优化管理上台阶 精心施工铸品牌.docVIP

优化管理上台阶 精心施工铸品牌 引言：近年来，中天集团在工程管理上落实“每建必优，精细管理”方针，体现出对业主，对社会，对企业的高度责任感，企业的影响力和美誉度不断提升。? ? 工程概况：宁波明州花园酒店工程位于宁波市鄞县大道1288号，为“白金五星级酒店”，建筑总面积121820平方米，其中地上建筑总面积109326平方米，是中天集团进入宁波市场以来的最大工程，也是目前宁波市公共建筑中的第一高楼。? ? 诚信是金? ? 　　项目经理张益堂说：“讲诚信不是喊口号，讲诚信必须落实到行动中。”该项目部自成立以来一直坚持“要以建设具有高度智慧和极强凝聚力的项目管理团队为目标，坚持诚信务实，体现每建必优，精细管理，专注细节，以人为本，建设和谐项目环境，为顾客创造价值，逐步形成项目文化”的项目部管理目标。在实际管理过程中体现在对业主讲诚信就是严格履约；对材料供应商讲诚信就是严把材料质量关，按约定付款；对员工讲诚信就是及时发放工资，关心职工生活；对分包商讲诚信就是严格管理，履行职责；对公司讲诚信就是按公司要求实行精细管理，维护、提升企业的品牌，完成公司的各项经济技术指标。一年来，项目部的“守法就是投资，诚信就是利润”的理念赢得了各方的信任。? ? 　　镜头回放一：? ? 　　由项目部完成施工的宁波欧尚超市海曙店工程在管理中诚信经营，精细管理，严格履行合同，工程荣获了“2005年全国用户满意工程”、“浙江省建筑安全文明施工标准化工地”、“全国优秀质量管理小组”、“宁波市安全标化工地”等荣誉。欧尚集团中国区总监在评价这次与中天的合作时不断地说“Very good”，并表示了今后继续合作的原望。我们在建设单位对项目部履约情况评价中看到了“质量优质、安全保证、施工文明、管理一流、严格履约、用户满意”24个很有份量的字。在宁波明州花园酒店项目施工中，同样得到了业主和合作商的好评，并表示了进一步合作的意向。　? ? 镜头回放二：? ? 　　现在有许多管理者对供应商的钱能拖就拖，能推就推。但明州花园项目部在与众多供应商的合作过程中坚持讲诚信而给??应商留下了很好的印象。如在与一模板供应商签定的合同中，项目部在合同规定付款期限前就主动将货款汇给合作的模板供应商，供应商激动地说：“我还从来没有碰到过这种主动提前付款的单位，与你们合作，我很放心。”因而，供应商也总是将质量最好的模板提供给项目部，两年来，双方在诚信基础上建立起来的合作关系越来越稳固。? ? 精细管理重在“细节”? ? 　　从细节入手，做好细节，只有这样才能做出精品工程，才能不断提升中天在业主，在他人心目中的声誉。该项目部在管理中体现出的“精”与“细”是随处可见，记者略举几例：? ? 细节一：附有“收发文件处理情况”表的《中天简报》? ? 记者在项目经理的办公桌上，看到了一份《中天简报》，上面附了一张“收发文件处理情况”表，在领导批示栏写着这样一句话“请管理人员和全体班(组)长传阅”，在已阅者签名栏中密密麻麻地签满了管理人员的名字。面对我们的好奇，在一旁的张益堂经理介绍道：项目部是公司战略实施和企业文化传承的重要载体。要建设健康的项目文化必须增进全体员工对中天企业文化的了解和认同，而《中天人》和《中天简报》是员工了解中天企业文化的重要载体，所以，我要求我们的管理人员都要认真阅读，并向全体员工传达有关精神，这样才能在实践中落实中天的企业文化精神。? ? 细节二：座位上的温馨提醒语? ? 　　在项目部会议室的进门处，悬挂着的一只项目经理信箱特别显眼，信箱下面还有文字说明，就是所有对项目管理的好建议或意见都可以书面形式向项目经理反映。走进会议室，首先映入眼帘的是“中天欢迎您”几个大字，四周墙壁上张贴有“诚信、务实、创新、领先”的中天理念、规范的中天LOGO以及工程概况、项目工会园地、管理网络图、QC活动小组、防火领导小组等标牌，会议桌的每个座位上贴着的一张白底蓝字的温馨提示小纸片，仔细一看，是一句温馨的提醒语，上面写着“各位尊敬的来宾，在您离开前请仔细检查随身物品，以免遗留！——中天明州花园项目部”。? ? 细节三：安全通道钢管上的包裹海绵? ? 　　进入施工现场，记者的第一感觉就是特别干净整洁。在材料堆场处钢筋、模板等堆放得整整齐齐，材料堆场边上的水泥垃圾箱上写有“可回收固体废物”字样，里面有一些钢筋剩料；塔吊起重机挂有“塔吊安全作操作规范”和“起重机械‘十个不准吊’”的安全警示牌……进入正在施工的建筑主体大楼，我们要经过一道由黄黑相间的钢管搭建成的安全通道，在人可触及的钢管的两端和表面都包裹了一层海绵，这样即使不小心碰到，也就不会觉得疼，更不会受伤，这贴心的细节不注意的话还真不容易发现。? ? 　　记者感言：? ? 　　中天的每个项目部认真实施“每建必优，精细管理