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商场洗手间,真难找!
商场洗手间,真难找!
1、洗手间为什么总是不好找?
内急时商场的洗手间仿佛“隐形”―到目前为止,国内商场的标准设计几乎都是一楼不设洗手间,即使上到二楼或三楼后,也要曲里拐弯深入到楼梯间里才能找到。这是因为,商场每层的租金都是递减的,二楼租金与一楼租金有时会相差到20%。如果地段较偏,或是新开业,那么二楼的租金更可能只有一楼的40%。开发商当然不希望占用收入可观的一楼空间设置洗手间了。
这么做还有个好处:拉动人流向上层转移,增加你用完洗手间后在商场停留、休闲的可能。同时,把洗手间设置在尽量深入、偏僻的位置,也是为了不占用商场的视觉展示面,如果在一家家店铺之间突然产生一个隔断,就会打破你逛店的连续性,因此最精明的做法就是利用已经存在的楼梯间。
2、电影院为什么总在购物中心顶层?
顶层的业态设置总是最伤脑筋的。一般来说,以二楼为节点,往上每层的人流量总是递减。一个人每上一层走到一个楼梯口,其实都面临着一个选择,是留在这层逛,还是上楼或者下楼―每一层的人继续往上走的概率只有30%。因此顶层设置的一定是一些目的性很强的业态。同样在顶层的还有KTV,以及一些能独立吸引人气的大型餐厅。那些油烟较多、面积较大的重型餐饮,如中餐连锁店,往往也设置在顶层,不单为了排放油烟方便,也因为这类业态能够负担的租金较低。但在遇到电影院的情况下,顶层的空间总会让位给后者。电影院的环境要求极为开阔:一个标准商铺的进深是16米左右,而一个电影院则可以做到30米,有时垂直电梯都无法到达,需要从下一层乘坐扶手电梯才能到达。
3、为什么扶手电梯不能在同一处上下楼?
许多商场的扶手电梯都是单向设计,每层有一处扶梯只能上楼,另一处扶梯只能下楼,两处还相距甚远。一路上楼虽然方便,但逛完想要下楼就要兜一个很大的圈子。另一种是“剪刀梯”,即可以在同一处上下楼的扶梯设计,看起来虽然方便,但其实每一次上楼或下楼都要兜一个圈子。这正是开发商的意图,希望把你在商场内的行走路线设计成一个环线,强迫你把这一层全部逛一圈。但现在随着商场竞争日益激烈,更加注重人性化的购物体验,一些商场开始启用了两套扶梯系统,方便人们以最短的路径行走。另外,扶梯的存在不能遮挡视线,比如,进门位置的正上方铺位是最容易被忽略的,因为人们总是一进门就会往前走。为了避免出现这样的死角,一楼的扶梯设置总是背对着主出入口的,这样你就需要转个身上楼,一定会看到周边铺位。
4、为什么大商场内总是要走很远才能到出口?
如果不算后门、消防门、地铁入口、内部通道等,一个商场只会设置一至两个主出入口连接城市道路,而且这两个主出入口不在一条直线上,相互无法看见。这是因为他们不希望你随意进出,而是希望你更多地停留在商场内部。在这一点上,与在店内设柜台的传统百货公司相比,两侧店铺环绕的大型购物中心可更加谨慎:他们不允许入驻的零售店铺开设自己的外门,因为如此一来,人们很可能就会仅仅停留在这家店,而无法被商场里面的其他店铺所吸引了。
5、同层停车、屋顶停车真的有那么酷吗?
如果你还以为商场的停车场都是在地下室,那你就OUT了。现在在国内许多城市的综合购物场所,有一些新的停车模式叫做同层停车,即在商场的每一层都有一层对应的停车场,直接连接商场入口;还有屋顶停车场,比如上海的K11、环球港购物中心等。虽然这些新颖的方式能解决停车难的问题,但更多是出于开发商的私心:它的好处是节省面积和开销,并把人流往高处各层带动。
从使用者的角度看,就国内此类设计目前的情况而言,它们都没有地下停车场那么方便进出。如果要在屋顶停车,或是在较高层的停车场找到合适的位置,你必须要如爬盘山公路似地螺旋式爬坡。对于同层停车来说,除非你很明确地知道自己想去哪一层,否则很容易在停车时感到纠结,而屋顶停车则更适合直奔影院、餐厅的人。
6、还好他们不全都是宜家
如果要说到商业动线设计,也就是“规定”你在店面中走动的路线,就不能不提到沃尔玛、宜家之类的大卖场。宜家销量好的原因之一就是它独特的“一线式”动线设计。你一旦进店,再要出来就是一件很“痛苦”的事。不管你愿不愿意,都得按照强制路径走完全部“迷宫”,才能够找到出口买单走人。但好在并非所有购物场所都是宜家。很多百货店和快消品牌追求效率,他们做过测算―是否需要设计强制动线,答案是否定的。宜家的动线增强了消费者的“体验”,但反过来,其效率就会比较低,如果不是时间充裕的人,不会愿意去逛。反观比如ZARA、优衣库这样的快速消费品牌,他们没有所谓动线设计,而是整体平面布局,即如何在有限的空间里尽量展示更多的东西,在商品之间营造轻松自由的逛店体验,提高购物效率。
7、为什么越来越多的商场都是弧形的?
传统商场、购物中心大多是直线型的单动线,所有的店分
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