重空公司SPS程序文件(工作小组).docVIP

四 工作小组管理程序 4.0综述 公司工作小组是以原有生产班组为核心，吸纳一些技术、质量、设备维护等相关支持人员而组成的工作团队，是全员参与的、面向公司生产管理和运作的基层组织。工作小组在公司各级领导和单位的支持下，在完成生产作业的同时，通过采用各种先进管理工具来识别并消除现场的各种浪费，通过实施现场的各种改善活动持续提升生产经营效果，提高员工满意度。SPS工作小组管理程序包含工作管理程序、工作小组的组织构架、工作小组的运作、工作小组的评估、工作小组成本管理、工作小组持续改进等。 4.1工作小组管理程序 工作小组管理程序以质量、成本、交付、安全、环境、设备、士气、持续改进为主线，以PDCA循环为手段，每个流程有一个反馈（如图4-1）。在通过对工作小组运作的效果进行评估后，分析工作小组运作中的不足，对工作小组运作的方式、方法进行反馈。工作小组在经过一至两轮的有效运行后，就将该流程进行固化，形成标准并记录，以后的工作即按标准流程展开。在后续工作中，该标准流程并非一成不变，它将永远的处于被持续改进的状态。 图4-1 工作小组管理流程 要求：公司工作小组的管理和运作，严格按照上述上述流程有效开展。 4.2工作小组的组织构架 工作小组是公司最基层的自主管理机构，它不是一种自发形成的临时组织，其成员由分厂主管领导确定且相对固定，该组织构架满足这样的要求： 1）.相同工作性质或同一作业区域； 2）.成员由分厂主管领导指派且固定； 3）.“基层为主”的扁平式、自主管理的组织形式； 4）.能够得到主管部门、只能部门及同级单位的支持； 5）.有定期的会议制度； 6）.有规范的运作管理办法。 工作小组通过主管分厂、职能部门及同级单位的支持，在完成生产作业的同时，还需要通过利用各种先进的管理工具来识别并消除现场的各种浪费，通过实施现场的各种改善活动持续提升生产经营效果，提高员工满意度。工作小组的推行，就是在原来各分厂生产班组的基础上，进一步深化其班组职能和业务，用共同的愿景和激励政策以及良好的工作环境，最大限度的鼓励和拉动班组成员参与到公司各项生产管理过动中，以实现传统基层班组由“被动”做事向“主动”做事的转变。 4.3工作小组的组成。 工作小组由现有班组及相关支持人员组成，组长由分厂主管领导指定，并在SPS领导小组备案。工作小组在分厂主管领导的直接领导下，在技术、质量、安全等相关部门（作为特邀小组成员，受邀以顾问身份参与小组工作）的共同协助下进行工作。工作小组组织机构搭建完成后，以纸张或网络媒介形式进行公告，同时将各工作小组名单上传到公司局域网内，以供全公司员工查询。 要求:工作小组的组成、分工完全覆盖了工作小组的工作范围。 4.4公司工作小组的职责 工作小组的职责包括以下方面： 1）.完成主管部门下达的各项生产、经营任务。 2）.共同负责所工作区域内的日常管理活动（职业健康、安全、质量、减少浪费、提高现场生产能力、工位过程控制、成本管理、物资管理、顾客沟通、人员管理、培训技能发展等）； 3）.发现并找出作业区域内的各种浪费，积极减少/杜绝浪费； 4）.积极参与解决小组工作范围内的日常技术和管理问题； 5）.推广应用新技术、新设备、新工艺； 6）.关心组员的安全健康及个人发展，鼓励及支持组员向一专多能方向发展； 7）.尊重员工，有意识地培养成员的团队合作精神； 8）.积极开展合理化建议活动； 9）.负责所在工作区域内的持续改进。 要求:工作小组能严格按照其职责开展工作。 4.5公司工作小组的运作 4.5.1工作小组的运作方式 工作小组主要以团队工作方式为主，小组内各成员按其职责，在生产作业、设备维护、现场管理、工艺改善、质量提升等方面，相互协助，共同完成生产经营任务，达到公司或分厂规定的各项业务指标。 4.5.2工作小组运作内容 公司根据实际情况制定专门的工作小组运作管理办法，确保小组成员能够按此办法有效开展各项工作，并持续改进。 工作小组高效自主管理； 1）工作小组成员之间经常进行信息交流和沟通； 2）善于运用先进管理理念和工具，发现并解决作业区域内的各种问题； 3）定期召开会议； 4）工作小组能够得到其业务范围内所需的相关培训； 5）在遇到困难时，能够得到主管领导、相关部门的支持； 6）定期开展各项活动以提高团队士气和凝聚力。 要求：工作小组管理办法覆盖了上述要求的全部内容 4.5.3工作小组沟通与交流 建立健全畅通的双向沟通、交流渠道，在工作小组活动的开展中显得非常重要，它能使工作小组定期、及时地得到公司、分厂相关目标信息的传达和反馈，确保各类信息在各级领导层与工作小组之间、不同工作小组之间、工作小组内部及时准确地传递。信息交流和沟通要能够确保工作小组能在公司目标计划