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县级市场的管理
县级市场的管理见习生李华明县级市场见习已经结束,在此对县级市场见习所得做一总结、整理。县级不同于市级,无论是覆盖,陈列,动销,人员等等都存在一定的限制。但恰恰是这样,县级才存在更大的潜力。下面我针对县级市场的管理发表一些自己浅薄的见解:通过这段时间的见习,我把影响动销的因素列为了一个公式动销=产品的好坏+市场环境的好坏+供货渠道的通堵产品的好坏:产品的质量及实效,是顾客选择的重要因素,只有产品质量好、有实效,才能说服顾客的持续性消费。换言之,顾客用之有效,才会选择继续购买,说服周边亲朋购买。顾客永远是最好的宣传广告。初元,专为病人设计。它能同时满足消费者在给病人送礼的过程中存在几种需求:一是面子,二是对病人有帮助,三是安全。2、市场环境的好坏主要包括以下内容:地区消费水平,地区人民对产品的认知度等外在环境。(1)地区的消费水平我们没有办法改变,不过山不转水转,我们可以专注消费水平较高的地区,对于相对消费薄弱,要化很大代价的区域,可以当非成熟区域,任其自行发展,也可以逐步过度,加以辅助配合使用。这样既可以节省资源,也可以提高动销,每一分钱都花在刀刃上,用最小的代价取得最高的成就。同样提高一百盒的量,可能不成熟地区(例如济南平阴)要比相对成熟的地区(例如济南长清)花费多很多,当然这里不包括趋近完全成熟区域(例如济南章丘)。(2)地区人民对产品的认知度是我们要努力的重点。到位的宣传,是提高人们对初元认知的主要方式。宣传,我们除了公司的电视广告之外,还可以通过张贴海报,到医院周边派发宣传折页。还有针对节日的一些宣传物品,比如针对春节可以在印有“福”、“寿”字贴的四个角印上初元的标志。像这些造价低,人们又乐于接受,关键是不知不觉就记住了初元。这里就涉及到县代表的管理,县代表要做好海报张贴,折页派发的工作。如果可以的话,可以把这些也作为县代表的一项考核任务。县代表的工作除了这些还有重要一项就是专兼职的管理。这也是提高消费者对产品认知度的重要环节。专兼职促销是直接面对消费者的一线人员,一个好的促销,其实效是看得见的。那么然后对专兼职进行管理就成了县级管理的重要环节。我觉得因能够从以下几方面进行:· 建立终端促销管理体系; · 促销员的招聘与培训; · 促销员的出勤与考勤; · 激励促销员,达成目标。 为了更好地让消费者了解产品,并最终达成购买,最好在终端设立促销导购员,这有利于传播产品品牌、扩大产品的功效宣传、扩大产品在终端的销量、强化与终端各类人员的联系,并阻止假冒品进场销售以及对竞品的实现卡脖子行为。建立终端促销管理体系 终端促销工作由县代表具体负责,他的主要工作就是: · 负责终端促销点的选择和促销计划的制定; · 负责招聘和培训促销导购员 · 对促销点进行督导 、考核 ,并进行销量统计; · 负责组织召开月工作总结培训例会,并总结、上报各类材料; · 负责对促销员销量的核查、考勤的统计和工资奖金提成提供原始数据,并对促销员的工作进行评估,提出奖惩; · 负责每周上报销量表 促销员的招聘与培训 被聘用的促销员要填写促销员申请表,促销员最好是女性,20-50岁间,以30-40岁为最佳。要求性格开朗、言谈容貌可亲可信、身体健康、面色好,最好是有食品和保健品促销经验者。文化程度不必太高,初中以上即可,当然,有医学经验为佳。要招到好的促销员,可经常到保健品终端去考察,如发现其他产品较优秀促销员,经交流合格后,即可将其挖来。 对促销员的培训可循环进行:如公司介绍、产品知识讲座--产品知识、推销技巧问答--问题讨论,然后再讲座--问答--讨论--演习--考试,经考核合格者,才可上岗。否则要补考,直到合格为止。培训时间安排半周或一周全部结束。 产品知识培训。以“产品手册”为主,增加部分相关医学营养知识,明确产品主要功效、次要功效等相关医学知识,了解当地主要竞争产品的优点和劣势,明确消费者选择自己或其它品牌的原因。产品知识将成为以后每次考试的主要内容。 促销技巧培训。促销技巧包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。在每月的工作总结会上,应以促销技巧为主要内容,强化训练。促销员的出勤与考勤:出勤!业务员可根据当地的作息习惯,并根据各商场、超市、药房的具体情况进行安排。应尽量安排在人流高峰时间出勤,其中周末每天出勤不得低于10小时/日,但总出勤时数不得低于45小时/周,休息和例会时间均安排在周一或周二进行。一般每促销点只须安排一个促销员即可,如遇特殊情况,可根据商场、超市、药房的要求安排两人轮流倒班。 激励促销员,达成目标 激励方法可通过调整薪资来实行。将薪资分为基本工资、奖金、提成与罚金四个部分,按照多劳多得的政策,进行酬劳分配,提高促销员的积极性,努力达成销售目标。 基本工资由各营
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