第2章 信息管理基本原理与方法.ppt

信息管理基础 第一节 信息源及信息组织 （一）信息源的概念 联合国教科文组织(UNESCO)的定义： “个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称为信息源”。 世界上任何运动着的事物都可以产生信息，都可以成为信息源。 （二）信息源的分类及特点 从信息采集的角度出发，信息源指在信息采集工作中借以获取信息的来源，通常包括： 个人信息源 实物信息源 文献信息源 数据库信息源 组织机构信息源 1. 个人信息源及其特点 参与社会信息交流活动的每个人都是一个独立的信息源。 特点： （1）及时性 （2）新颖性 （3）强化感知性 （4）主观随意性 （5）瞬时性 2. 实物信息源及其特点 自然物，人工制品，事物发生的现场，均可视为实物信息源。 特点：(1) 直观性 (2) 真实性。 (3) 隐蔽性 (4) 零散性。 3. 文献信息源及其特点 文献信息源：储存在纸张、胶片、磁介质和光盘等物质载体上的一类信息源。 分类：按照文献的物质载体形式，划分为印刷型文献、缩微型文献、声像型文献和机读型文献。 基本功能：存储信息和传播信息。 特点： (1) 系统性。 (2) 稳定性。 (3) 易用性。 (4) 可控性。 (5) 时滞性。 4. 数据库信息源及其特点 数据库:是按照一定方式和结构组织起来的，具有最小冗余度和较高独立性的大量相关数据的集合，是利用计算机对信息进行管理的基本技术。 特点： (1)多用性 (2)动态管理性 (3)技术依赖性 二、信息的组织及其内容 信息组织：对所采集的信息做序化处理。 目的：将无序信息变为有序信息，方便人们利用信息和传递信息。 内容：信息描述、信息揭示、信息分析 信息描述是对信息的初级组织，是指对信息的表面现象进行全面的阐述，把信息的各方面的数据了解清楚。 信息揭示是对信息的中级组织，是指从信息的现象中找到其固有的本质，即规律性的东西。 信息分析是对信息的高级组织，是指对已经本质化的信息进行分析，为利用信息奠定基础。 信息组织的要求 (1)及时性。 (2)可靠性。信息是否有严密的逻辑推理，是否有无可辩驳的实验数据作为依据，是否提出明确的前提和正确的结论，信息是否完整和深透。其技术是否成熟。 例如：对于文献资料这种信息的可靠性可从这样几个方面进行分析判断：作者的身份、出版的类型、出版单位、本身的内容是否有矛盾、对文献提供的数据进行实验。 (3) 准确性。 (4) 先进性。时间上指信息内容的新颖性；空间上是指信息成果的领先水平。 (5) 适用性。信息适合用户的需要、便于当前使用的程度。 (6) 经济性。以最少的费用，最大地发挥信息的作用。 第二节 信息流与信息管理 一、信息流及其价值规律 （一）信息流 信息流是若干信息从信息传播者到信息接收者之间的流动。 信息流是企业成功集成的衡量标准之一 电子商务中，任何一笔交易都包含着三种基本的“流”，即信息流、资金流和物流，其中信息流是所有“流”的载体，是实施电子商务的基础。 在流通领域中，商品从生产领域转移到消费领域所发生的多种经济活动过程，包括商流、物流、资金流、信息流等，如上图所示。信息流在流通过程中处于中心地位，是控制其他流的依据，影响着流通的效率。 （二）信息流的价值趋势 在信息流中信息总体价值具有一定的衰减趋势。 由信息的时效性决定。 信息在流动过程中，信息会被使用，它的价值也就发生了转移。 另一方面，从信息具有再生性的特征来分析，就某一信息来说，其价值随着再生不仅不会衰减，而且还会增加。 （三）信息流的自身规律 信息流自身的规律性，表现为从不平衡状态到平衡状态再到新的不平衡状态的螺旋上升规律。 从总体上讲，信息流总是从信息密集度高的地方流向信息密集度低的地方，从知识密集型地区流向知识稀薄地区，从经济发达地区流向经济不发达地区，从发达国家流向发展中国家。 二、信息资源及其管理 （一）信息资源及其特征 信息资源包括信息、信息生产者、信息技术以及其他信息活动要素（如信息设备，信息活动经费等）的集合。 信息资源特征 1、共享性。 2、时效性。 3、唯一性。 4、驾驭性。 （二）信息资源的类型 按开发程度分：潜在信息资源和现实信息资源 按表述的方式和载体划分：口语信息资源、体语信息资源、实物信息资源、文献信息资源。 （三）信息资源管理 基本点：将信息作为一种重要资源加以管理 信息资源管理是一种观念，也是一种模式。在信息资源管理中，把信息资源作为一种战略性资源进行管理，提升信息资源在组织中的战略地位，最大限度地发挥信息资源的重要作用，