略计划过程之三：制定软件产品的投资组合 6 5. 软件企业发展战略与软件市场营销战略 6 第6章 软件市场细分 6 1. 软件市场细分的概念和作用 6 2. 细分软件消费者市场的依据 6 3. 细分软件产业市场的依据 7 4. 有效的软件市场细分 7 第7章 软件的目标市场 7 1. 选择软件目标市场 7 2. 目标软件市场选择的策略 7 3. 软件市场的定位策略 8 第8章 软件市场营销的信息系统 8 1. 软件企业的营销与信息 8 2. 软件营销信息系统的概念及构成 9 3. 软件市场营销调研 10 第3篇 软件市场的营销组合 第9章 软件市场营销组合的决策 11 1. 软件市场营销组合的内容 11 2. 软件市场营销组合的理论意义 12 3. 软件市场营销组合的实践要点 13 第1篇 软件市场分析 第1章 软件市场与软件市场营销 软件企业与软件市场 MSN软件介绍：MSN全称Microsoft Service Network（微软网络服务）是一个出自微软的即时通讯工具，，新浪，YY， 是同一个类别的工具。MSN是4大顶级个人即时通讯工具之一。微软MSN移动互联网服务提供包括手机MSN(Messenger)、移动搜索、手机 (全球最大Windows Live在线社区)、中文资讯、和手机折扣等创新移动服务，满足了用户在移动互联网时代的沟通、社交、出行、娱乐等诸多需求，在国内拥有大量的用户群。MSN软件市场的基本模式 我个人认为：MSN软件的市场要分开来讲。 在中国，MSN软件属于非垄断性竞争市场。MSN是由微软公司开发的一种通讯工具，但是像这种软件市场上大量存在，如腾讯QQ，新浪，YY， 是同一个类别的工具MSN其次。 而在国外，MSN软件也许处于独家垄断市场。微软公司遍布全球，属于独家垄断市场，不存在竞争或基本不存在竞争。计算机方面的软件大都出自微软，可信度比较高，而他们使用最多的通讯工具大部分人都是MSN Messager。 MSN软件市场经营观 软件市场经营观有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等5种经营观， 我认为，MSN软件应该属于市场营销观念和社会营销观念两种结合。首先，微软公司根据消费者和用户的需要，开发相应的产品和软件，它注重市场调研，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并且集中一切力量，千方百计的去适应和满足这种需求，从而在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久的获取较为丰厚的利润。而MSN Messager经常更新就体现了满足市场的需求。 其次，社会营销观念是对市场营销观念的重要补充和完善。有人认为，单纯的市场营销观念提高了人们对需求满足的期望和敏感，加剧了满足眼前消费需要与长远的社会福利之间的矛盾。导致产品过旧，环境污染更加严重，也损害和浪费了一部分物质资源。而社会营销观念的出现，能促进MSN软件健康发展。 第2章 MSN软件市场的营销环境 人口环境 人口规模是影响软件产品需求的一个决定性因素。软件市场的营销环境与人口规模及增长速度、人口的地理分布、人口构成、家庭有着重要的联系。随着我国经济的发展，计划生育的实施，现如今独生子女越来越多，而生活水平也日益提高，他们几乎都拥有电脑，这无疑也会为MSN软件提供发展的机遇。 经济环境 从社会购买力来看，MSN软件市场规模的大小，归根结底取决于购买力的大小。而社会购买力的大小取决于国民经济发展水平以及由此决定的人均国民收入水平。经济发展快、人均收入高、社会购买力大，MSN软件的营销机会就会随之扩大；反之，则会给其带来威胁，迫使软件企业不得不缩小经营规模。而从这几年我国的发展状况看，我