从“太原交警温情罚单”看互联网环境中公民意识形成.docVIP

从“太原交警温情罚单”看互联网环境中公民意识形成 　　【摘 要】 对太原交警“下不为例”的温情罚单，网民多持赞许态度，意见中倾向于理性思考，体现了互联网环境中公民意识的形成，也体现了现代社会对公民提出的要求，即应具有与现代民主体制相适应的政治修养和行为模式。 　　【关键词】 网络社会；温情罚单；公民意识；舆情温度 　　随着互联网的发展，网络社会开始形成，大众有了一个前所未有的宽广平台用于交流感情，品评是非，而微博的发展，网络新闻跟帖的便利，使得在特定的公共事件中，公众倾向于更直观的表达自己的情绪。意见更易集合形成力量，继而影响社会公共管理上层决策。但同时，相关的学者和媒体开始进行思考，对互联网状态下网民公民意识缺失表示了担忧：公民主体意识缺失、权利义务意识模糊、自由平等意识扭曲、民主法治意识虚幻、发展意识淡薄缺乏。这种思考有一定的道理和前瞻性，但是，网民在互联网环境的不断发展中，并非是绝对的不理性和暴力的。诚如约翰?密尔提出的那样，意见在公开市场上得到表达，不断竞争，真理将得到存活。公民的意见将会变得成熟，公民的公共行为也将受到约束，进而更具理性。公民意识在当今网络环境当中，同样已经萌芽并开始发展，对近期“太原交警温情罚单事件”进行舆情分析便可窥得一二。 　　一、太原交警温情罚单事件 　　2013年6月16日21时45分，山西省公安厅在自己的官方微博上报道了太原交警任建刚向违法停车司机们开“下不为例”罚单的消息，随后此事开始受到众多网友强烈关注。网民们呼吁所有的交警应该向他学习，而当事人太原交警任建刚被网友们誉为“最温情交警”！ 该事件随后经过央视新闻、人民网等主流媒体的报道和转载后迅速的传播开来。引发网络对交警人性执法的热议。此话题相关舆情热度也从6月18日起大幅走高。 　　据笔者统计，从6月16日开始，微博关注数持续上升，在6月18日至6月22日四天里达到峰值，平均每日的关注数超过5000，之后关注度开始下降，截至6月26日，共有24837条微博对此展开讨论。 　　二、网民多持赞许态度，意见中倾向于理性思考 　　在我们搜集的???论当中，可以把意见划分为五类，其中称赞任建刚交警好样的达到了15%，认为任建刚的执法行为值得推广和学习的达到了20%，另有两种观点建立在对该事件的理性思考之上，25%的人认为多一点人性化社会才能更和谐，25%的人认为不能随意执法，对不当停车的行为应该区别对待。仅有15%怀疑此种行为，质疑交警难道没有创收任务吗？表达了对政府的不信任。 　　在该事件五类主流意见中，大部分的网友并没有单纯的进行情绪发泄，也并没有把其他和交警有关的新闻报道的情绪延伸至这里，能够进行理性的思考和情绪表达。但与此同时，在政府公信力缺失的情况下，有近15%的网友还是表达了自己的不满和不信任，这在反的方面为我们政府敲响了警钟，重建公信力，严格依法执法亟待程序化。另有一个数据，人民微博对此事件展开了一个名为“交警不罚钱改写‘下不为例’，你赞成么？”的网络调查，调查结果显示：有将近八成（79%）网友赞成这一做法，认为这种“人性化”执法值得提倡。 　　三、舆情温度背后的曙光，互联网环境中公民意识的形成 　　太原交警任建刚的“温情罚单”事件，我们看到了“人性化”执法的温情，同时也看到了舆情的温度，网民在该事件的表现当中当真可圈可点。在是非面前，网友认同事实，不予吝啬地进行了赞扬和肯定，并没有形成不分事实扭曲意识的舆论暴流。整个事件中萌发的公民意识值得思考。 　　1、媒体在公民意识形成中不可缺失 　　媒体是声音的放大器，在一系列的公共事件中，媒体的意见扮演着影响舆论走向的重要角色，当然这一意见应当是尊重事实之上的富有新闻责任感的评论，不能与宣传意见混为一谈。在该事件中，媒体的角色亦没有缺位，并且有着积极正面的影响。 　　求是理论网《“温情罚单”让“执法”也有温度》认为：“温情罚单”的背后体现的是宽容。是人文沟通。让真情互动，让爱心流通，我们的执法才变得这么有温度。“温情罚单”式的沟通要比金额处罚更有教育意义，通过温情让司机更体会到执法的严肃。“罚款不是目的，交警和司机也不是猫和老鼠的关系。”执法者保持好心中的那杆为百姓服务的秤就会做到真正的文明执法，做到真正的为民服务。 　　2、“温情罚单”事件中公民意识的体现 　　公民意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识，也就是公民自觉地以宪法和法律规定的基本权利和义务为核心内容，以自己在国家政治生活和社会生活中的主体地位为思想来源，把国家主人的责任感、使命感和权利义务观融为一体的自我认识。公民意识主要体现在公民的参与意识、监督意识、责任意识、法律监督意识上，这同时也是一种规则意识。 　　温情罚单事件在6月18日至6月22日4日间，每天的微博平均数量超过了50