公司的经营示范课材料打印Microsoft Word 文档.docVIP

材料一 走向世界的海尔 海尔集团已发展成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌，为大规模的跨国企业集团。2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。千里之行始于足下，世界名牌始于日清。质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 因为用以前的方法不能解决问题，所以要解决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。 在互联网时代，软件决定硬件，流通决定规模，用户决定利润。只有先帮助员工成功，帮助客户成功，企业才能成功。战略在现场。 海尔中央研究院致力于自主研发创新，承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。海尔中央研究院成果 2002年至2007年连续六年，获得国家级技术中心评价第一名 累计申报专利8795项，其中发明专利2261项 累计主持和参与国家标准152项，国际标准9项 中国标准化良好行为企业累计获得国家科技进步奖11项 承担国家863计划13项 承担国家科技支撑计划项目5项 承担自然科学基金1项，是首家承担自然基金项目的家电企业 … …服务观——企业生存的土壤是用户 　　先卖信誉后卖产品 只有淡季的思想，没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准…… 海尔集团名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。 全球化品牌战略阶段（2006年— ） 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。同仁堂成功之道 　　从最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团，经历了清王朝由强盛到衰弱、几次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑，其所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化，但同仁堂经历数代而不衰，在海内外信誉卓著，树起了一块金字招牌，真可谓药业史上的一个奇迹。同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？ 保证药品质量，严把选料关 炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力仁行天下 　　同仁堂历经沧桑，金字招牌长盛不衰，在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。质量与服务是同仁堂金字招牌的两大支柱，坚持质量第一、一切为了患者是同仁堂长盛不衰的最根本原因。 目标 　　以高科技含量，高文化附加值，高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产品集团。简称三高一强。管理信念：同心同德，仁术仁风。…… 概括同仁堂成功 “三聚氰氨”事件之后，从进入破产程序，到正式宣告破产。2月12日，石家庄中院宣布三鹿集团正式破产。奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量，而人为加入的。三聚氰胺是种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。…… 政府有关职能部门失职。 不法商贩利益熏心。 三鹿集团为什么破产破产？ 三鹿集团见利忘义、故意隐瞒真相。食品安全监督管理存在漏洞。企业社会责任感缺失，食品安全监管机制缺失，背弃了以人为本这个核心，只重视企业、产业做大做强，忽视产品质量安全；只重视物质利益，忘记了人民群众的生命健康安全。… … 3