第1章 信息管理学的理论基础.pptVIP

《信息管理基础》课程简介 “信息管理” 包括微观上对信息内容的管理 — 信息组织、检索、加工、服务等，及宏观上对信息机构和信息系统的管理。 “信息管理学”是一门研究人类信息管理活动的规律及应用的学科，它以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，涉及多学科(理、工、农…… )及多领域(经济、管理、法律……)的综合性交叉学科。 信息是知识创新的关键因素，但浩如烟海的信息，只有经过有效获取、科学加工和有序管理，才能成为可利用的资源，信息管理学所研究和能提供的就是这种理论知识和技术。 信息科学与管理科学的交叉学科 人类社会的信息管理实践活动源远流长。作为一门科学的信息管理学则是现代信息科学与管理科学相互交叉相互作用而形成的一个新兴研究领域。 所谓信息管理，是指对人类社会信息活动的各种相关因素(主要是人、信息、技术和机构等)进行科学的计划、组织、控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。 信息管理学是以人类社会的信息管理活动为研究对象。信息管理现象的广泛性和复杂性，要求人们必须对其进行系统、综合的研究。 学科的地位 在国内外经济知识化、社会信息化迅速发展和激烈竞争的形势下，信息管理、信息科学、信息技术、信息产业与信息教育共同成为信息社会战略上需要优先发展的行业。 有人把网络比作信息高速公路，计算机软硬件比作在高速公路上跑的“车”，信息资源比作“货”，当前的问题是“车”严重空载和“货”的质量不高，信息管理就是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具，而问题的症结就在于需要培养出大批高素质的信息管理人才。 “信息管理学”专业的基本内涵 一个完整的信息管理科学的知识体系应该包括信息的上、中、下“三游”。而作为一个信息管理和服务的专业人员，应该要“了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服务”。 信息的上、中、下“三游” 信息的上游，是了解信息的本质、信息的特征、信息的种类、信息产生的过程、信息生产的主要机构及信息如何传播等。 信息的中游，包括信息的搜集整理、信息的组织与分析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。 信息的下游,即信息利用与服务，则是了解我们的使用者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息服务。 信息管理基础 第一节 信息科学基础 一、信息的基本概念 （一）信息的定义 “信息”一词源于拉丁文“Information”，是指一种陈述或一种解释、理解等。 《辞海》中将信息定义为音信、消息。 《现代汉语词典》的解释是：对信息接受者来说事先不知道的报道。 信息概念的含义在不断地演变。“信息”一词已经成为一个含义非常深刻、包括内容相当丰富的概念。 南唐诗人李中 《暮春怀故人》 梦断美人沉信息， 目穿长路倚楼台。 信息：音信，消息 《孙子兵法》 知己知彼，百战不殆。 R.V.L 哈特莱(1928) 论文：《信息传输》 “信息” 是符号。发信者所发出的信息，就是从通信符号表中选择符号的具体方式。 不管符号所代表的意义是什么，只要选择的符号数目一定，发信者发出的信息的数量也就确定了。 香农（1948） 《通信的数学理论》——信息论诞生的标志 香农认为，信息是通信的内容，是“用来消除未来的某种不确定性的东西”，信息的多少反映了消除了的不确定性的大小。 不确定性：对客观事物的不了解、不肯定。通信的直接目的就是要消除接受端（信宿）对于发出端（信源）可能会发出哪些消息的不确定性。 维纳（1950） 论文《人有人的用处—控制论与社会》 维纳（N.Wiener）将人与外部环境交换信息的过程看成是一种广义的通信过程，认为信息是人们在适应客观世界的过程中与客观世界进行交换的内容的名称，是人与外部世界的中介。如果没有信息作为中介，人就会同外部世界隔绝，就不能认识世界和改造世界。 钟义信 信息是事物存在方式或运动状态，以及这种方式/状态的直接的或间接的表述。从本质上讲，信息是事物自身显示其存在方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。 信息与认知主体有着密切的联系，信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。 一般定义 信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。 通俗地讲，信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。 信息的层次 本体论层