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人际交往是大学生必修课 　　摘 要：人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面。据调查，对那些人际关系处理得较好的毕业生，他们如虎添翼，获得更多的发展机会，事业走向成功。而那些人际关系处理得较差的毕业生，尽管他们在校成绩很优秀，但总是不能很好地发挥自己的才能，影响着自己的前程，有的甚至做出一些不可思议的举动：要么轻生，要么犯罪。因而，帮助大学生建立良好的人际关系显得至关重要，也是在校大学生的必修课。 　　关键词：人际交往；特性；技巧 　　马克思曾说：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交流的其他一切人的发展。”据报道，一个人的成功，15%取决于他的专业知识，85%则取决于他的社交能力――人际关系的重要，可见一斑。 　　人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分。特别是当今时代，???大的信息量单靠一个人的力量很难完成，这就难免会与各种各样的人物打交道，产生交往。而交往就离不开人际关系（所谓人际关系是人们在相互交往中，产生的相互联系、相互影响的关系，它更多体现的是人与人之间的心理距离）。很难想象，人离开了社会、离开了与他人的交往，其生活将会怎样？ 　　大学是人际关系走向社会化的一个重要时期，而大学生正处于形成人生观的关键时期，开始步入准社会群体的交际圈。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校甚至社会之间的关系等等。面对如此众多的复杂人际关系，如果处理不当，可能导致郁郁寡欢，经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰，产生较强的孤独、受挫、自卑、怨恨等感觉，甚而产生不当行为，危及本人甚至周围人的身心健康――在此阶段，他们的认知与自我调节能力走向成熟而又未完全成熟，而又苦于找不到航标与方向，感到迷茫而束手无策，这就急切需要学校、老师的培养和引导，为其将来寻找航标、走向成功打下基础。该如何培养大学生人际交往能力呢？首先，这是由人际交往关系的特性决定的： 　　（1）人际交往是获取知识、提高自我的重要途径。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”现代社会是信息时代，信息量之庞大，发展之神速，是前所未有的。面对这样的社会，稍有不慎就可能会落伍，不是这个不会就是那个没听说。只有通过人际交往，互通有无，不断学习，来开阔视野，交流思想，以提高和完善自己，这也是时代要求。 　　（2）集体成长和社会发展离不开人际交往。在组成社会和集体时，人是主体，而人际关系是协调和形成一个集体与社会的纽带。一个良好的人际关系能够增进学生间集体、社会的荣誉感、凝聚力等，易形成良好的团体，而良好的团体也能促进学生如正义感、同情心、乐观向上等优良个性品质的形成与成长。所有这些都离不开人际交往。 　　（3）良好的人际关系是人生事业成功的需要。人际关系对人生业绩的影响很大，将有助于个人在事业上的成功。常言道“人脉是黄金”，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境。他能从和谐的人际关系中吸取力量，开拓思维。特别是有了朋友的鼓励和帮助，就算遇到再大的困难，也能信心倍增，勇于面对成功路上的各种挑战。 　　（4）良好的人际关系是人身心健康和人生幸福的需要。一个人如果身处在相互关爱、关系融洽的人际关系中，一定心情舒畅，态度乐观，积极向上，身心健康。相反，不良的人际关系可使人产生焦虑、不安、抑郁、惊恐、痛苦、憎恨、愤怒等情绪，进而产生疾病。现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残，若是无法改善，即使再好的营养补品，再佳的健康锻炼，也无法达到强身健体的功效，也就失去了人生幸福的基础。 　　其次，掌握人际交往的方法与技巧。把握人际交往中的各种方法和技巧。可以从以下几个方面作出努力。 　　（1）重视语言表达，加强交往知识的积累，提升与他人沟通的能力。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，在交际活动中，语言始终起着重大作用。人际交往的方法尽管多种多样，但每种方式都离不开语言。面对不同的对象，怎样开始交谈，怎样结束，怎样表达感谢，怎样表示拒绝等，都大有学问。学校可根据需要，开设《语言艺术》《人际之礼仪》《公共关系学》《和谐之道》等课程，帮助学生了解和掌握关于交往的理论知识。特别是语言交际，它是人际关系的窗口，语言表达的好坏，直接影响着人际关系的良好与否。但不论何种表达，总的信条是：说话既真诚、客观，使人从中受益；又不失分寸，语言得体、委婉，不失尊重，让人接受。这能大大提高其交际能力。 　　（2）培养良好的个性品质。一个人素质的高低，个人魅力的大小，受人欢迎的程度等，是增加人际交往的重要前提。在人际交往中，以下品质尤为重要：1）真诚。真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础上的。没有真诚就没有信任，只有真心的付出