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传媒透明度与公信力 　　【摘 要】本文从传媒透明度的定义及影响因素的分析，阐明了真实、及时、迅速的传播信息，是透明的“量”，而传播过程中的去芜存精、去杂留本、则是透明的“质”，并结合伊拉克战争、“非典”、禽流感疫情案例认证了传媒的透明度与公众的信任度在一定情况下成正比例关系。 　　【关键词】新闻传媒、透明度、公信力 　　一 传媒的透明度 　　1.传播学鼻祖威尔伯?施拉姆说过这样一句话：“媒介就是插入传播过程之中，用以扩大并延伸信息的传送工具。”媒介是传播信息符号的物质载体，如报纸、广播、电视、电影、网络和通讯等。而只有媒介传播着信息符号的结构实体才能称之为传媒。传媒总是为它所在的社会制度和上层建筑服务，这是新闻事业发展的一条恒久不变的规律。因此，并不是如同某种物质一样恒定不变，它因它所处的社会性质而带着人为的特征。用以证明透明度???以人为伸缩的最明显的实例，莫过于SARS蔓延过程中我国传媒在透明度上的大幅调整。 　　2.SARS疫情出现初期，蔓延速度惊人，医护人员大批倒下，可那时候的传媒凝固式的毫无作为，主流媒体的缺席，混沌不透明与非主流媒体的混乱无序（具体表现为人际间的谣言播散和网络语言的失控）同时存在于一个长达数月的时间里，偶尔有报端挤上一小则新闻，那也只是闪烁其辞的报道“抢购风”，有的文章议及老百姓们无奈地用喝板蓝根和熏白醋等无效手段来进行自救，甚至还不无讽刺，突发事件日趋严重，真让我们感到因为应该透明还不透明所形成的冷酷，匪夷所思。悲哀和后怕！终于，国务院下达了“不准瞒报，虚报，谎报”的命令，传媒大幅度地提高了透明度，行动中的传播业人积极行动起来，数以亿万计的公众凭着报刊、广播、电视、网络等多种媒介清晰地接收到有关信息，并由此提高了全民的科学认知力，在这一突发事件中由被动转为主动。 　　其中，尤其突出的是“社会环境”这一因素。传媒是非物质的，它是一种社会的机构。传媒所在的社会性质，包括政治制度、生产力水平、文化传统及当下状况，直接影响和制约着传媒，同时还要求传媒为它服务，这是传播系统的一条铁定的规律，古今中外，概莫能外。传媒活动的主体即传播者，其基本职能是制作和传播信息，他们有控制传播的能力；同时又因为他们是社会大系统个子系统，必然受到所在的基本制度对他们的控制，而他们自身又同时也是社会的控制手段之一，所谓“新闻自由”是有限度。 　　另外，在影响传媒透明度的诸多因素中，还必须注意到“传播者的个性结构”。如中央电视台的“焦点访谈”，这一个曾为国家领导人所赞扬过的、在全国范围内因其透明度高而深得民心的栏目的传播者，由此可以看到，媒体的透明度，在一定的环境条件下，的确经常地受到了某些个人的“个性结构”的重大影响。所以说，影响传媒透明度的诸多因素中，大小传播者的“个性结构”，同样是非常重要的。 　　二 传媒的透明度与公众信任度之间的关系 　　1.大致上讲，传媒的透明度与公众信任度，基本上是一个正比例关系。传媒的透明代表着传播内容的真实性和全面性，而真实地全面了解信息是每一个接受者都企望着的。 　　2.2012年，美英联军发动了对伊拉克的战争，作为地球村里的一分子，已经日益增强了全球化意识的中国公众始终关注这一大事。他们对传媒的期望化为一个压力，作用于媒体，促使传播者一方作出了很快的反应，中央电视台国际频道及时形成24小时采访等措施，都是传媒力图扩大信息掌握度以及增强传媒透明度的表现。 　　3.传媒透明的具体表现是：对常规活动与突发事件有着同样敏捷的反应，将之化为传媒内容，以最恰当的方法，撷取与内容最相吻合的形式和工具，通过通畅的传媒途径，抵达传媒的接受体。真实、及时、迅速地传播信息是“透明”的量，而传播过程中的删芜存精、去杂留本、则是透明的质。“透明”固然是“透明”了，但这样的“透明”中间是不是太多地掺杂了传播者某些意念上的杂质？这样的“透明”，无疑提升的只是公众的恐惧度，而非信任度，更有甚者，伪装事实，假扮透明，其客里空的内容早晚会原形毕露，从根本上失去公众的信任。 　　三 传媒透明度的把握 　　1.新闻报道必须基于事实，真实是新闻永远的生命线，脱离事实，新闻就无法生存，因此，透明的前提必须是真实。传媒的透明度既然是可以把控的，那么就有一个把控的“度”或把控的原则问题，影响的因素很多，有政治法律因素（特殊时期包括军事因素）、信息自身因素、传媒组织自身因素、受众因素、传播者的个人因素，还有技术因素，其中，最重要的是政治法律因素。 　　2.在透明度的把控中，还存在一个“把关人”的概念。“把关人”就是在传播过程中对信息进行过滤加工的工作人员。传播途中的“把关”体现在传播信息等四大阶段。尽管时代发展到今天，由于媒介技术的发展，“把关”的作用已经被冲淡和简化了，但是由于信息的差异性（各有所望），“把关人