山西省寿险业基层销售经理胜任力分析-企业管理专业论文.docxVIP

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2018-06-28 发布于上海
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山西省寿险业基层销售经理胜任力分析-企业管理专业论文.docx

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山西省寿险业基层销售经理胜任力分析-企业管理专业论文

StudyontheCompetencyofGrass-rootSalesManagersofLifeInsuranceIndustryinShanxiProvinceAbstract:Sincetheentranceìntothe21stcentu町，thelifeinsuranceindustryinShanxiProvincehasbeenexperiencingasustainable，rapidandboomingdevelopmentfeaturedbyconstantmarketimprovementandcontinuouslyincreasingservicemeans.Butalongwiththedevelopmentofthisindustry，thereemergeseriousproblemssucbasextensivemanagement，poorindustryimage，generallylow-qualitymarketingpersonnelandetc.Andtheincentivecompetitioncausedbyall-aroundliberalizationofthisindustryfurtheramplifiesthoseproblems，negativelyaffectingthesustainableandhea1thydevelopmentofthelifeinsuranceindustryinShanxiProvince.Grass-rootsalesmanagersinthisinsurancecombinetogethertherolesoflifeinsurancesalesandmanagerofhisgrass-rootmarketingteam.Thereforetheircompetencytoperformtheirworkisessentialtothedevelopmentoftheirenterprisesbusiness，standardizedmanagementoftheirmarketingteamandthecompetitivenesspromotionoftheirente叩rise.Bywayofanalyzingtherolesandfunctionsofgrass-rootsalesmanagersoftheLifeinsuranceindustryinShanxiProvince，theauthorfirsttentativelydefinesthecompetencyrequirementsofgrass-rootinsurancesalesmanagersinShanxiProvince.Afterthat，theauthorappliedtheBehavioralEventInterviewandinterviewed10excel1ent-performancegrass-rootssalesmanagersofShanxiBranchofChinaLifeInsurance，andthenusedoralcodingrnethodandextractedthecompetenciesofthosegrass-rootLifeInsurancesalesmanagersinShanxiProvince.Thenextstep，theauthorselected200suchsalesmanagersfromtheShanxiBranchofChinaLifelnsuranceandinaccordancewithlIl俨3‘、.∞establishedstandardsdividedthemintogeneral-perfonnancegroupandhigh-币e町rf岛b口rrmancegroup.Thenrole-and小岳岛f布1t111cti∞onanalysisand31competenciesextracted仕O∞mthosehigh-perfonnancemanager陀sintheBehavioralEventInterviewwereusedtocar巧routquestionnairesurveyofbothsamplegroups.Whenca门γingouttestingsignificanceofdifferenceonthesurveyresultsofbothhigh-performancegroupandgeneral-performancegroup，significantdií1erencewerefoundin20competenciesbetweenthetwogrou