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信息化管理体系在血站中的实际运用 安徽血液中心 前言 我国血站信息化建设从20世纪80年代后期起步至今20多年。 信息化管理成为提高血站科学管理水平、提升服务质量和效率的有力手段。 信息化管理系统的运用是保证血液安全的重要手段之一；是显示一个血站的管理水平（这是通过一个渐进提高的过程，需要一个长远的、可持续发展的规划作为保证）。 一 信息化历程 二 血站信息化建设 三 信息化的运用及作用 四 信息化安全 五 我站信息化建设简介 六 安徽省血液管理信息系统简介 七 展望 一 信息化历程 国内外学者在研究信息化进程中，曾提出很多模型，最著名的有：理查德·诺兰（Richard.L.Nolan)模型、纳格·汉纳（N.Hanna)模型 美国哈佛大学教授理查德·诺兰（Richard.L.Nolan)20世纪70年代提出的诺兰模型（第一个描述信息发展阶段的抽象化模型）。诺兰模型把信息化分为六个阶段：初始、普及、发展、系统内集成、全社会集成、成熟。 诺兰模型（一） 第一阶段： 阶段名称：初始 阶段特征：购置第一台计算机并初步开发管理应用程序；初步认识到计算机的作用，个别人具有初步使用计算机的能力。“初装”情形大多发生在财务部门。 诺兰模型（二） 第二阶段： 阶段名称：普及 阶段特征：信息系统从少数部门扩散到多部门，并开发了大量的应用程序；组织内部的事务处理效率有了提高，数据处理能力发展迅速；数据冗余性、不一致性、难以共享等问题开始显现。 诺兰模型（三） 第三阶段： 阶段名称：发展 阶段特征：计算机预算年增长达30%-40%，管理部门发现信息系统投资增长与效益回收比例不理想；随着应用经验的积累、协调意识的增强，出现了高层参与的信息系统领导小组；该阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。 诺兰模型（四） 第四阶段： 阶段名称：系统内集成 阶段特征：对子系统中的硬件进行重新连接和组合；建立集中式数据及能够充分利用和管理各种信息的系统；信息系统的预算经费因上述要求而呈现迅速增长。 诺兰模型（五） 第五阶段： 阶段名称：全社会集成 阶段特征：信息系统硬件投资基础已基本完成；信息系统的管理主要聚焦于对数据的有效管理和利用上来；方法库和模型库被逐步开发和完善。 诺兰模型（六） 第六阶段： 阶段名称：成熟 阶段特征：信息系统已可以满足单位中各管理层次的要求；信息资源可以实现完善的共享；新的应用模式开始进一步探索。 二 血站信息化建设 随着无偿献血的开展和计算机技术的广泛应用，血站计算机管理信息系统作为现代化血站的管理工具其作用越来越重要，其中血液管理信息系统是重中之重，它已经涉及到血站采供血业务的全部工作流程，血站的管理越来越离不开信息化管理阶段一随着计算机在实际工作中的应用。 阶段一 计算机在实际工作中的应用最早应用于20世纪40年代，为战争服务。国外应用于采供血大约在20世纪60年代。80年代后期，我国有部分血液中心及中心血站实行单机操作，对血源进行计算机管理。 阶段二 2000年左右，属于普及阶段：现第一阶段最显著的区别是局域网的出现，开始应用基于微型数据库的采供血管理信息系统，系统覆盖采供血过程的主要部门，大幅度提高了工作效率，减少了业务流程中人为的差错事故，但是采集和储存信息较少，难以对决策提供有效支持（存在不同地区血站间采供血信息系统编码、软件不统一，数据无法共享）除采供血管理信息系统外，其它信息系统的应用很少。 阶段三 随着全国卫生信息化的发展，在《全国卫生信息化发展规划纲要2003-2010)中，血站信息化建设已经作为卫生信息化建设的一个组成部分，卫生行政管理部门及血站的观念已经从原来的“要不要建立信息化管理”发展到“怎样搞好信息化建设”的转变。 2004年前后属于发展阶段，血站系统使用中小型数据库，实现统一的采供血管理信息系统。除业务外，普遍开始使用财务信息系统，部分还建立了网站、办公自动化系统，人力资源信息系统以及仓库管理系统等其它信息系统。 在此阶段，血站的日常工作日益依赖信息化，数据开始快速增加，数据安全开始得到重视，各地血站开始使用存储设备，并使用服务器群集，提高就对计算机系统故障或瘫