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第四章 传播内容 第一节 传播内容概述 一、信息的特征 传播内容，也就是所传播的信息，是传播的具体对象。关于信息的含义，我们在《信息管理学》中已经详细地做了介绍。传播活动中的信息，主要是社会信息。社会信息作为信息的一种，不仅具有信息的一般特征，还具有它自身的独有特征。 1．普遍性 世界是物质的，物质世界处于运动之中。物质及其运动的普遍性决定了信息存在的普遍性。信息既存在于有生命的有机界，也存在于无生命的无机界。社会信息也是如此，来源和内容十分广泛。它可以是事物的特征和运动状态的反映，也可以是人类大脑思维的结果；可以来自政府系统内部的文件、通知，可以是来自社会各个不同的阶层、不同职业的人员，还可以是来自历史上保存的文献资料。社会信息是普遍存在的，社会信息无时不有，无处不在。 2．依附性 又称寄载性。因为社会信息和其他信息一样，是看不见、摸不着的，稍纵即逝的，它只有依附于一定物质载体才能被保存下来。在信息传播过程中，受传者首先接触的是载体，然后才是感知载体上承载的社会信息的内容。载体本身不是信息。 社会信息所依附的载体有语言、文字、符号、形体、表情等表意型载体，有声波、电磁波（光波）、网络等无形的承载型物质载体，还有纸张、磁带、光盘等有形的承载型物质载体。 寄载性使得社会信息和其他信息一样，可以不受时间和空间的限制通过传递载体来传播社会信息。故又称作“信息的存储性”、“信息的累积性”、“信息的可传递性”。 3．可塑性 社会信息的可塑性，指的是社会信息可以被接受、可以被加工处理、可以对其进行各种载体的转换。传播者通过自己的各种感觉器官去感知社会信息，进而去识别社会信息的内容并接受它。这种特征又称作“可识别性”。 感知后的社会信息，可以由传播者加工处理成自己所需要的形式，既可以进行各种表意型载体的转换（比如，将一篇英文期刊稿翻译为中文），也可以进行各种物质型载体的转换（比如，将某个新闻人物的讲话录入磁带）。这种特征又被称作信息的“可转换性”。 4．共享性 社会信息和其他信息一样，可以在不同的载体间转换和传播时不会因为传播而失去，而为各方所共有，即“共享”。共享性是信息区别于物质、能量的重要特征。 5．价值的相对性 社会信息具有使用价值，特定的社会信息能够满足社会工作的特定需要。可是，社会信息使用价值的实现，相对于不同的受传者是不同的。同一个社会信息，不同的受传者由于其自身条件和所处环境的不同，会得到不同的使用效果。 社会信息的价值还表现为它的政治性和政策性。因为社会信息中有相当大的一部分是政府部门的行政信息，具有很强的政治性，带有强烈的政治倾向，有着明确的政治目的，关系到国家的稳定和安全。因此，在传播过程中一定要注意保密，防止泄漏，以免给国家带来损失。 同时，政府部门的领导，主要是政策的领导。各项工作的好坏、成功与失败、顺利与曲折，无一不是与执行的政策有关。在传播政府部门的信息时，处处都带有明显的政策性。所以，要求传播者经常学习、研究和掌握各种方针政策，及时跟踪各项方针政策的贯彻执行情况，完善各项政策措施，使信息传播活动更加符合国家管理和方针、政策的需求。 6．可伪性 社会信息和其他信息一样，其本身固然是客观的，但是对社会信息的感知、接受和使用却决定于传播者。由于传播者的原因导致对源信息的感知、接受和使用产生偏差，导致接受的信息在内容上已经和源信息的内容不等价了。这就是信息的可伪性。 造成传播过程中的伪信息有三种原因：一是由于传播者认知水平不高造成的“认知型伪信息”，二是由于传播过程中的原因造成的“传播型伪信息”，三是传播者故意采取夸大、欺骗、捏造等手段制造假信息造成的“人为型伪信息”。 二、信息的编码 信息编码，是指把从信息源得到的信息制作成适宜传播者传播和受传者能够接受及理解的信号的活动或过程。这是传播过程得以实现、提高传播效果的关键环节。 信息编码环节的存在，一是因为信息本身的复杂多样，许多信息不可能采集后就直接进入传播过程；二是因为传播方式的特殊性和传播工具的限制，必须将待传信息转换成适宜传播的信号才能够传播出去。比如，传播者采访后获得了采访对象的讲话录音，如果是用于广播，自然可以直接进入传播；如果是用于报纸、期刊、电视等媒介，就要把录音改写为文字稿或改编为电视节目。这都是编码活动。 传必求通，这是编码的原则。信息编码工作必须考虑两方面的因素： 一是传播者对信息必须全面、正确地理解。这是进行编码的前提。如未正确理解信息，或理解不全面，编码后的信号就无法代表或完全代表该信息。 二是编码后的信息必须是受传者乐于接受并易于理解。否则，信号尽管传过去了，受传者无法理解，或者受传者根本就不乐意接受，传播效果还是等于零。要做到这两点，关键在于驾驭语言文字的能力。 同时，信息在信道中传递，由于噪音的干扰，常常会造成信息量的损失。为了抵