绥化联通固网宽带业务营销的策略.docVIP

绥化联通固网宽带业务营销策略第2章绥化固网宽带市场发展分析绥化固网宽带市场用户群规模接近40万户，固网宽带收入规模超过3亿元，固网宽带普及率达到6.9%，宽带发展潜力大、需求旺盛。随着宽带驻地网接入政策调整，宽带中国战略推进、光网宽带普及、三网融合加快，将带动新一轮宽带快速发展和新竞争局面。2.1外部环境分析2.1.1政策要素（P，Politics）2012年，省管局先后出台了规范驻地网通信设施和实施宽带普及提速的两个对固网宽带市场具有深远影响的政策性文件，明确驻地网通信设施纳入共建共享范围，三大运营商的驻地网接入资源竞争面临新的机遇和挑战，一方面对现有驻地网网无序竞争进行规范，另一方面对于主导驻地网接入运营商采取强制性共享接入，保护小区用户自由选择接入权和后进入者铁通、电信的公平接入，总体来说新的驻地网通信设施规范对于主导运营企业挑战大于机遇。政策性调整具体内容详见表2-1。驻地网竞争仅限于城市小区楼宇竞争，新建驻地网宽带接入竞争激烈，农村驻地网接入竞争以联通为主导。农村宽带接入资源，因投资大、回收期长、网络节点覆盖不足、宽带用户需求分散等问题困扰的农村宽带接入，如村通工程、行政村光纤化接入、农村行政性网络接入及农村宽带接入普及提速，仍然由主导运营的绥化联通承担，加大绥化联通宽带接入投资压力和减缓城市宽带接入光纤化改造进程。随着“宽带中国”实施，促进高速宽带普及和光网城市建设，推进高速宽带、光宽带普及，加快城市驻地网接入光纤化改造、农村“光进铜退”工程。宽带应用产业政策促进高带宽内容应用爆发式增长，三网融合加速推进，电信行业和广电各自利用有线资源相互进入。以上政策要素变化，加快了固网运营企业对固网宽带城域网升级改造、宽带出口带宽提速、骨干网设备升级改造。2.1.2经济要素（E，Economic）绥化地域经济发展增速，见表2-2，绥化五年经济总量翻一番，人均可支配收入增长一倍，规模以上项目建设增加2倍。中小企业规模和效益显著提高，城镇居民通信消费支出增长较快，尤其固网宽带用户群以几何速度递增，经济发展带动对高速宽带需求、促进对信息资源利用。绥化现有中小企业客户达到1950户，大客户和重要客户规模达到650户。2.1.3社会要素（S，Society）绥化是寒地黑土之乡，管辖3个县级市、6个县，城市人口130万，流动人口150万户。农村人口和流动人口比例高，市区人口仅30万，九县城市人口100万，县城人口规模全省第六，乡镇村人口450万。绥化以农业为主，人口流动性大，季节性消费明显，出现两高一低消费走势。绥化重要商品粮生产基地，以玉米、大豆为主，畜牧业和绿色有机产业发达。但绥化旅游资源较少、缺少带动经济快发展的森林、矿产资源，支柱产业单一。2.1.4技术要素（T，Technology）光宽带接入技术成熟普及，推动城域网、骨干网升级，为宽带普及提速提供保障；以无源光网PON为代表的光纤接入，推动城市驻地网老小区光纤化升级改造、中高档小区FTTX接入、光进铜退和行政村村通节点建设；网络电视/OTT视频、游戏、在线教育等业务需求高带宽，宽带接入语音、数据、视频、安防、智能家居等业务融合化和智能化；宽带接入带有无线路由终端光猫、家庭网关[22]普及推动家庭宽带提速普及。2013年，绥化城市光网覆盖达到100%、农村行政村光网覆盖率达到95%，带宽4M以上宽带用户占比超过70%，网络电视用户规模将达到5万户（含OTT用户）。2.2宽带用户分析从CNNIC第31次报告，国内网民具有以上几方面突出特征。第一，网民使用电脑场所，家里持续增长，单位、网吧、学校略有下降，说明家庭宽带用户为主流市场，家庭宽带渗透率逐步走高，详见图2-1；第二，网民年龄结构中20-39岁网民成为主流，大龄网民略有增加，网民结构年龄更趋合理；第三，网民职业中学生、个体、企业员工、失业群体占总体近70%，说明网民对信息获取、宽带有效利用占主导，详见图表2-2；第四，宽带网络内容应用中信息获取、娱乐、交流、交易为前四大主要应用，2012年即时通信、搜索、视频、微博、网上订票等占据宽带应用主流，分别占据宽带应用前列。综合分析以上数据，宽带用户规模发展中家庭客户为主、行业客市场空间有限；使用宽带用户学生群体、商服用户、企业用户、务工对信息获取需求大，成为宽带使用主力，但学生群体、务工人员对宽带季节性消费明显，对于整体宽带发展会呈现波动，尤其绥化地区高校少和规模企业少，导致学生和务工人群外流；宽带内容应用中应加大即时通信、网络电视/OTT业务规模拓展，增加宽带流量经营规模和收入贡献。2.3绥化固网宽带发展现状分析2.3.1绥化联通介绍绥化联通，是2009年由绥化网通与绥化联通重组成绥化新联通，新联通在原网通固网业务、小灵通业务基础上，加入原联通2G业务，2009年10月份起开始运营